{"id":62774,"date":"2019-02-18T12:25:40","date_gmt":"2019-02-18T17:25:40","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=62774"},"modified":"2019-02-18T14:43:48","modified_gmt":"2019-02-18T19:43:48","slug":"4-techniques-pour-laisser-une-marque-positive-avec-un-prospect-des-la-premiere-impression","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/4-techniques-pour-laisser-une-marque-positive-avec-un-prospect-des-la-premiere-impression\/","title":{"rendered":"4 techniques pour laisser une \u00ab\u00a0marque positive\u00a0\u00bb avec un prospect… d\u00e8s la premi\u00e8re impression !"},"content":{"rendered":"

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18 f\u00e9vrier 2019<\/span><\/p>\n

Tous les 15 jours sur Isarta Infos,\u00a0Jean-Pierre Lauzier<\/a><\/span>, expert-conseil et consultant en vente, donne ses conseils de d\u00e9veloppement personnel et commercial. Aujourd’hui, il revient sur l’importance de la fameuse premi\u00e8re impression pour une vente.<\/span><\/strong><\/p>\n

On entend souvent dire que l\u2019on n\u2019a pas une deuxi\u00e8me chance de faire une bonne premi\u00e8re impression. Dans le domaine de la vente, cette premi\u00e8re impression est en effet extr\u00eamement importante pour r\u00e9ussir. Les clients vous jugent en quelques secondes.<\/span><\/p>\n

Apr\u00e8s ces quelques secondes avec un client potentiel que vous rencontrez pour la premi\u00e8re fois, est-ce qu\u2019il vous consid\u00e8re comme un alli\u00e9 qui peut l\u2019aider<\/a><\/span> ou vous per\u00e7oit-il comme un vendeur en camp ennemi<\/a><\/span> qui d\u00e9sire seulement lui vendre ses produits ou ses services afin de faire une bonne commission\u2009?<\/span><\/p>\n

L’importance de la premi\u00e8re \u00ab\u00a0marque\u00a0\u00bb<\/span><\/strong><\/h2>\n

Dans le domaine de la vente, le terme \u00ab\u00a0impression\u00a0\u00bb n\u2019est pas assez fort. Cela devrait plut\u00f4t \u00eatre \u00ab\u00a0laissez votre marque\u00a0\u00bb. Cette marque est une notion relative et peut s\u2019\u00e9taler d\u2019extr\u00eamement positive \u00e0 extr\u00eamement n\u00e9gative.<\/span><\/p>\n

Est-ce que les gens se fient enti\u00e8rement \u00e0 cette premi\u00e8re \u00ab\u00a0marque\u00a0\u00bb sur eux pour faire affaire avec vous\u2009? Cela aidera certainement beaucoup dans certains cas et moins dans d\u2019autres.<\/span><\/p>\n

Si vous avez laiss\u00e9 une marque n\u00e9gative envers un client potentiel, il vous sera difficile de revoir cette personne\u2009; probablement que vous ne la reverrez plus, car elle vous aura qualifi\u00e9 comme une ressource non valable pour elle. Dans certains cas, il est possible que vous revoyiez cette personne, mais vous devrez travailler tr\u00e8s fort pour faire changer l\u2019impression qu\u2019elle a de vous.<\/span><\/p>\n

La difficult\u00e9 de changer son opinion sur quelqu’un<\/span><\/strong><\/h2>\n

De plus, il est extr\u00eamement difficile de faire changer l\u2019opinion qu\u2019une personne ou un client a de vous. Lorsque vous cat\u00e9gorisez et jugez une personne, votre cerveau va rechercher automatiquement par la suite tous les \u00e9l\u00e9ments concernant cette personne qui confirmeront que vous ne vous vous \u00eates pas tromp\u00e9. Par exemple, si vous jugez qu\u2019une personne est mauvaise pour vous, inconsciemment, votre cerveau recherchera tous les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9gatifs de cette personne\u2009; vous verrez beaucoup moins, voire plus du tout, les \u00e9l\u00e9ments positifs qu\u2019elle d\u00e9tient.<\/span><\/p>\n

Cela viendra renforcer sa pens\u00e9e sur vous. D\u2019autre part, lorsque vous jugez une personne, il devient tr\u00e8s difficile de changer d\u2019id\u00e9e sur elle<\/a><\/span>, car l\u2019\u00eatre humain d\u00e9teste avoir tort et se tromper\u2009; si vous avez cat\u00e9goris\u00e9 une personne comme n\u00e9gative, cela prendra beaucoup d\u2019efforts et d\u2019\u00e9nergie pour faire basculer votre appr\u00e9ciation de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 de la cl\u00f4ture.<\/span><\/p>\n

Cela dit, si vous laissez \u00ab\u00a0une marque positive\u00a0\u00bb chez un client potentiel, il vous sera beaucoup plus facile de faire des affaires avec cette personne. Les m\u00eames ingr\u00e9dients s\u2019appliquent au c\u00f4t\u00e9 positif.<\/span><\/p>\n

Les techniques pour laisser une \u00ab\u00a0marque positive\u00a0\u00bb<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n

En tant que dirigeant, vendeur, repr\u00e9sentant, conseiller, etc., quel est votre plan d\u2019action pour laisser une marque positive chez un client potentiel lorsque vous le rencontrez pour la premi\u00e8re fois\u2009? Pouvez-vous am\u00e9liorer cet aspect dans vos communications avec une personne que vous ne connaissez pas ou vous contentez-vous de dire : \u00ab\u00a0Moi, je suis comme \u00e7a et je ne changerai pas\u2009!\u00a0\u00bb\u2009? Je crois que nous pouvons tous devenir meilleurs sur chaque aspect de notre personnalit\u00e9, et ce, tout en restant nous-m\u00eames.<\/span><\/p>\n

Voici ce que je vous propose pour laisser \u00ab\u00a0une marque positive\u00a0\u00bb dans l\u2019esprit de vos clients potentiels<\/a><\/span> :<\/span><\/p>\n