{"id":65627,"date":"2019-05-30T12:40:05","date_gmt":"2019-05-30T16:40:05","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=65627"},"modified":"2019-05-30T16:55:00","modified_gmt":"2019-05-30T20:55:00","slug":"pourquoi-les-commentaires-clients-peuvent-avoir-une-influence-sur-le-referencement-dun-site","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/pourquoi-les-commentaires-clients-peuvent-avoir-une-influence-sur-le-referencement-dun-site\/","title":{"rendered":"Pourquoi les commentaires clients peuvent avoir une influence sur le r\u00e9f\u00e9rencement d’un site ?"},"content":{"rendered":"
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Jon Tyson \/ Unsplash<\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n

29 mai 2019<\/span><\/p>\n

Toutes les semaines, l\u2019\u00e9quipe de\u00a0<\/b>B2B Quotes<\/a><\/strong><\/span>, donne son\u00a0<\/b>conseil SEO de la semaine<\/span><\/a><\/strong>. Aujourd\u2019hui, elle d\u00e9taille en 4 raisons l’importance d’afficher des commentaires clients.<\/b><\/span><\/p>\n

Bien que l\u2019on semble habitu\u00e9 \u00e0 voir sur la majorit\u00e9 des sites une section consacr\u00e9e aux commentaires de clients, on se questionne peu souvent sur la pertinence de leur pr\u00e9sence. Mais quel est exactement le r\u00f4le des commentaires de clients ?<\/span><\/p>\n

Voici donc 4 raisons d\u2019int\u00e9grer les commentaires de clients sur votre site Web.<\/span><\/p>\n

1. Construire un lien de confiance<\/b><\/span><\/h2>\n

D\u00e9cider ou non de faire affaire avec une compagnie se jouera essentiellement sur la confiance que cette derni\u00e8re inspire<\/span><\/a> et sur la perception que nous en avons \u00e0 titre de consommateur<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

La meilleure fa\u00e7on de cr\u00e9er ce lien de confiance avec les consommateurs que vous souhaitez s\u00e9duire est de leur t\u00e9moigner que vous \u00eates en mesure de r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins et d\u2019offrir un service ou un produit de qualit\u00e9. Quoi de mieux que les t\u00e9moignages de clients satisfaits pour le prouver?<\/span><\/p>\n

S\u2019il s\u2019agit d\u2019une \u00e9vidence que les commentaires positifs peuvent d\u00e9finitivement contribuer \u00e0 fa\u00e7onner favorablement votre image de marque, le r\u00f4le des commentaires n\u00e9gatifs semble, aux premiers abords, moins \u00e9vident \u00e0 discerner.<\/span><\/p>\n

Pourquoi ne pas tout simplement les faire dispara\u00eetre alors que vous en avez la possibilit\u00e9 ? Tout simplement parce qu\u2019ils ont \u00e9galement leur r\u00f4le \u00e0 jouer.<\/span><\/p>\n

2. Prouver votre honn\u00eatet\u00e9 et votre transparence<\/b><\/span><\/h2>\n

Comme nous le savons tous, personne ne fait l\u2019unanimit\u00e9. \u00c9liminer les commentaires n\u00e9gatifs formul\u00e9s \u00e0 votre \u00e9gard et n\u2019illustrer qu\u2019un ensemble de commentaires \u00e9logieux semblera imm\u00e9diatement anormal aux yeux de tous.<\/span><\/p>\n

Ce faisant, les afficher vous permettra de prouver votre honn\u00eatet\u00e9 et votre transparence. Dans un second temps, cela vous donnera aussi la chance d\u2019expliquer dans la r\u00e9ponse fournie ce que vous avez fait pour trouver un terrain d\u2019entente avec le client m\u00e9content et rem\u00e9dier \u00e0 la situation.<\/span><\/p>\n

3. Cr\u00e9er un sentiment d\u2019appartenance<\/b><\/span><\/h2>\n

Laisser un commentaire sur un service ou un produit re\u00e7u permet \u00e0 vos clients d\u2019avoir un sentiment d\u2019appartenance par rapport au groupe qui partage leur exp\u00e9rience.<\/span><\/p>\n

D\u2019ailleurs, le fait d\u2019avoir la possibilit\u00e9 de s\u2019exprimer de la sorte offre au client l\u2019opportunit\u00e9 de se sentir utile au sein de ce m\u00eame groupe. <\/span><\/p>\n

4. Am\u00e9liorer le r\u00e9f\u00e9rencement de votre site<\/b><\/span><\/h2>\n

Saviez-vous que les commentaires de clients contribuent au r\u00e9f\u00e9rencement de votre site ? Bien qu\u2019il soit possible de sourciller devant pareille affirmation, commen\u00e7ons par dire qu\u2019une grande majorit\u00e9 de gens consultent les avis de clients avant de d\u00e9cider ou non de faire affaire avec une compagnie.<\/span><\/p>\n

De ce fait, il est possible de dire que les commentaires ou les avis de clients peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s \u00e0 juste titre comme un moteur de conversion. <\/span><\/p>\n

Dans un deuxi\u00e8me temps, il faut savoir que la possibilit\u00e9 de recourir \u00e0 un service de collecte d\u2019avis permet de voir une note affich\u00e9e sous le lien de votre site lorsque celui-ci appara\u00eet dans les r\u00e9sultats de recherche.<\/span><\/p>\n

Cela vous donne la chance de vous distinguer de la concurrence et d\u2019augmenter consid\u00e9rablement le nombre d\u2019internautes qui cliqueront sur votre lien. De plus, Google verra cette pratique d\u2019un tr\u00e8s bon \u0153il<\/span> <\/a>et la prendra en consid\u00e9ration lors du r\u00e9f\u00e9rencement de votre site. <\/span><\/p>\n

Finalement, terminons en soulignant que les commentaires de clients participent \u00e0 l\u2019enrichissement du contenu de votre site<\/span><\/a> et \u00e0 l\u2019actualisation de celui-ci. Voil\u00e0 un autre point positif pour votre SEO qui en sera certainement am\u00e9lior\u00e9.<\/span><\/p>\n

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Retrouvez ici tous les conseils SEO de la semaine<\/a><\/span> de l’\u00e9quipe de B2B Quotes<\/a><\/span>, la\u00a0plateforme de r\u00e9f\u00e9rencement qui aide les entreprises \u00e0 trouver le meilleur fournisseur pour leurs projets web.<\/span><\/em><\/p>\n

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