![\"\"](\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/f822e072-a586-44ed-bdba-08cedc56dd00-300x146.jpg\")
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19 novembre 2018<\/span><\/p>\n lg2 enrichit son offre en exp\u00e9rience client et en intelligence artificielle en concluant une entente de partenariat avec l\u2019entreprise Keatext, chef de file en intelligence artificielle appliqu\u00e9e \u00e0 l’analyse de texte conversationnel.<\/span><\/p>\n L\u2019agence pourra ainsi faire b\u00e9n\u00e9ficier ses clients de la plateforme Keatext.ai, qui applique l\u2019intelligence artificielle (deep learning<\/em>) \u00e0 l\u2019analyse de quantit\u00e9s massives de textes et de r\u00e9troactions non structur\u00e9s, en provenance de multiples sources telles que des sondages, publications sociales, commentaires et \u00e9valuations des usagers.<\/p>\n Keatext est une plate-forme d’analyse de texte reposant sur l’Intelligence Artificielle, qui synth\u00e9tise en quelques secondes un grand nombre de commentaires provenant de multiples canaux (questions ouvertes de sondages, \u00e9valuations en ligne, publications sur les r\u00e9seaux sociaux, etc.) afin de fournir des informations exploitables dans un seul tableau de bord d\u00e9taill\u00e9. Keatext a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e en 2010 par Narj\u00e8s Boufaden, pionni\u00e8re dans le traitement et compr\u00e9hension du langage naturel.<\/p>\n Selon Charles-Olivier Simard, co-fondateur et Chief Technology Officer (CTO) de Keatext :<\/p>\n Pour que notre entreprise s\u2019associe officiellement pour la toute premi\u00e8re fois \u00e0 une agence, il fallait que nous soyons convaincus de leur engagement envers l\u2019innovation et de leur leadership dans le march\u00e9. Nous avons \u00e9t\u00e9 s\u00e9duits par la vision de lg2 au niveau de l\u2019exp\u00e9rience client, de leurs capacit\u00e9s technologiques et de leurs fortes valeurs entrepreneuriales, qui rejoignent les n\u00f4tres \u00bb.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Anne-Marie Castonguay, vice-pr\u00e9sidente, Donn\u00e9es et intelligence de lg2, souligne que \u00ab l\u2019exp\u00e9rience client est le principal diff\u00e9rentiateur de nombreuses industries. Ce partenariat s\u2019inscrit dans notre volont\u00e9 d\u2019aider nos clients \u00e0 puiser dans la mine d\u2019or de feedback consommateurs1 et employ\u00e9s2 afin de d\u00e9gager des insights \u00e0 fort impact et de prioriser leurs actions. La r\u00e9putation de Keatext les pr\u00e9c\u00e8de; nous avons \u00e9t\u00e9 impressionn\u00e9s par la performance et la grande flexibilit\u00e9 de leur outil, que nous int\u00e9grerons aux pratiques et tableaux de bord de nombreux clients dans les prochains mois. \u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n Cette association survient dans la foul\u00e9e de l\u2019annonce r\u00e9cente de la cr\u00e9ation d\u2019une coentreprise avec la firme Race Data, firme sp\u00e9cialis\u00e9e en CRM forte de ses sp\u00e9cialistes en intelligence de donn\u00e9es, en CRM et en automatisation marketing et en personnalisation.<\/p>\n lg2 enrichit son offre en exp\u00e9rience client et en intelligence artificielle en concluant une entente de partenariat avec l\u2019entreprise Keatext, chef de file en intelligence artificielle appliqu\u00e9e \u00e0 l’analyse de texte conversationnel.<\/p>\n<\/span><\/p>\n
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