{"id":46982,"date":"2017-08-31T15:10:09","date_gmt":"2017-08-31T19:10:09","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=46982"},"modified":"2017-08-31T15:29:47","modified_gmt":"2017-08-31T19:29:47","slug":"babylon-le-chatbot-qui-vous-conseille-sur-votre-etat-de-sante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/babylon-le-chatbot-qui-vous-conseille-sur-votre-etat-de-sante\/","title":{"rendered":"Babylon: le chatbot qui vous conseille sur votre \u00e9tat de sant\u00e9"},"content":{"rendered":"

Vous vous r\u00e9veillez en pleine nuit avec un enfant malade. Inquiet, vous d\u00e9sirez parler \u00e0 un professionnel de la sant\u00e9 pour savoir si la situation n\u00e9cessite un suivi m\u00e9dical. \u00c0 cette heure, le seul recours possible est le service d\u2019Info-Sant\u00e9.<\/span><\/p>\n

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31 ao\u00fbt 2017<\/span><\/p>\n

Une autre possibilit\u00e9<\/strong> pourrait bient\u00f4t gagner en popularit\u00e9 dans ce genre de situation: l\u2019utilisation d\u2019une application mobile.<\/strong><\/p>\n

C\u2019est ce qu\u2019offre Babylon Health<\/a>,<\/span> une entreprise britannique<\/strong> sp\u00e9cialis\u00e9e dans les services de sant\u00e9<\/strong> \u00e0 distance.<\/p>\n

Son application, Babylon,<\/strong> est \u00e0 la base un chatbot<\/em>.<\/strong> L\u2019utilisateur soumet d\u2019abord ses sympt\u00f4mes<\/strong>. Une s\u00e9rie de questions<\/strong> \u00e0 choix de r\u00e9ponses lui seront ensuite pos\u00e9es. \u00c0 la fin, l\u2019application d\u00e9terminera le suivi<\/strong> appropri\u00e9 pour le malade.<\/p>\n

Pour l\u2019instant, m\u00eame si elle en a la capacit\u00e9, l\u2019application ne propose pas de diagnostics.<\/strong> Elle est toutefois en mesure d\u2019analyser<\/strong> des milliards de combinaisons de sympt\u00f4mes, et ce, plus rapidement<\/strong> et efficacement que ne pourrait le faire un humain.<\/strong><\/p>\n

Un essai \u00e0 Londres\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/span><\/h2>\n

En d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e, le National Health Service (NHS)<\/strong> a annonc\u00e9 que plus d\u2019un million<\/strong> d\u2019habitants du nord de Londres<\/strong> seraient invit\u00e9s \u00e0 tester Babylon.<\/strong><\/p>\n

Un des objectifs du projet est de soulager la pression<\/strong> sur le service 111, l\u2019\u00e9quivalent d’Info-Sant\u00e9<\/strong> pour le Qu\u00e9bec. En quatre ans, le nombre d\u2019appels \u00e0 la ligne 111<\/strong> est pass\u00e9 de 2 \u00e0 15\u00a0millions.<\/strong><\/p>\n

On imagine bien comment, \u00e0 long terme,<\/strong> une application du genre pourrait amener une baisse<\/strong> significative des co\u00fbts<\/strong> de main-d\u2019\u0153uvre et de gestion dans le domaine de la sant\u00e9.<\/strong><\/p>\n

Une confiance \u00e0 gagner<\/strong><\/span><\/h2>\n

Disponible sur iOS<\/strong> et Android,<\/strong> l\u2019application est gratuite<\/strong> et peut \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e au Canada.<\/strong> Ceux qui testeront celle-ci r\u00e9aliseront la complexit\u00e9 et la vari\u00e9t\u00e9 des sympt\u00f4mes<\/strong> qui doivent \u00eatre analys\u00e9s afin de poser un diagnostic m\u00e9dical.<\/strong> Ils noteront \u00e9galement une certaine lenteur<\/strong> dans le processus. \u00c0 chaque nouvelle r\u00e9ponse<\/strong> de la part d\u2019un utilisateur, l\u2019application prend plusieurs secondes<\/strong> avant de poser une nouvelle question.<\/strong><\/p>\n

Le plus grand d\u00e9fi<\/strong> que devra toutefois affronter Babylon,<\/strong> outre la performance de l\u2019application, sera sans doute de gagner la confiance<\/strong> des utilisateurs. En cas de probl\u00e8mes<\/strong> s\u00e9rieux o\u00f9 vous jugez qu\u2019il serait pertinent de vous rendre \u00e0 l\u2019h\u00f4pital,<\/strong> feriez-vous confiance \u00e0 une application<\/strong> qui vous conseille le contraire<\/strong>?<\/p>\n

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Vous vous r\u00e9veillez en pleine nuit avec un enfant malade. Inquiet, vous d\u00e9sirez parler \u00e0 un professionnel de la sant\u00e9 pour savoir si la situation n\u00e9cessite un suivi m\u00e9dical. \u00c0 cette heure, le seul recours possible est le service d\u2019Info-Sant\u00e9.<\/p>\n

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