{"id":39015,"date":"2017-03-16T15:10:11","date_gmt":"2017-03-16T19:10:11","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=39015"},"modified":"2017-03-16T16:34:17","modified_gmt":"2017-03-16T20:34:17","slug":"moral-a-plat-et-rencontre-client-a-lagenda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/moral-a-plat-et-rencontre-client-a-lagenda\/","title":{"rendered":"Moral \u00e0 plat et rencontre client \u00e0 l’agenda"},"content":{"rendered":"

\u00c9videmment, \u00e7a n\u2019arrive qu\u2019aux autres\u2026 mais si vous vivez une journ\u00e9e o\u00f9 tout semble aller de travers, la motivation \u00e0 rencontrer un client peut ne pas \u00eatre au rendez-vous.<\/span><\/p>\n

\"accueil-rh\"<\/p>\n

16 mars 2017<\/span><\/p>\n

Vous avez l\u2019impression de devoir porter un masque pour qu\u2019il ne per\u00e7oive pas votre d\u00e9sarroi<\/strong>? Il est possible de ne pas totalement faire semblant et de garder une part d\u2019authenticit\u00e9<\/strong> durant la rencontre, sans toutefois raconter vos malheurs.<\/span><\/p>\n

Vous pouvez partager<\/strong> de mani\u00e8re l\u00e9g\u00e8re et positive: <\/span><\/p>\n

\n

La vie me bouscule un peu en ce moment et je travaille fort \u00e0 garder mon \u00e9quilibre!\u00bb <\/span>ou <\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

\n

Ma journ\u00e9e a commenc\u00e9 dans la grisaille, mais vous \u00eates mon soleil aujourd\u2019hui!\u00bb<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Pour ces jours o\u00f9 vous pr\u00e9f\u00e9reriez retourner dans votre lit, avez-vous un fichier<\/strong> rempli de souvenirs qui relatent vos bons coups pass\u00e9s?<\/span><\/p>\n

Plusieurs contextes difficiles<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n

Il existe diff\u00e9rentes situations o\u00f9 ce type de fichier peut vraiment vous aider \u00e0 aborder vos clients avec une meilleure \u00e9nergie<\/strong> et plus de confiance.<\/strong><\/span><\/p>\n

De nouveaux d\u00e9fis vous sortent de votre zone de confort.<\/strong> On peut alors souffrir du syndrome de l\u2019imposteur et se mettre \u00e0 douter de ses comp\u00e9tences pour ce mandat pr\u00e9cis.<\/span><\/p>\n

On vous a fait une critique.<\/strong> M\u00eame si elle \u00e9tait constructive, il peut arriver qu\u2019elle atteigne votre confiance<\/strong> lors d\u2019une journ\u00e9e plus difficile.<\/span><\/p>\n

Vous vivez une situation personnelle pr\u00e9occupante<\/strong> qui vous draine ou diminue votre estime de soi.<\/strong><\/span><\/p>\n

Dans de tels moments, on met beaucoup d\u2019emphase<\/strong> sur ce petit quelque chose qui cloche. La m\u00e9moire<\/strong> se souvient plus facilement des \u00e9motions ou situations n\u00e9gatives.<\/strong> Elle \u00e9limine plus rapidement tout ce qui est positif.<\/strong> Alors, il faut la d\u00e9jouer pour r\u00e9\u00e9quilibrer<\/strong> nos pens\u00e9es.<\/span><\/p>\n

Retrouver son entrain<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n

Voici comment cr\u00e9er un fichier<\/strong> \u00abMes bons coups\u00bb pour survivre aux jours gris:<\/span><\/p>\n

Appelez<\/strong> vos bons clients et demandez-leur en quoi votre service a eu de la valeur<\/strong> pour eux et pourquoi ils aiment travailler avec vous. Prenez des notes et mettez cela dans votre fichier.<\/span><\/p>\n

Demandez des recommandations<\/strong> sur LinkedIn tout de suite apr\u00e8s un mandat, lorsque c\u2019est frais \u00e0 la m\u00e9moire du client satisfait. Allez les relire<\/strong> dans des moments de doute.<\/span><\/p>\n

Imprimez les courriels de remerciements<\/strong> ou faites-vous un dossier \u00e9lectronique<\/strong> pour les archiver et les avoir rapidement sous la main.<\/span><\/p>\n

Si vous recevez des cartes de No\u00ebl<\/strong> avec des mots personnalis\u00e9s inspirants, conservez-les \u00e9galement.<\/span><\/p>\n

Aller de l’avant<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n

Soyez reconnaissant<\/strong> envers les gens que vous appr\u00e9ciez et qui font un bon travail pour vous. Si vous aimez recevoir des commentaires positifs, soyez tout aussi g\u00e9n\u00e9reux<\/strong> avec les autres qui en ont aussi besoin. Tout le monde a ses mauvaises journ\u00e9es.<\/strong><\/span><\/p>\n

Une fois plong\u00e9 dans ce fichier de bons souvenirs, vous ressentirez un petit boost<\/em> <\/strong>de bonheur et de confiance. Il vous sera plus agr\u00e9able<\/strong> d\u2019aller rencontrer un client et, pendant quelques instants, vous oublierez peut-\u00eatre vos pr\u00e9occupations pour vous consacrer davantage \u00e0 cette rencontre. En se rem\u00e9morant<\/strong> ses meilleurs coups, on stimule sa fiert\u00e9 et sa confiance.<\/span><\/p>\n

Alors, on repousse la grisaille, on bombe le torse et on va de l\u2019avant<\/strong> vers de nouveaux clients!<\/span><\/p>\n

Bonnes rencontres!<\/span><\/p>\n

\n

<\/div>\n

Abonnez-vous aux chroniques d’Annie, et recevez gratuitement, par courriel mensuel, la chronique LE C\u0152UR AUX VENTES.<\/strong> Elle contient des conseils judicieux sur le marketing, la vente, la commercialisation, la motivation, la communication verbale et non verbale, la prise de parole en public et la croissance personnelle.<\/span>\u00a0<\/span>Inscrivez-vous gratuitement<\/span><\/span> ici<\/a><\/span>.<\/span><\/span><\/em><\/p>\n

\n

<\/div>\n

La formation reli\u00e9e au sujet:<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n

Techniques de vente: l\u2019approche client<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n

\n

<\/div>\n
<\/span><\/p>\n
<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00c9videmment, \u00e7a n\u2019arrive qu\u2019aux autres\u2026 mais si vous vivez une journ\u00e9e o\u00f9 tout semble aller de travers, la motivation \u00e0 rencontrer un client peut ne pas \u00eatre au rendez-vous.<\/p>\n

<\/span>
<\/div>","protected":false},"author":60,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[175,137,3],"tags":[1472,1487,1176],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39015"}],"collection":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/60"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39015"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39015\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":41562,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39015\/revisions\/41562"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39015"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39015"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=39015"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}