{"id":42032,"date":"2017-03-30T14:30:00","date_gmt":"2017-03-30T18:30:00","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=42032"},"modified":"2017-03-30T15:08:41","modified_gmt":"2017-03-30T19:08:41","slug":"gestion-du-contenu-inapproprie-sur-le-web-une-tache-impossible","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/gestion-du-contenu-inapproprie-sur-le-web-une-tache-impossible\/","title":{"rendered":"Gestion du contenu inappropri\u00e9 sur le Web, une t\u00e2che impossible?"},"content":{"rendered":"

Dans les derniers mois, la gestion du contenu publi\u00e9 sur le Web a \u00e9t\u00e9 plus que jamais au coeur des d\u00e9bats. L’une apr\u00e8s l’autre, les entreprises Twitter, Facebook et Google ont \u00e9t\u00e9 montr\u00e9es du doigt pour leur gestion soit trop serr\u00e9e, soit trop souple des propos haineux, faux ou inappropri\u00e9s diffus\u00e9s sur leur plateforme.<\/span><\/p>\n

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29 mars 2017<\/span><\/p>\n

D\u2019abord, l’\u00e9t\u00e9 dernier, des attaques<\/strong> r\u00e9p\u00e9t\u00e9es ont amen\u00e9 l’actrice Leslie Jones<\/strong> \u00e0 fermer son compte Twitter. Cette histoire a ramen\u00e9 sur la table la gestion<\/strong> des commentaires sur le r\u00e9seau. Pour\u00a0certains<\/a>,<\/span> cette gestion a toujours \u00e9t\u00e9 probl\u00e9matique<\/strong> et d\u00e9ficiente. Pour les dirigeants de\u00a0Twitter,<\/strong> la question n\u2019est pas simple et le d\u00e9bat entre libert\u00e9 d\u2019expression et protection des usagers divise<\/strong> ses dirigeants depuis longtemps.<\/p>\n

Quelques mois plus tard, au lendemain des \u00e9lections<\/strong> pr\u00e9sidentielles aux \u00c9tats-Unis, c\u2019\u00e9tait au tour de Facebook<\/strong> d\u2019\u00eatre montr\u00e9e du doigt pour avoir contribu\u00e9 \u00e0 la propagation de fausses nouvelles.<\/strong> Selon plusieurs, cela aurait influenc\u00e9 le r\u00e9sultat du vote.<\/strong> Rapidement, le patron de Facebook a tenu \u00e0 faire conna\u00eetre ses\u00a0r\u00e9flexions<\/a><\/span>\u00a0sur le sujet. Selon lui, il est difficile de d\u00e9partager le vrai<\/strong> du faux.<\/strong> Dans certains cas, la base d\u2019une nouvelle est vraie, mais elle est accompagn\u00e9e de d\u00e9tails qui ne sont pas v\u00e9ridiques. Dans d\u2019autres cas, les faits sont exacts, mais un lecteur pourrait identifier un contenu comme \u00e9tant faux simplement parce qu\u2019il est en d\u00e9saccord avec celui-ci. Malgr\u00e9 ses premi\u00e8res r\u00e9ticences,<\/strong> Zuckerberg a\u00a0modifi\u00e9<\/a><\/span>\u00a0son discours quelques jours plus tard et annonc\u00e9 comment il s\u2019attaquerait au probl\u00e8me<\/strong> de contenu sur son r\u00e9seau.<\/p>\n

Dans les derniers jours, c\u2019est Google, et plus pr\u00e9cis\u00e9ment la compagnie\u00a0YouTube,<\/strong> qui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9laiss\u00e9e<\/a>\u00a0<\/span>par une s\u00e9rie de gros annonceurs.<\/strong> Et pendant qu\u2019on reproche \u00e0 Google son laxisme<\/strong> face au contenu \u00e0 caract\u00e8re haineux, on l\u2019accuse de manquer d\u2019ouverture sur la\u00a0diffusion<\/a><\/span>\u00a0d\u2019autres types de contenus.<\/p>\n

Un probl\u00e8me complexe<\/strong><\/span><\/h2>\n

La gestion du contenu en ligne pose de grands d\u00e9fis,<\/strong> autant technologiques qu\u2019id\u00e9ologiques. D\u2019abord, comment faire le tri<\/strong> \u00e0 travers tout ce qui est publi\u00e9? Sur YouTube, des centaines d\u2019heures de vid\u00e9os sont cr\u00e9\u00e9es toutes les minutes. Sur Facebook, des centaines de millions de photos et de commentaires sont partag\u00e9s chaque jour.<\/p>\n

Ensuite, qu\u2019est-ce qui est acceptable<\/strong> et qu\u2019est-ce qui ne l\u2019est pas? \u00c0 quel moment un propos est-il inappropri\u00e9<\/strong> ou pas suffisamment cr\u00e9dible<\/strong> pour \u00eatre mis en ligne? Le Web<\/strong> est rempli de th\u00e9ories du complot bas\u00e9es sur des hypoth\u00e8ses douteuses. Si leurs auteurs croient r\u00e9ellement en ces faits, pourquoi n\u2019auraient-ils pas le droit de les diffuser?<\/p>\n

De fa\u00e7on unanime, les grands m\u00e9dias sociaux<\/strong> ont toujours refus\u00e9 de jouer aux \u00e9diteurs de contenu.<\/strong> Malgr\u00e9 tout, on les accuse de partisanerie<\/a>.<\/span> Et pendant que certains critiquent leur inaction<\/strong> face au contenu ind\u00e9sirable, d\u2019autres les d\u00e9noncent pour\u00a0censure<\/a>.<\/span> Dans ce contexte, on peut parier que le probl\u00e8me restera entier<\/strong> pour un certain temps.<\/p>\n

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Les formations reli\u00e9es au sujet:<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n

Publicit\u00e9s sur Facebook: diffuser votre message aux bonnes personnes<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n

Gestion de communaut\u00e9: Facebook Entreprise<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n

Gestion de communaut\u00e9: Les r\u00e9seaux sociaux secondaires<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n

Comment concevoir, g\u00e9rer et optimiser les campagnes Google Adwords<\/strong><\/a><\/span><\/p>\n

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