{"id":37227,"date":"2016-12-01T14:50:02","date_gmt":"2016-12-01T19:50:02","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=37227"},"modified":"2016-12-01T16:15:22","modified_gmt":"2016-12-01T21:15:22","slug":"magasinage-des-fetes-le-danger-de-la-guerre-des-prix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/magasinage-des-fetes-le-danger-de-la-guerre-des-prix\/","title":{"rendered":"Magasinage des f\u00eates: le danger de la guerre des prix"},"content":{"rendered":"

Depuis plusieurs ann\u00e9es, la National Retail Federation (NRF), une organisation am\u00e9ricaine visant \u00e0 promouvoir les int\u00e9r\u00eats de l’industrie du commerce de d\u00e9tail, effectue une s\u00e9rie de sondages<\/span><\/a><\/strong><\/span> \u00e0 l’approche des f\u00eates. O\u00f9 les consommateurs ach\u00e8teront? Par quels moyens? Quand d\u00e9buteront-ils leur magasinage? Voil\u00e0 quelques-unes des questions abord\u00e9es par la NRF.<\/span><\/p>\n

\"consommateurs\"<\/p>\n

1er d\u00e9cembre 2016 – <\/span>Un des \u00e9l\u00e9ments les plus int\u00e9ressants de l’\u00e9dition 2016 de l’\u00e9tude, men\u00e9e aupr\u00e8s de 7800 consommateurs, est l’importance \u00e9lev\u00e9e qu’accordent ceux-ci aux escomptes et r\u00e9ductions de prix.<\/span><\/p>\n

En effet, bien loin devant la vari\u00e9t\u00e9 de la marchandise offerte (59,2%) et m\u00eame la qualit\u00e9 du produit (60,5%), ils sont 73% a avoir indiqu\u00e9 que la pr\u00e9sence de rabais ou de r\u00e9ductions sur les prix de vente \u00e9tait un facteur d\u00e9terminant lors du choix d’un d\u00e9taillant. <\/span><\/p>\n


\nDes doutes sur la fid\u00e9lit\u00e9 <\/span><\/b><\/span><\/p>\n

\u00c0 la lumi\u00e8re de ces chiffres, on peut se questionner sur la fid\u00e9lit\u00e9 de la client\u00e8le qu’on trouve en ligne et en magasin durant la p\u00e9riode des f\u00eates, sp\u00e9cialement durant la fin de semaine de l’Action de gr\u00e2ce am\u00e9ricaine qui donne lieu aux c\u00e9l\u00e8bres Black Friday<\/i> et Cyber Monday.<\/i><\/span><\/p>\n

Pour Peter Fader<\/span><\/a>,<\/span> <\/strong>professeur de marketing \u00e0 l’Universit\u00e9 de Pennsylvanie (Wharton), c’est souvent le client ayant le moins de valeur qui se pr\u00e9sente aux portes des commer\u00e7ants durant cette p\u00e9riode. Par \u00abclient ayant moins de valeur\u00bb, Fader veut dire celui qui, parfois depuis des mois,\u00a0 <\/span>attend patiemment le plus bas prix pour un article d\u00e9sir\u00e9, et ce, peu importe o\u00f9 il le trouvera.<\/span><\/p>\n

Cet avis est partag\u00e9 par d’autres experts<\/span><\/a>,<\/span><\/strong> qui, depuis quelques ann\u00e9es maintenant, mettent en garde les commer\u00e7ants contre les dangers de se lancer dans une guerre de prix \u00e0 l’approche des f\u00eates.<\/span><\/p>\n

Durant la derni\u00e8re fin de semaine de novembre, il est pratiquement impensable de ne pas offrir de promotions si on veut attirer l’attention du consommateur. Que ce soit l’entreprise Walmart, qui s’est toujours vant\u00e9e d’offrir les prix les plus bas tous les jours, la SAQ, ou encore des organismes comme la World Wildlife Fund, tous offrent au public des offres sp\u00e9ciales. Cette course aux rabais se poursuit dans les semaines qui suivent, et ce jusqu’au Boxing Day. Dans ce contexte, trouver la meilleure strat\u00e9gie \u00e0 adopter n’est pas \u00e9vident.<\/span><\/p>\n

Selon le professeur Fader, les entreprises doivent peser le pour et le contre des ressources allou\u00e9es lors de la p\u00e9riode de magasinage des f\u00eates. Elles doivent s’assurer qu’une juste part de ces ressources soient utilis\u00e9es \u00e0 satisfaire leurs meilleurs clients, davantage que ceux qui se pr\u00e9sentent \u00e0 leur porte uniquement lorsqu’ils y trouvent le prix le plus bas.<\/span><\/p>\n

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