{"id":58994,"date":"2018-10-26T13:00:59","date_gmt":"2018-10-26T17:00:59","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=58994"},"modified":"2019-08-05T00:13:39","modified_gmt":"2019-08-05T04:13:39","slug":"publicites-facebook-quelles-sont-les-bonnes-pratiques-a-adopter-pour-construire-ses-audiences","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/publicites-facebook-quelles-sont-les-bonnes-pratiques-a-adopter-pour-construire-ses-audiences\/","title":{"rendered":"Publicit\u00e9s Facebook : Quelles sont les bonnes pratiques \u00e0 adopter pour construire ses audiences?"},"content":{"rendered":"
\"\"<\/p>\n

Yannick Proulx, chef de pratique Paid Social chez Adviso<\/span><\/em><\/p>\n<\/div>\n

26 octobre 2018<\/span><\/p>\n

Depuis que Mark Zuckerberg et son \u00e9quipe ont chang\u00e9 leur algorithme<\/a> <\/span>pour privil\u00e9gier les publications des amis dans le fil d\u2019actualit\u00e9, les entreprises ont de plus en plus de difficult\u00e9 \u00e0 se d\u00e9marquer de mani\u00e8re organique.<\/a><\/span>\u00a0L\u2019alternative\u00a0: payer pour du placement publicitaire.\u00a0Voici donc 6 conseils pour optimiser vos campagnes de publicit\u00e9 Facebook.<\/span><\/p>\n

1. R\u00e9duire le nombre de groupes cibles<\/strong><\/span><\/h2>\n

Facebook offre un nombre impressionnant de param\u00e8tres<\/a><\/span> pour d\u00e9finir une client\u00e8le cible : le genre, l\u2019\u00e2ge, la r\u00e9gion, ainsi qu’une liste \u00e0 ne plus finir d’int\u00e9r\u00eats personnels. Il est alors tr\u00e8s tentant de d\u00e9finir des \u00ab personna \u00bb tr\u00e8s pr\u00e9cis correspondants \u00e0 l\u2019utilisateur type de ses produits ou services.<\/p>\n

Facebook recommande de ne pas trop cr\u00e9er de groupes d\u2019annonces ou de \u00ab ad set \u00bb, pr\u00e9vient toutefois Yannick Proulx, chef de pratique Paid Social chez Adviso. Au lieu de trop segmenter nos auditoires, Facebook conseille de d\u00e9finir des groupes qui ont une large port\u00e9e, afin que l\u2019algorithme puisse optimiser la diffusion par la suite. Je conseille de tester des \u00ab personna \u00bb plus pr\u00e9cis avec des groupes contr\u00f4les plus larges et d’adapter la strat\u00e9gie par la suite, selon les r\u00e9sultats.\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Gabrielle Rousseau, directrice produits et data chez Attraction Media, met aussi les gestionnaires de compagne en garde contre le risque de d\u00e9doubler leur ciblage publicitaire\u00a0:<\/p>\n

Depuis que Facebook donne le pourcentage de chevauchement des audiences<\/a><\/span>, il y a une raison de plus pour faire attention \u00e0 cette question. Si le chevauchement est trop \u00e9lev\u00e9, c\u2019est pr\u00e9f\u00e9rable de consolider ou de pr\u00e9ciser davantage ses audiences.\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

2. Tester et ne rien prendre pour acquis<\/strong><\/span><\/h2>\n

Les groupes cibles \u00e0 rejoindre sont habituellement d\u00e9finis par ou avec le client. Mais Yannick Proulx sugg\u00e8re d’en faire une validation sur le terrain, avant de trop les restreindre.<\/p>\n

Admettons que l\u2019on vise les hommes de 35 \u00e0 55 ans. On peut faire une premi\u00e8re campagne plus large, incluant par exemple des tranches d’\u00e2ge plus large ou m\u00eame les femmes, pour v\u00e9rifier si la client\u00e8le r\u00e9ceptive \u00e0 nos produits se situe bien dans cette fourchette. On peut confirmer que l\u2019on avait bien d\u00e9fini la cible au d\u00e9part, ou d\u00e9couvrir que l’on a la mauvaise cible. \u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Il est \u00e0 noter que Facebook a compl\u00e8tement revu sa plateforme de test A-B<\/span><\/a>.<\/p>\n

Il est important de ne tester qu\u2019une seule variable lorsque vous essayez diff\u00e9rents contenus, pr\u00e9cise-t-on sur le site de Facebook. Si diff\u00e9rents aspects du contenu de vos ensembles de publicit\u00e9s varient (par exemple, images diff\u00e9rentes, titres diff\u00e9rents et textes diff\u00e9rents), vous ne saurez pas \u00e0 quel facteur attribuer le r\u00e9sultat une fois que l\u2019ensemble de publicit\u00e9s gagnant aura \u00e9t\u00e9 d\u00e9sign\u00e9.\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

3. S\u00e9parer ses audiences<\/strong><\/span><\/h2>\n

De nos jours, les consommateurs s\u2019attendent \u00e0 une ultra-personnalisation des messages marketing qu\u2019ils re\u00e7oivent.<\/p>\n

Par cons\u00e9quent, d\u2019un point de vue m\u00e9thodologique, Yannick Proulx sugg\u00e8re \u00ab d\u2019exclure mutuellement<\/a> <\/span>\u00bb les diff\u00e9rents audiences et int\u00e9r\u00eats que l’on utilise dans les ad sets<\/em>. Le but est de pouvoir analyser les r\u00e9sultats des publicit\u00e9s par segment de client\u00e8le, pour ensuite adapter le message ou la strat\u00e9gie \u00e0 chacun d’entre eux.<\/p>\n

L\u2019audience de remarketing est une client\u00e8le qui est d\u00e9j\u00e0 all\u00e9e sur notre site et conna\u00eet bien nos produits. Alors, on voudra avoir un message adapt\u00e9 \u00e0 cette cible \u00bb, illustre le chef de pratique.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

4. Analyser, analyser, analyser\u2026<\/strong><\/span><\/h2>\n

Dans le m\u00eame esprit, Yannick Proulx conseille d\u2019analyser les r\u00e9sultats des publicit\u00e9s en fonction de l\u2019\u00e2ge, du genre, de la r\u00e9gion et des heures de diffusion des publicit\u00e9s. Toutes ces options sont disponibles dans le panneau de contr\u00f4le de Facebook Ad.<\/p>\n

On accumule ainsi une intelligence d\u2019affaires qui permet de mieux orienter nos actions par la suite, explique-t-il.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

En analysant la port\u00e9e et le taux de conversion, on peut \u00e9galement identifier un seuil de saturation o\u00f9 il devient contreproductif d\u2019augmenter la fr\u00e9quence de diffusion des publicit\u00e9s.<\/p>\n

Id\u00e9alement, on veut \u00e9viter d\u2019inonder les utilisateurs avec un m\u00eame message. En m\u00eame temps\u2026 Google et les autres grands joueurs ont d\u00e9montr\u00e9 que, malgr\u00e9 l\u2019agacement, la r\u00e9p\u00e9tition des annonces permet quand m\u00eame d\u2019acqu\u00e9rir de nouveaux clients \u00e0 un excellent co\u00fbt par acquisition, principalement en remarketing\u2026 \u00bb relativise le chef de pratique.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Finalement, Gabrielle Rousseau sugg\u00e8re d’analyser la mani\u00e8re m\u00eame dont on d\u00e9finit notre objectif de conversion :<\/p>\n

Lors des campagnes avec des objectifs de conversion comme les achats en ligne, si notre taux de conversion est en dessous de 50 % par semaine, c’est alors pr\u00e9f\u00e9rable de viser un objectif \u00e0 la fois plus fr\u00e9quent et plus modeste; du genre, viser un \u00ab\u00a0Ajouter au panier\u00a0\u00bb plut\u00f4t qu’un \u00ab\u00a0Achat\u00a0\u00bb. \u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

5. Utiliser des outils d\u2019analyse ind\u00e9pendants de Facebook<\/strong><\/span><\/h2>\n

Pour rendre l\u2019analyse plus objective, Yannick Proulx invite les gestionnaires de compagne \u00e0 utiliser des serveurs publicitaires pour comptabiliser les conversions et les ventes des diff\u00e9rentes plateformes, dont Facebook.<\/p>\n

Facebook a tendance \u00e0 s\u2019attribuer la plupart des conversions. En utilisant un serveur publicitaire, comme Campaign Manager de Google<\/a><\/span>, on s\u2019assure d\u2019avoir des donn\u00e9es qui tiennent compte de toutes les sources de trafic, incluant les autres plateformes comme Google Ads ou LinkedIn. Le serveur \u00e9value toutes les conversations avec les m\u00eames crit\u00e8res, ce qui rend facilite l’analyse des r\u00e9sultats et permet d’optimiser les allocations publicitaires selon ces r\u00e9sultats. \u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

6. Penser mobile<\/strong><\/span><\/h2>\n

Si, \u00e0 une autre \u00e9poque, on devait se soucier d’adapter les publicit\u00e9s sur le desktop<\/em> et le mobile, ce n\u2019est plus le cas aujourd\u2019hui. Facebook ne pense plus qu\u2019en termes de placement publicitaire sur le mobile. On doit donc privil\u00e9gier les formats mobiles, pour s\u2019assurer qu\u2019elles se voient et se lisent bien sur le t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

On privil\u00e9gie aujourd\u2019hui des formats vid\u00e9o de 4:5 ou 1:1 au lieu de 16:9 comme c\u2019\u00e9tait le cas par le pass\u00e9, pr\u00e9cise le chef de pratique. Aussi, avec de tels formats, on peut facilement les r\u00e9utiliser d\u2019un placement \u00e0 l\u2019autre, comme sur Instagram par exemple. \u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

On portera aussi attention au contenu textuel des images publicitaires utilis\u00e9es, pour ne pas les surcharger inutilement. Facebook pr\u00e9cise d\u2019ailleurs que \u00ab\u00a0les images compos\u00e9es de plus de 20 % de texte peuvent \u00eatre moins diffus\u00e9es<\/a><\/span>\u00a0\u00bb. Aussi bien ne pas prendre de risque!<\/p>\n

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Vous souhaitez vous former sur ce sujet ?<\/span><\/p>\n

D\u00e9couvrez notre formation Publicit\u00e9s payantes sur Facebook<\/a><\/span><\/span><\/p>\n

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D’autres articles si vous souhaitez approfondir le sujet :<\/span><\/p>\n

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\n \"Comprendre<\/a>\n\t\t<\/div>\n
\n\t\tComprendre l\u2019Algorithme de Facebook <\/a>\n\t<\/div>\n
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\n \"La<\/a>\n\t\t<\/div>\n
\n\t\tLa port\u00c3\u00a9e organique des publications sur Facebook des 20 000 plus grandes marques mondiales s\u2019effondre (elle aussi) <\/a>\n\t<\/div>\n
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\n \"Que<\/a>\n\t\t<\/div>\n
\n\t\tQue pensent les pros des r\u00c3\u00a9seaux sociaux des certifications Blueprint de Facebook ? <\/a>\n\t<\/div>\n
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\n \"\u00c2\u00ab\u00c2\u00a0Il<\/a>\n\t\t<\/div>\n
\n\t\t\u00c2\u00ab\u00c2\u00a0Il y a une vraie diff\u00c3\u00a9rence entre savoir publier sur Facebook \u00c3\u00a0 titre personnel et \u00c3\u00aatre gestionnaire de communaut\u00c3\u00a9 pour une entreprise\u00c2\u00a0\u00c2\u00bb <\/a>\n\t<\/div>\n
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\n \"Quelles<\/a>\n\t\t<\/div>\n
\n\t\tQuelles sont les bonnes pratiques pour cr\u00c3\u00a9er et g\u00c3\u00a9rer son groupe Facebook ? <\/a>\n\t<\/div>\n
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