![\"\"](\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Elon_Musk_-_The_Summit_2013-300x268.jpg\")
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12 avril 2018<\/span><\/p>\n Dans un courriel<\/span><\/span><\/a> r\u00e9v\u00e9l\u00e9 par le site Inc en ao\u00fbt dernier, Elon Musk a demand\u00e9 \u00e0 ses employ\u00e9s de Tesla d\u2019arr\u00eater de travailler en silo et de communiquer directement avec les personnes concern\u00e9es quand un probl\u00e8me se pr\u00e9sente dans la chaine de production. Mais est-ce suffisant pour r\u00e9gler un probl\u00e8me \u00ab\u00a0vite et bien\u00a0\u00bb?<\/span><\/span><\/p>\n Dans son courriel, Elon Musk part du principe qu\u2019il existe deux approches de gestion, celle par la hi\u00e9rarchie, o\u00f9 chaque information progresse dans la chaine de commandement, puis celle non hi\u00e9rarchique, o\u00f9 l\u2019information ne s\u2019encombre d\u2019aucun interm\u00e9diaire. <\/span><\/p>\n Tout le monde chez Tesla peut et doit d\u00e9sormais parler ou envoyer un courriel directement \u00e0 la personne lui apparaissant \u00eatre la plus \u00e0 m\u00eame de r\u00e9soudre le probl\u00e8me rencontr\u00e9, pourvu qu’il soit persuad\u00e9 que cela est dans le plus grand int\u00e9r\u00eat de l’organisation.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n Le fondateur de Tesla n\u2019y va pas de main morte. Les cadres qui ne donneront pas suite \u00e0 cette directive auront \u00e0 \u00ab\u00a0se trouver un nouvel emploi ailleurs\u00a0\u00bb, pr\u00e9vient-il.<\/span><\/p>\n Le hic, c\u2019est que la communication des probl\u00e8mes, dans une organisation, n\u2019est pas uniquement un enjeu hi\u00e9rarchique. C\u2019est plus profond et pernicieux que cela. <\/span><\/p>\n Au travail, personne n\u2019aime entendre parler d\u2019un probl\u00e8me, surtout lorsqu\u2019il n\u2019existe pas de solution connue! <\/span><\/p>\n Une nouvelle \u00e9tude publi\u00e9e<\/span><\/span><\/a> dans le Academy of Management Journal le d\u00e9montre bien. Les chercheurs ont compar\u00e9 comment est per\u00e7u un employ\u00e9 qui identifie un probl\u00e8me VS une personne qui propose une solution visant \u00e0 r\u00e9gler un probl\u00e8me. <\/span><\/p>\n Le r\u00e9sultat est que la personne qui identifie le probl\u00e8me ne r\u00e9colte aucun cr\u00e9dit pour son diagnostic, alors que la personne qui formule une solution \u00e0 un probl\u00e8me r\u00e9colte tout le cr\u00e9dit.<\/span><\/p>\n Plus inqui\u00e9tant, les chercheurs ont aussi d\u00e9couvert que les femmes ne recevaient en g\u00e9n\u00e9ral aucun cr\u00e9dit, qu\u2019elles aient identifi\u00e9 un probl\u00e8me ou propos\u00e9 une solution!<\/span><\/p>\n Notre recherche n\u2019a pas pour but de sugg\u00e9rer que les gens \u2013 homme ou femme \u2013 ne parlent seulement lorsqu\u2019ils ont des id\u00e9es et \u00e9vitent de soulever des probl\u00e8mes, ont pr\u00e9cis\u00e9 les chercheurs \u00e0 HBR<\/span><\/span><\/a><\/span>. Apr\u00e8s tout, pour qu\u2019une \u00e9quipe fonctionne bien, innove et apprenne, il est critique qu\u2019elle puisse g\u00e9n\u00e9rer de nouvelles id\u00e9es tout en identifiant les choses qui l\u2019emp\u00eachent d\u2019avancer.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n Dans tous les cas, le probl\u00e8me demeure entier.<\/span><\/p>\n En relisant le courriel d\u2019Elon Musk, on ressent bien l\u2019urgence de \u00ab\u00a0cesser de travailler en silo\u00a0\u00bb, les d\u00e9partements \u00ab\u00a0les uns contre les autres\u00a0\u00bb. Dans la foul\u00e9e, le fondateur de Tesla d\u00e9nonce aussi une approche de gestion hi\u00e9rarchique qui ne fait que \u00ab\u00a0renfoncer le pouvoir des gestionnaires\u00a0\u00bb. <\/span><\/p>\n Nous ne pouvons de toute \u00e9vidence pas concurrencer les g\u00e9ants de l\u2019automobile avec notre grosseur, alors nous devons le faire avec notre intelligence et notre agilit\u00e9\u00a0\u00bb, dit-il.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n En appelant ses employ\u00e9s \u00e0 \u00eatre plus intelligents, plus agiles et plus responsables en fin de compte, Elon Musk flirte avec le mode de gestion \u00ab\u00a0holocratique<\/span><\/span><\/a>\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0lib\u00e9r\u00e9\u00a0\u00bb\u2026 Si tel est le cas, on ne peut esp\u00e9rer qu\u2019un changement manag\u00e9rial aussi majeur s\u2019op\u00e8re par le simple envoi d\u2019un courriel. <\/span><\/p>\n\n
Personne n\u2019aime entendre parler d\u2019un probl\u00e8me <\/b><\/span><\/h2>\n
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Tesla, entreprise lib\u00e9r\u00e9e ?<\/b><\/span><\/h2>\n
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