![\"\"](\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/zendatamarketing-300x236.png\")
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14 juin 2018<\/span><\/p>\n Zendatamarketing<\/span><\/a> est r\u00e9compens\u00e9 pour la campagne \u00ab\u2009Vid\u00e9otron – Calendrier de l\u2019Avent\u2009\u00bb dans la <\/span>cat\u00e9gorie Fid\u00e9lisation – Secteur Public et T\u00e9l\u00e9communications,\u00a0<\/span>remis lors du dernier Gala Les Fl\u00e8ches d\u2019Or de l\u2019Association du Marketing relationnel\/AMR<\/span><\/a>.<\/span><\/span><\/p>\n Le Calendrier de l\u2019Avent\u00a02017 est un projet initi\u00e9 par Vid\u00e9otron, d\u00e9velopp\u00e9 visuellement par Sid Lee et con\u00e7u num\u00e9riquement par zendatamarketing.<\/span><\/p>\n Ce calendrier de l\u2019Avent num\u00e9rique avait pour but de fid\u00e9liser, remercier et engager la client\u00e8le Vid\u00e9otron en s\u2019axant autour d\u2019un microsite interactif et ludique. Chaque jour, les participants d\u00e9couvraient un nouveau cadeau par le biais d\u2019une alerte courriel ou se rendant simplement sur le site, et ils pouvaient s\u2019inscrire en ligne pour participer au tirage au sort.<\/span><\/p>\n Des offensives de communications omnicanales ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9ploy\u00e9es via courriel, sms, mailing, r\u00e9seaux sociaux et le site internet de la marque, en amont et durant la dur\u00e9e de la campagne afin de g\u00e9n\u00e9rer un maximum de trafic. C\u2019est ainsi qu\u2019un nombre total de 1\u2009654\u2009431 participations ont \u00e9t\u00e9 comptabilis\u00e9es (pour plus de 200\u2009000 participations uniques), faisant de ce projet un grand succ\u00e8s. <\/span><\/p>\n La motivation compl\u00e9mentaire derri\u00e8re cet ambitieux projet \u00e9tait de r\u00e9colter les adresses courriels de certains clients pour qui cette donn\u00e9e primordiale, \u00e0 l\u2019\u00e8re du marketing relationnel num\u00e9rique, \u00e9tait manquante.<\/span><\/p>\n Au total ce sont 36\u2009734 nouvelles adresses courriel qui ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9colt\u00e9es avec un consentement de communications. Pour Vid\u00e9otron, c\u2019est une valeur ajout\u00e9e qui va favoriser les actions de r\u00e9tention et de fid\u00e9lisation de la client\u00e8le.<\/span><\/p>\n Ce concours est un bel exemple de campagne de r\u00e9tention de la client\u00e8le (65\u00a0% des participants d\u00e9clarent que ce concours les incite \u00e0 demeurer clients Vid\u00e9otron plus longtemps), de divertissement des abonn\u00e9s (93\u00a0% des participants souhaitent participer plus souvent \u00e0 ce type de concours), de vitrine attirante pour les prospects et d\u2019outils de r\u00e9coltes de donn\u00e9es qui met le num\u00e9rique au centre de sa strat\u00e9gie.<\/span><\/p>\n Le grand succ\u00e8s de ce programme fid\u00e9lisation a \u00e9t\u00e9 reconnu au niveau de la haute direction Vid\u00e9otron et sera reconduit et enrichi pour 2018\u2009!<\/span><\/p>\n Le Gala des Fl\u00e8ches d\u2019Or honore les plus grandes campagnes de marketing relationnel au Qu\u00e9bec en B2B et B2C: acquisition, fid\u00e9lisation, num\u00e9rique, m\u00e9dias sociaux et publipostage.\u00a0<\/span><\/p>\n![\"R\u00c3\u00a9sultats](\"http:\/\/tonsite.ca\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/videotron-concours-avent2017.jpg\")
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