{"id":49500,"date":"2017-11-14T15:10:13","date_gmt":"2017-11-14T20:10:13","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=49500"},"modified":"2024-08-20T22:49:22","modified_gmt":"2024-08-21T02:49:22","slug":"lintelligence-artificielle-ne-remplacera-pas-les-recruteurs-trumontreal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/lintelligence-artificielle-ne-remplacera-pas-les-recruteurs-trumontreal\/","title":{"rendered":"L’intelligence artificielle ne remplacera pas les recruteurs (TruMontr\u00e9al)"},"content":{"rendered":"

Le sujet semble in\u00e9vitable. L’IA appara\u00eet sur toutes les l\u00e8vres en ce moment. TruMontr\u00e9al,<\/span><\/em><\/a> qui rassemblait une importante communaut\u00e9 de recruteurs le 6\u00a0novembre dernier, en traitait \u00e0 son tour.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

14 novembre 2017<\/span><\/p>\n

L’intelligence artificielle ne prendra pas la place<\/strong> des responsables des ressources humaines. Elle les appuiera<\/strong> en abattant des t\u00e2ches routini\u00e8res et r\u00e9p\u00e9titives \u00e0 leur place. Ils pourront ainsi passer plus de temps<\/strong> avec les candidats. Voil\u00e0 qui repositionnera l’humain<\/strong> au centre de tout, ainsi que le confirmait le premier compte-rendu\u00a0<\/span><\/a>\u00a0d’Isarta Infos sur l’incontournable \u00abnon-conf\u00e9rence RH\u00bb.<\/p>\n

L’automatisation<\/strong><\/span><\/h2>\n

Marie-\u00c8ve Bernard,<\/strong> qui animait l’atelier Intelligence Artificielle<\/em> en deux parties dans le cadre de TruMontr\u00e9al,<\/em><\/strong> affirmait:<\/p>\n

L’IA n’a pas d’\u00e9motions, elle fait des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives.<\/strong>\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Par d\u00e9finition, cette notion qui semble futuriste pour plusieurs, se r\u00e9sume en un ensemble de th\u00e9ories et de techniques de machines<\/strong> qui simulent l’intelligence des hommes. Au fond, l’IA consiste en une s\u00e9rie de formules math\u00e9matiques,<\/strong> bas\u00e9es sur des algorithmes et l’apprentissage automatique (machine learning<\/em>).<\/p>\n

Dans le monde du recrutement, les avanc\u00e9es num\u00e9riques permettront surtout d’automatiser<\/strong> certaines activit\u00e9s r\u00e9currentes et d’augmenter le volume des donn\u00e9es<\/strong> recueillies.<\/p>\n

Le traitement de donn\u00e9es<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n

Le principal d\u00e9fi<\/strong> des entreprises actuelles, selon Madame Bernard, reste de poss\u00e9der des m\u00e9gadonn\u00e9es<\/strong>\u00a0de qualit\u00e9. On doit \u00e9viter les doublons, les \u00e9l\u00e9ments qui n’ont plus de sens, la multiplication des supports.<\/p>\n

Aujourd’hui, les donn\u00e9es doivent \u00eatre clean<\/strong>\u00bb, pr\u00e9cisait-elle.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

L’oratrice mentionnait \u00e9galement:<\/p>\n

Au d\u00e9but, 80\u00a0%<\/strong> du travail de l’intelligence artificielle consistera \u00e0 nettoyer<\/strong> ces donn\u00e9es.\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Les assistants virtuels<\/strong><\/span><\/h2>\n

En poussant plus loin, dans la voie de l’apprentissage automatique,<\/strong> l’algorithme implant\u00e9 dans votre organisation pourra apprendre par lui-m\u00eame. Son syst\u00e8me entrera m\u00eame des informations<\/strong> auxquelles vous n’avez pas pens\u00e9.<\/p>\n

Concr\u00e8tement, l’intelligence artificielle s’installera sous forme de traitement du<\/strong> langage naturel.<\/strong> Par exemple, des chatbots<\/em> <\/strong>r\u00e9pondront aux questions des candidats et employ\u00e9s pour vous. Plus votre robot analysera de demandes, plus il s’av\u00e8rera pertinent dans ses r\u00e9ponses.<\/p>\n

Certains logiciels peuvent r\u00e9pondre<\/em> \u00e0 10\u00a0000\u00a0personnes<\/strong> en m\u00eame temps. Donc, chaque candidat re\u00e7oit une r\u00e9ponse, et vous passez plus de temps<\/strong> en personne avec les employ\u00e9s potentiels de votre entreprise.\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Le \u00abmatch parfait\u00bb<\/strong><\/span><\/h2>\n

Des programmes d’intelligence artificielle effectueront aussi pour vous un premier tri de CV,<\/strong> minimisant les oublis et vous offrant l’acc\u00e8s en priorit\u00e9 \u00e0 ceux qui correspondent le plus \u00e0 vos crit\u00e8res.<\/strong> Ainsi, vous aurez plus de plages horaires disponibles pour vous occuper de la gestion \u00abhumaine\u00bb<\/strong> des ressources.<\/p>\n

Vous \u00e9viterez de surcro\u00eet un plus grand nombre de biais cognitifs<\/strong> (pourvu que le programmeur n’en ait pas introduit dans vos outils). Vous aurez m\u00eame des options favorisant la neutralit\u00e9,<\/strong> applicables dans votre processus de s\u00e9lection, comme la\u00a0possibilit\u00e9 de masquer les noms et les photos des profils des candidats.<\/p>\n

La d\u00e9tection des \u00e9motions<\/strong><\/span><\/h2>\n

Dans un futur plus lointain, peut-\u00eatre les d\u00e9partements de ressources humaines en viendront tous \u00e0 int\u00e9grer des fonctions intelligentes d’analyse des sentiments.<\/strong> Elles d\u00e9termineraient alors la subjectivit\u00e9<\/strong> d’un discours parl\u00e9 ou \u00e9crit. M\u00eame si des indices<\/strong> suppl\u00e9mentaires sont r\u00e9v\u00e9l\u00e9s quant au degr\u00e9 de motivation d’un candidat, son \u00e9tat int\u00e9rieur ou sa sinc\u00e9rit\u00e9, on aura toujours besoin d’un humain<\/strong> derri\u00e8re pour prendre une d\u00e9cision.<\/p>\n

L’intelligence artificielle imite<\/strong> le g\u00e9nie humain, mais reste m\u00e9canique. Cela met encore plus en lumi\u00e8re l’importance des qualit\u00e9s<\/strong> premi\u00e8res des recruteurs.<\/p>\n

Ce que \u00e7a va prendre \u00e0 nos enfants dans le futur pour se d\u00e9marquer, c’est l’empathie,<\/strong> la capacit\u00e9 \u00e0 tisser des liens avec autrui, l’\u00e9motion<\/strong>\u00bb, soulignait Marie-\u00c8ve Bernard.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Les bouleversements \u00e0 venir<\/strong><\/span><\/h2>\n

D’accord, le recrutement, lui, se montre tr\u00e8s humain,<\/strong> selon Madame Bernard. Cela ne signifie pas pour autant que tous les m\u00e9tiers<\/strong> seront \u00e9pargn\u00e9s. C\u00e9line\u00a0Raguette<\/strong> et Laetitia\u00a0Robillard<\/strong> le d\u00e9montraient \u00e0 travers l’atelier Recruteur de demain: un chimiste d’influence.<\/em><\/strong><\/p>\n

Des m\u00e9tiers disparaissent,<\/strong> d’autres se transforment, d’autres se cr\u00e9ent\u00bb, disaient-elles.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Les deux expertes en la mati\u00e8re affirmaient \u00e9tudes \u00e0 l’appui que:<\/p>\n

    \n
  • 75\u00a0%<\/strong> des emplois vont \u00e9voluer<\/strong><\/li>\n
  • 12\u00a0%<\/strong> vont dispara\u00eetre<\/strong><\/li>\n
  • 13\u00a0%<\/strong> vont na\u00eetre<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

    Les grands groupes de professions<\/strong><\/span><\/h2>\n

    Pour bien comprendre qui<\/strong> sera affect\u00e9 par les transformations attribuables \u00e0\u00a0 l’IA, on peut diviser les postes en grandes cat\u00e9gories<\/strong>:<\/p>\n

      \n
    • routinier\/manuel<\/li>\n
    • routinier\/intellectuel<\/li>\n
    • non routinier\/manuel<\/li>\n
    • non routinier\/intellectuel<\/li>\n<\/ul>\n

      Bien s\u00fbr, le contexte<\/strong> dans lequel s’inscrit une fonction demeure important. Un m\u00e9tier risque d’occuper diff\u00e9rentes cases<\/strong> selon la fa\u00e7on dont il est effectu\u00e9.<\/p>\n

      Les exercices guid\u00e9s par Madame\u00a0Raguette et Madame\u00a0Robillard d\u00e9montraient principalement que les emplois se cr\u00e9ent<\/strong> du c\u00f4t\u00e9 des non routiniers\/ intellectuels.<\/strong><\/p>\n

      Voil\u00e0 pourquoi les chasseurs de t\u00eates et recruteurs sont \u00e9pargn\u00e9s.<\/strong> Oui, les t\u00e2ches routini\u00e8res d’analyse de donn\u00e9es qu’ils ex\u00e9cutent chaque jours seront combl\u00e9es par l’IA, mais leur cr\u00e9ativit\u00e9<\/strong> sera mise \u00e0 contribution, en faisant des \u00abnon routiniers\/intellectuels\u00bb.<\/p>\n

      O\u00f9 se trouve la menace?<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n

      Les domaines amen\u00e9s \u00e0 dispara\u00eetre<\/strong> se situent donc surtout du c\u00f4t\u00e9 des routiniers intellectuels.<\/strong><\/p>\n

      Partout o\u00f9 l’IA grandit,<\/strong> l’intervention de l’homme diminue<\/strong>\u00bb, lan\u00e7aient les animatrices.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

      Il en va donc de la responsabilit\u00e9<\/strong> des intervenants en mati\u00e8re de ressources humaines de guider<\/strong> leurs coll\u00e8gues et leurs entreprises.<\/p>\n

      Sachant cela, on regarde l’organisation et on voit si nos emplois se situent<\/strong> l\u00e0, et on pense \u00e0 comment on doit coacher<\/strong> les gestionnaires en ce qui concerne les nouveaux m\u00e9tiers\u00bb, disait C\u00e9line.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

      Posez-vous des questions,<\/strong> sugg\u00e9rait Laetitia:<\/span><\/p>\n

        \n
      • Quel est le pourcentage<\/strong> d’emplois vis\u00e9s dans mon organisation?<\/li>\n
      • Sommes-nous pr\u00eats<\/strong>?<\/li>\n
      • De quelle fa\u00e7on<\/strong> les m\u00e9tiers vont changer?<\/li>\n<\/ul>\n

        La responsabilit\u00e9 des recruteurs<\/strong><\/span><\/h2>\n

        L’intelligence artificielle ne remplacera pas les responsables des ressources humaines.<\/strong> Par contre, elle entra\u00eenera la disparition<\/strong> d’autres postes. Elle am\u00e8nera \u00e9galement des remaniements<\/strong> importants dans certains secteurs. Comme les recruteurs se veulent en contact direct<\/strong> avec toutes les \u00e9quipes, ils doivent assumer leur r\u00f4le<\/strong> d’agent de changement et d’influenceur au sein de leur organisation.<\/p>\n

        Recruteurs, vous \u00eates des b\u00e2tisseurs de ponts,<\/strong> rappelait TruMontr\u00e9al.<\/em> \u00c0 l’\u00e8re de l’IA, vous avez une opportunit\u00e9 de vous asseoir \u00e0 la table des d\u00e9cideurs et de jouer votre r\u00f4le-conseil.<\/strong><\/p>\n

        Cr\u00e9dit photo: TruMontr\u00e9al<\/em><\/span><\/p>\n

        <\/div>\n
        <\/span><\/p>\n
        <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Le sujet semble in\u00e9vitable. L’IA appara\u00eet sur toutes les l\u00e8vres en ce moment. TruMontr\u00e9al, qui rassemblait une importante communaut\u00e9 de recruteurs le 6\u00a0novembre dernier, en traitait \u00e0 son tour.<\/p>\n

        <\/span>
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