{"id":63913,"date":"2019-03-25T12:10:37","date_gmt":"2019-03-25T16:10:37","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=63913"},"modified":"2019-03-28T12:29:46","modified_gmt":"2019-03-28T16:29:46","slug":"quelques-astuces-de-google-entendues-lors-de-hop-2019-pour-plus-innover-dans-son-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/quelques-astuces-de-google-entendues-lors-de-hop-2019-pour-plus-innover-dans-son-entreprise\/","title":{"rendered":"Quelques astuces de Google entendues lors de Hop! 2019 pour plus innover dans son entreprise"},"content":{"rendered":"
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David Beauchemin – Directeur r\u00e9gional, Google Cloud Canada \u2013 Cr\u00e9dit : CQCD<\/span><\/a><\/em><\/span><\/p>\n<\/div>\n

25 mars 2019<\/span><\/p>\n

L’innovation est un mot que la plupart des entreprises ont \u00e0 la bouche… m\u00eame si cela ne se traduit pas toujours concr\u00e8tement par des faits tangibles. Lors d’un atelier\u00a0organis\u00e9 dans le cadre du\u00a0Sommet du commerce de d\u00e9tail<\/a><\/span>, dont Isarta \u00e9tait partenaire<\/span><\/a>, Google est venue pr\u00e9senter ses trucs et astuces pour continuer \u00e0 innover, malgr\u00e9 sa taille. Compte-rendu.<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

D\u00e9j\u00e0, un petit rappel de quelques chiffres. Fond\u00e9e en 2008, la firme de Mountain View compte aujourd’hui pr\u00e8s de 95 000 employ\u00e9s r\u00e9partis dans 50 pays et une centaine de bureaux (dont un \u00e0 Montr\u00e9al). Sa croissance annuelle a atteint les 23 % en 2018, pour des revenus cumul\u00e9s de 136 milliards $ US. De quoi donner le vertige.<\/p>\n

\u00c0 l’origine de ce succ\u00e8s, il y a bien s\u00fbr une facult\u00e9 d’innover sans cesse, qui se refl\u00e8te dans la culture m\u00eame de l’entreprise. Ce dont David Beauchemin, le Directeur R\u00e9gional de Google Cloud Canada<\/a><\/span>, est justement venu parler, lors du sommet du commerce de d\u00e9tail qui se tenait au Palais des Congr\u00e8s de Montr\u00e9al les 19 et 20 mars derniers.<\/p>\n

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Les 4 crit\u00e8res de recrutement pour rentrer chez Google<\/span><\/h2>\n

On se rappelle dans un pr\u00e9c\u00e9dent article\u00a0<\/span><\/a>de l’entrepreneur qu\u00e9b\u00e9cois Dominic Gagnon parlant d’innovation comme une affaire d’humains avant tout. C’est la raison pour laquelle David Beauchemin a commenc\u00e9 son intervention par le recrutement et notamment les crit\u00e8res pour int\u00e9grer Google. Car l’innovation commence par l\u00e0.<\/p>\n

Le premier porte sur les habilet\u00e9s cognitives. Autrement dit l’habilit\u00e9 \u00e0 r\u00e9soudre un probl\u00e8me. Et pour y arriver, rien de tel que des petites devinettes du style : quel syst\u00e8me d’ascenseur faut-il pour une tour de 50 \u00e9tages ?<\/p>\n

Au final, ce n’est pas la r\u00e9ponse qui est importante. Mais plut\u00f4t le raisonnement du candidat pour y arriver. Par exemple, s’il se pose des questions comme quelles sont les heures d’ouverture de la tour, combien de personnes y travaillent, le nombre de personnes par \u00e9tage, l’influence des heures de pause le midi etc. C’est en fait la capacit\u00e9 d’analyser un probl\u00e8me, de le d\u00e9cortiquer, d’apporter des solutions cr\u00e9atives et de passer en mode solution\u00a0\u00bb, explique\u00a0David Beauchemin.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Un technique qui comporterait malgr\u00e9 tout une faille, puisqu’elle favoriserait les candidats surentra\u00een\u00e9s. C’est du moins l’avis de Laszlo Bock<\/a><\/span>, l’ex-DRH de… Google ! Ce dernier pr\u00e9conise plut\u00f4t les \u00e9chantillons de travail du futur candidat (work sample test<\/em>), ce que fait par exemple GSoft<\/a><\/span>.<\/p>\n

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Autres crit\u00e8res, la connaissance du m\u00e9tier, \u00e9videmment, et, le leadership. \u00c0 tous les niveaux, quelle que soit la position occup\u00e9e.<\/p>\n

Chez Google, les gestionnaires ont le moins d’autorit\u00e9 possible. C’est un concept fondamental pour l’innovation.\u00a0Chacun doit \u00eatre capable d\u2019arrimer des coll\u00e8gues autour d\u2019une id\u00e9e ou d\u2019un projet. En bref, avoir une capacit\u00e9 d\u2019attirer des gens \u00e0 leur cause et de la d\u00e9velopper ensemble\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise\u00a0David Beauchemin.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Enfin, dernier \u00e9l\u00e9ment : le \u00ab\u00a0Googleyness\u00a0\u00bb, un n\u00e9ologisme qui correspond \u00e0 une adaptation \u00e0 la culture d’entreprise et la facult\u00e9 de prendre des\u00a0d\u00e9cision bas\u00e9es sur les valeurs de l\u2019entreprise.<\/p>\n

Les 3 grands th\u00e8mes pour innover chez Google<\/span><\/h2>\n

Notre mission, c’est\u00a0notre raison d\u2019innover : organiser l\u2019information du monde entier et de la rendre accessible et utilisable pour tous\u00a0\u00bb, \u00e9vang\u00e9lise\u00a0David Beauchemin.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Ce dernier d\u00e9taille alors les trois grands th\u00e8mes autour de l’innovation de Google.<\/p>\n

Le premier ? Le focus<\/em> utilisateur. Pour y arriver, il existe un exercice tr\u00e8s simple : le test de la brosse \u00e0 dent, \u00e9nonc\u00e9 par Larry Page, l’un des cofondateurs de Google. Une brosse \u00e0 dent est utilis\u00e9e au moins deux fois par jour. Donc de la m\u00eame mani\u00e8re, il faut se demander si les utilisateurs vont se servir une \u00e0 deux fois par jour du produit que l’on d\u00e9veloppe.<\/p>\n

Aujourd’hui, Google poss\u00e8de huit applications qui ont plus d’un milliard d’utilisateurs actifs (NDLR : son moteur de recherche, sa messagerie Gmail, Google Maps, son syst\u00e8me Android, Google Chrome, Google Play, Google Photos et Google Drive). Notre concurrent qui commence par un F n’en a que deux\u00a0\u00bb, illustre-t-il.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

En r\u00e9alit\u00e9, Facebook en poss\u00e8de quatre (Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger)… ce qui reste deux fois moins malgr\u00e9 tout que Google !<\/p>\n

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Le deuxi\u00e8me principe, c’est de \u00ab\u00a0penser 10x\u00a0\u00bb, autrement dit de penser en grand. La pens\u00e9e m\u00e9diocre n’est pas la bienvenue tout comme les volont\u00e9s de \u00ab\u00a0continuer avec ce que l’on a\u00a0\u00bb. Il faut prendre des risques en somme.<\/p>\n

Le troisi\u00e8me est en lien puisqu’il s’agit de la libert\u00e9 d’innover.<\/p>\n

L\u2019innovation peut venir de n’importe qui, peu importe son r\u00f4le hi\u00e9rarchique. C’est aussi pour cela qu’il faut c\u00e9l\u00e9brer la r\u00e9ussite comme les \u00e9checs\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

On a tous en t\u00eate les \u00ab\u00a0projets 20%\u00a0\u00bb de Google. Chaque salari\u00e9 peut travailler un jour par semaine sur le projet de son choix. Gmail est d’ailleurs n\u00e9 comme cela.<\/p>\n

La culture d’entreprise ne p\u00e9nalise donc pas l’\u00e9chec… \u00e0 condition de le faire rapidement pour pouvoir passer \u00e0 un autre projet ensuite. On c\u00e9l\u00e8bre ainsi les \u00e9checs rapides et on cherche des alternatives. Par contre, les \u00e9checs lents sont chers donc \u00e0 proscrire. Ce qui se traduit au final par plus d’\u00e9checs (on peut citer Google + par exemple<\/a><\/span>) mais aussi plus de r\u00e9ussites en cumul\u00e9.<\/p>\n

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Autre enseignement int\u00e9ressant de la pr\u00e9sentation, la mesure de la bonne gestion chez Google. 8 crit\u00e8res ont ainsi \u00e9t\u00e9 d\u00e9finis, comme \u00eatre un bon coach ou bien savoir communiquer par exemple.<\/p>\n

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Le recrutement et la gestion deviennent votre culture\u00a0\u00bb, indique ainsi David Beauchemin.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

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En conclusion, David Beauchemin conseille donc de laisser un maximum de place pour innover, d’essayer plus de choses et de collaborer, peu importe l’endroit. Le travail n’\u00e9tant plus un emplacement.<\/p>\n

Avant de citer Rupert Murdoch : \u00ab\u00a0Le monde change, ce ne sont plus les grands contre les petits, ce sont les rapides contre les lents\u00a0\u00bb.<\/p>\n

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L’innovation est un mot que la plupart des entreprises ont \u00e0 la bouche… m\u00eame si cela ne se traduit pas toujours concr\u00e8tement par des faits tangibles. Lors d’un atelier\u00a0organis\u00e9 dans le cadre du\u00a0Sommet du commerce de d\u00e9tail, dont Isarta \u00e9tait partenaire, Google est venue pr\u00e9senter ses trucs et astuces pour continuer \u00e0 innover. Compte-rendu.<\/p>\n

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