A la suite du scandale Cambridge Analytica, Facebook essaie de se racheter une conduite en multipliant les annonces d\u2019\u00e9volution de son service. Passage en revue des principales mesures et de leur pertinence r\u00e9elle.<\/span><\/p>\n Facebook vit actuellement la plus grande crise de sa (jeune) histoire. Selon le r\u00e9seau social, les informations personnelles de 87 millions d\u2019utilisateurs (et non 50 millions comme initialement annonc\u00e9), dont plus de 620 000 Canadiens, ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es \u00e0 leur insu <\/span>par la firme britannique Cambridge Analytica<\/span><\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n L\u2019heure est ainsi au grand m\u00e9nage de printemps pour Facebook qui a multipli\u00e9 les annonces, \u00e0 l\u2019occasion d\u2019une grande conf\u00e9rence de presse, mercredi dernier, pour tenter de redorer son blason\u2026 et d’apaiser les r\u00e9gulateurs des deux c\u00f4t\u00e9s de l\u2019Atlantique.<\/span><\/p>\n Depuis la r\u00e9v\u00e9lation du scandale par le <\/span>New York Times<\/span><\/span><\/a> et le <\/span>Guardian<\/span><\/span><\/a>, le 17 mars dernier, Facebook est en effet au coeur de la pol\u00e9mique. Son cours de bourse s\u2019est effondr\u00e9 de pr\u00e8s de 16%, soit une d\u00e9cote de sa valeur boursi\u00e8re de plus de 100 milliards de dollars am\u00e9ricains. Plus grave s\u00fbrement, son image s\u2019est profond\u00e9ment \u00e9corn\u00e9e. <\/span>Selon un sondage r\u00e9cent<\/span><\/span><\/a>, 73% des Canadiens apporteront des changements \u00e0 leur fa\u00e7on d\u2019utiliser Facebook tandis qu\u2019un sur 10 pr\u00e9voit d\u2019abandonner, au moins temporairement, le r\u00e9seau social.<\/span><\/p>\n Alors que Mark Zuckerberg t\u00e9moignera le mercredi 11 avril devant la commission am\u00e9ricaine de l’\u00c9nergie et du Commerce de la Chambre des repr\u00e9sentants, nous vous proposons un tour d\u2019horizon de certaines des mesures prises par Facebook en r\u00e9action \u00e0 cette affaire.<\/span><\/p>\n Le 28 mars, Facebook a pr\u00e9sent\u00e9 une <\/span>premi\u00e8re s\u00e9rie de r\u00e9formes<\/span> <\/span><\/a>pour \u00ab\u00a0rendre ses param\u00e8tres de confidentialit\u00e9 plus faciles \u00e0 comprendre, \u00e0 trouver et \u00e0 utiliser.\u00a0\u00bb Concr\u00e8tement, un menu unique qui contiendra l\u2019ensemble de ces \u00e9l\u00e9ments va \u00eatre cr\u00e9\u00e9 (ces param\u00e8tres \u00e9taient r\u00e9partis sur pr\u00e8s de 20 \u00e9crans diff\u00e9rents au pr\u00e9alable). L\u2019\u00e9cran de param\u00e8tres sera \u00e9galement simplifi\u00e9.<\/span><\/p>\n Le Monde<\/span><\/span><\/a> rappelle toutefois que cette annonce avait d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 faite\u2026 <\/span>le 28 janvier dernier <\/span><\/span><\/a>! Et qu\u2019elle ne fait juste que se conformer \u00e0 de nouvelles r\u00e9glementations qui entreront en vigueur prochainement. Ces changements sont donc en grande partie cosm\u00e9tiques. D\u2019ailleurs, Mark Zuckerberg avait d\u00e9j\u00e0 indiqu\u00e9 qu\u2019il allait renforcer la protection des donn\u00e9es dans une <\/span>tribune publi\u00e9e dans le Washington Post<\/span><\/span><\/a>\u2026 en 2010.<\/span><\/p>\n Autre mesure annonc\u00e9e le 28 mars : la cr\u00e9ation d\u2019une page \u00ab\u00a0Acc\u00e8s \u00e0 vos informations\u00a0\u00bb. Cette derni\u00e8re permettra aux utilisateurs de voir les informations qu\u2019ils ont partag\u00e9es (r\u00e9actions, commentaires, publications), celles qui sont collect\u00e9es par Facebook, ce qui en est fait mais aussi de les supprimer ou de les r\u00e9cup\u00e9rer pour les transf\u00e9rer sur un autre service.<\/span><\/p>\n Depuis le scandale Cambridge Analytica, les applications tierces sont dans le collimateur de Facebook. C\u2019est en effet par ce biais que la firme britannique a pu siphonner autant de donn\u00e9es. <\/span><\/p>\n Auparavant, la suppression des applications sur Facebook \u00e9tait fastidieuse et devait se faire \u00e0 la main une par une. D\u00e9sormais, dans la page \u00ab\u00a0Applications\u00a0\u00bb, il est possible d\u2019en supprimer plusieurs \u00e0 la fois et de mani\u00e8re ergonomique.<\/span> Le saviez-vous ? Il \u00e9tait possible jusqu\u2019alors sur Facebook de chercher un utilisateur en indiquant dans la barre de recherche son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou adresse courriel. Cette fonctionnalit\u00e9, activ\u00e9e par d\u00e9faut, \u00e9tait tr\u00e8s populaire dans certains pays (7% des recherches totales au Bangladesh par exemple). Probl\u00e8me : cela permettait \u00e0 des acteurs mal intentionn\u00e9s de r\u00e9cup\u00e9rer des donn\u00e9es<\/span><\/p>\n En t\u00e9moigne <\/span>la d\u00e9claration de Mike Schroepfer, directeur technique de Facebook<\/span><\/span><\/a>, qui fait litt\u00e9ralement froid dans le dos :<\/span><\/p>\n Au vu de l’ampleur et de la sophistication de certaines de ces activit\u00e9s, nous pensons que la plupart des personnes sur Facebook avec un profil public ont potentiellement \u00e9t\u00e9 victimes de ce genre d’op\u00e9rations de r\u00e9cup\u00e9ration de donn\u00e9es\u00a0\u00bb !<\/span><\/p><\/blockquote>\n Cette fonctionnalit\u00e9 a ainsi \u00e9t\u00e9 d\u00e9sactiv\u00e9e.<\/span><\/p>\n Les nombreuses interfaces de programmation d\u2019applications (API) de Facebook permettent aux d\u00e9veloppeurs de se connecter au r\u00e9seau social\u2026 et d\u2019acc\u00e9der \u00e0 certaines donn\u00e9es publiques des utilisateurs. La compagnie de Menlo Park a d\u00e9cid\u00e9 d\u2019en restreindre drastiquement l\u2019utilisation.<\/span><\/p>\n Les d\u00e9veloppeurs ne seront donc plus en mesure d\u2019extraire des donn\u00e9es via les API des \u00e9v\u00e9nements (liste d\u2019invit\u00e9s par exemple), des groupes (liste des membres et leur profil) ou des pages.<\/span><\/p>\n Les API d\u2019Instagram, rachet\u00e9 par Facebook en 2012, <\/span>sont \u00e9galement concern\u00e9es<\/span><\/span><\/a> par ces mesures restrictives. <\/span><\/p>\n Enfin, le r\u00e9seau social met \u00e0 jour son bouton d\u2019inscription \u00e0 un site avec Facebook (\u00ab\u00a0Facebook login\u00a0\u00bb) en durcissant son processus d\u2019examen pour l\u2019approbation d\u2019applications qui demandent l\u2019acc\u00e8s \u00e0 certaines informations comme les \u00ab\u00a0J\u2019aime\u00a0\u00bb, les photos ou les publications. L\u2019acc\u00e8s \u00e0 certaines informations (opinions religieuses ou politiques, statuts relationnels ou ant\u00e9c\u00e9dents professionnels) sera \u00e9galement interdite et les d\u00e9veloppeurs ne pourront plus obtenir des informations d\u2019une personne qui n\u2019a pas utilis\u00e9 son application dans les 3 mois.<\/span><\/p>\n Dans la foul\u00e9e de l\u2019affaire Cambridge Analytica, des internautes (utilisant Messenger sur un appareil Android) se sont rendus compte que Facebook enregistrait\u2026 leur historique d\u2019appels et de SMS !<\/span><\/p>\n Downloaded my facebook data as a ZIP file<\/p>\n Somehow it has my entire call history with my partner’s mum pic.twitter.com\/CIRUguf4vD<\/a><\/p>\n \u2014 Dylan McKay (@dylanmckaynz) 21 mars 2018<\/a><\/p><\/blockquote>\n Facebook se d\u00e9fend en indiquant que cela permet de savoir qui sont les contacts privil\u00e9gi\u00e9s des utilisateurs pour les mettre plus en \u00e9vidence sur Messenger dans un souci de praticit\u00e9. Il n\u2019emp\u00eache l\u2019historique datant de plus d\u2019un an sera supprim\u00e9 de ses serveurs.<\/span><\/p>\n Cette mesure n\u2019est pas la plus m\u00e9diatique mais c\u2019est s\u00fbrement celle qui va le plus modifier le comportement des marques qui font beaucoup de campagnes marketing sur Facebook en passant par des courtiers de donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n Elles s\u2019appellent Acxiom, Epsilon, Experian Marketing Services, Oracle Data Cloud (Datalogix), Quantium\u2026 Les particuliers ne connaissent pas ces entreprises ; mais ces entreprises connaissent tr\u00e8s bien les particuliers\u00a0\u00bb (<\/span>Blog du Mod\u00e9rateur<\/span><\/span><\/a>)<\/span><\/span><\/p><\/blockquote>\n En effet, elles agissent en tant qu\u2019agr\u00e9gateurs de donn\u00e9es et permettent ainsi d\u2019affiner les campagnes publicitaires de leurs clients. Facebook a d\u00e9cid\u00e9 de rompre son partenariat avec la plupart d\u2019entre elles.<\/span><\/p>\n Si ce sujet particulier vous int\u00e9resse, vous pouvez consulter ce riche (mais pas forc\u00e9ment rassurant) article de <\/span>Bloomberg<\/span><\/span><\/a> (en anglais)<\/span><\/p>\n Preuve que Facebook est v\u00e9ritablement en pleine op\u00e9ration d\u00e9minage, le r\u00e9seau social a refait des annonces<\/span><\/a>, vendredi dernier, concernant notamment les publicit\u00e9s politiques.<\/p>\n \u00c0 partir de maintenant, chaque annonceur qui veut passer une annonce politique ou abordant un sujet important devra \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9. Pour \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9, les annonceurs devront confirmer leur identit\u00e9 et leur localisation\u00a0\u00bb, a ainsi \u00e9crit Mark Zuckerberg sur son compte personnel<\/span><\/a><\/span><\/p><\/blockquote>\n Il faut se rappeler que Cambridge Analytica avait particip\u00e9 \u00e0 la campagne de Donald Trump voire des pros Brexit (ce que la firme britannique d\u00e9ment). Les personnes qui g\u00e8rent les pages ayant un grand nombre d’abonn\u00e9s sont aussi concern\u00e9s par ces v\u00e9rifications.<\/p>\n >> Vous pouvez retrouver le d\u00e9tail de ces mises \u00e0 jour de Facebook ici<\/span><\/a><\/p>\n Cons\u00e9quences de toutes ces mesures, Facebook a annonc\u00e9 <\/span>une modification de ses conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation<\/span><\/span><\/a>. Une premi\u00e8re en 3 ans ! Il sera int\u00e9ressant de voir la r\u00e9action des annonceurs \u00e9tant donn\u00e9 que le coeur du mod\u00e8le d\u2019affaire de Facebook est justement les donn\u00e9es de ses utilisateurs.<\/span><\/p>\n Sachant qu\u2019en parall\u00e8le, le r\u00e9seau social est en prise aussi avec l\u2019affaire des faux comptes russes qui diffusaient des fausses nouvelles pendant la derni\u00e8re campagne pr\u00e9sidentielle am\u00e9ricaine. Facebook a ainsi annonc\u00e9 dans la semaine la suppression de plusieurs centaines de comptes et de pages li\u00e9s \u00e0 cette propagande.<\/span><\/p>\n Mark Zuckerberg ne croyait vraiment pas si bien dire, en d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e, lorsqu\u2019il avait annonc\u00e9 que l\u2019objectif de son ann\u00e9e serait\u2026 de <\/span>r\u00e9parer Facebook <\/span><\/span><\/a>!<\/span><\/p>\n Publicit\u00e9s payantes sur Facebook<\/span><\/a><\/strong><\/p>\n1. Plus de transparence pour g\u00e9rer ses param\u00e8tres de confidentialit\u00e9<\/b><\/span><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Facebook-confidentialite-300x166.png\")
<\/p>\n2. Un nouvel outil pour acc\u00e9der \u00e0 ses donn\u00e9es et les supprimer<\/b><\/span><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Facebook-acces-infos-300x169.png\")
<\/p>\n3. La suppression des applications facilit\u00e9e<\/b><\/span><\/h2>\n
\n<\/b><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Facebook-applications-300x135.png\")
<\/p>\n4. La suppression de l\u2019annuaire invers\u00e9<\/b><\/span><\/h2>\n
5. Une restriction de ses API et du \u00ab\u00a0Facebook login\u00a0\u00bb<\/b><\/span><\/h2>\n
6. La suppression (partielle) de son historique d\u2019appels ou de SMS<\/b><\/span><\/h2>\n
\n
7. La fin de certains courtiers de donn\u00e9es<\/b><\/span><\/h2>\n
8. Un meilleur contr\u00f4le des publicit\u00e9s<\/b><\/span><\/h2>\n
Conclusion<\/b><\/span><\/h2>\n
Les formations en lien avec le sujet<\/span><\/h2>\n