{"id":67375,"date":"2019-09-09T12:40:17","date_gmt":"2019-09-09T16:40:17","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=67375"},"modified":"2019-09-09T13:03:07","modified_gmt":"2019-09-09T17:03:07","slug":"quelles-sont-les-etapes-pour-qualifier-efficacement-ses-prospects-et-donc-conclure-plus-de-ventes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/quelles-sont-les-etapes-pour-qualifier-efficacement-ses-prospects-et-donc-conclure-plus-de-ventes\/","title":{"rendered":"Quelles sont les \u00e9tapes pour qualifier efficacement ses prospects et donc conclure plus de ventes ?"},"content":{"rendered":"<div id=\"attachment_67994\" style=\"width: 695px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-67994\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-67994\" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Vente-commercial-300x205.jpeg\" alt=\"\" width=\"685\" height=\"468\" srcset=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Vente-commercial-300x205.jpeg 300w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Vente-commercial.jpeg 734w\" sizes=\"(max-width: 685px) 100vw, 685px\" \/><\/p>\n<p id=\"caption-attachment-67994\" class=\"wp-caption-text\"><em><span style=\"font-size: 12px;\">Source : <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/photos\/YDVdprpgHv4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">Unsplash<\/span><\/a><\/span><\/em><\/p>\n<\/div>\n<p><span style=\"font-size: 12px; color: #999999;\">9 septembre 2019<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong><span style=\"font-size: 20px;\">Tous les 15 jours sur Isarta Infos,\u00a0<span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"http:\/\/jeanpierrelauzier.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Jean-Pierre Lauzier<\/a><\/span>, expert-conseil et consultant en vente, donne ses conseils de d\u00e9veloppement personnel et commercial. Aujourd&rsquo;hui, il revient sur un aspect crucial de toute vente : la qualification des prospects.<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">Vous est-il d\u00e9j\u00e0 arriv\u00e9 de vous engager dans un cycle de vente avec un client potentiel dont vous saviez d\u00e8s le d\u00e9part que les <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/comment-savoir-si-une-opportunite-daffaires-merite-un-grand-engagement-ou-non\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">probabilit\u00e9s de succ\u00e8s \u00e9taient tr\u00e8s faibles<\/span><\/a> ? Probablement que oui.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">Pourquoi d\u00e9cide-t-on d\u2019enclencher un cycle de vente dans des conditions qui ne sont pas favorables? En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, pour l\u2019une des deux raisons suivantes\u00a0: soit que vous n\u2019avez pas suffisamment de clients potentiels et vous vous acharnez pour <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/un-conseil-pour-reussir-dans-la-vente-laissez-votre-ego-de-cote\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">vous donner l\u2019impression de travailler fort<\/span><\/a>, mais en r\u00e9alit\u00e9 vos actions ne font que d\u00e9placer de l\u2019air, soit que vous n\u2019avez pas de syst\u00e8me de qualification efficace pour les opportunit\u00e9s d\u2019affaires qui se pr\u00e9sentent \u00e0 vous. <\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">Malheureusement, trop de vendeurs ne qualifient pas correctement leurs opportunit\u00e9s d\u2019affaires et, \u00e0 la fin de l\u2019ann\u00e9e, les objectifs de vente ne sont pas atteints, car ils ont investi leur temps sur des projets qui n\u2019avaient pas beaucoup de chances de succ\u00e8s. Alors, comment instaurer un syst\u00e8me de qualification efficace qui vous assurera un meilleur taux de r\u00e9ussite ?<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p3\"><span style=\"font-size: 24px;\"><strong><span class=\"s1\" style=\"color: #000080;\">Mettre en place des conditions gagnantes<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">Les meilleurs vendeurs sont capables d\u2019obtenir un taux de succ\u00e8s de 50\u00a0% \u00e0 80\u00a0% avec <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/vente-les-5-etapes-pour-augmenter-radicalement-le-taux-succes-de-vos-propositions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">leurs propositions faites \u00e0 des clients<\/span><\/a> potentiels. Pour ce faire, ils doivent travailler avec <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/5-idees-pour-ameliorer-sa-relation-client\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">de \u00ab\u00a0vrais\u00a0\u00bb clients potentiels<\/span><\/a>, des prospects avec lesquels ils ont de fortes chances d\u2019arriver \u00e0 une entente. La qualification devient donc une \u00e9tape importante pour obtenir un taux de succ\u00e8s \u00e9lev\u00e9 avec ces prospects.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">Qu\u2019entend-on par qualification ? Cela consiste \u00e0 \u00e9valuer vos probabilit\u00e9s de r\u00e9ussir \u00e0 faire des affaires avec ce client, d\u00e8s le d\u00e9part et tout au long du cycle de vente. <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/en-vente-le-risque-est-de-se-concentrer-sur-sa-satisfaction-personnelle-et-non-celle-de-son-client\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">Votre r\u00f4le en tant que vendeur n\u2019est pas de r\u00e9pondre \u00e0 des demandes de clients<\/span><\/a> ou des appels d\u2019offres de clients le plus possible, mais de mettre en place les <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/connaissez-vous-lapproche-eva-expertise-valeur-aide-pour-augmenter-votre-clientele\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">conditions gagnantes pour obtenir le contrat avec les clients<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p3\"><span style=\"font-size: 24px;\"><strong><span class=\"s1\" style=\"color: #000080;\">Deux aspects sont \u00e0 consid\u00e9rer dans le processus de qualification<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n<ul>\n<li class=\"p4\"><span style=\"color: #000080;\"><strong><span class=\"s1\"><i>L\u2019aspect technique et les conditions gagnantes<\/i><\/span><\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s1\">&#8211; Les besoins du client sont-ils align\u00e9s avec des caract\u00e9ristiques uniques \u00e0 votre offre ?<\/span><\/p>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s1\">&#8211; Votre solution r\u00e8gle-t-elle une ou des pr\u00e9occupations op\u00e9rationnelles et d\u2019affaires importantes chez le client ?<\/span><\/p>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s1\">&#8211; Est-ce que vous avez \u2013 ou contribuerez \u00e0 \u00e9tablir \u2013 un diagnostic complet en fonction des besoins d\u2019affaires et op\u00e9rationnels du client ?<\/span><\/p>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s1\">&#8211; Le d\u00e9cideur \u00e9conomique est-il engag\u00e9 dans le cycle de vente\u2009et comprend-il que la r\u00e9alisation de ses objectifs d\u2019affaires passe par la solution que vous offrez ?<\/span><\/p>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s1\">&#8211; Y a-t-il un budget de d\u00e9termin\u00e9 ?<\/span><\/p>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s1\">&#8211; Est-ce qu\u2019une date d\u2019implantation ou de d\u00e9cision a \u00e9t\u00e9 fix\u00e9e ?<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p4\"><strong><span class=\"s1\" style=\"color: #000080;\"><i>La relation de confiance avec le client<\/i><\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p6\"><span class=\"s1\">Plus vous comprenez la position du client, <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/la-base-de-la-reussite-la-conviction-que-lon-apporte-vraiment-de-la-valeur-a-ses-clients\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">ses pr\u00e9occupations, ses irritants et ses objectifs<\/span><\/a> \u00e0 partir de questions d\u2019une grande qualit\u00e9, <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/en-tant-que-vendeur-e%cc%82tes-vous-agresseur-ou-plutot-seducteur\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">plus vous serez en mesure de lui apporter une ou des solutions \u00e0 haute valeur ajout\u00e9e<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<p class=\"p6\"><span class=\"s1\">C\u2019est la <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/comprenez-vous-vraiment-les-preoccupations-de-vos-clients\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">profondeur de votre compr\u00e9hension<\/span><\/a> de sa situation qui d\u00e9terminera la solidit\u00e9 de votre relation de confiance. Ces questions se rangent sous trois cat\u00e9gories\u00a0:<\/span><\/p>\n<p class=\"p6\"><span class=\"s1\">1) les questions d\u2019affaires qui portent sur ses produits et services actuels, ses clients, ses avantages concurrentiels, etc.<\/span><\/p>\n<p class=\"p6\"><span class=\"s1\">2) les questions sur ses op\u00e9rations,<\/span><\/p>\n<p class=\"p6\"><span class=\"s1\">3) les questions concernant les produits ou services qu\u2019il recherche.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">Avant de vous engager dans un cycle de vente, il est important que vous \u00e9valuiez chaque opportunit\u00e9 en fonction des deux aspects pr\u00e9c\u00e9dents et que vous b\u00e2tissiez votre propre liste de questions afin d\u2019arriver \u00e0 un pourcentage de r\u00e9ussite le plus optimal possible, pour chacun des aspects.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">Ceci dit, lequel des deux aspects de la qualification est le plus important ? Plusieurs ont tendance \u00e0 r\u00e9pondre l\u2019aspect technique, mais dans le contexte d\u2019aujourd\u2019hui o\u00f9 les produits et les services se ressemblent, autant la relation de confiance que l\u2019aspect technique importent dans la qualification.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p7\"><span class=\"s1\" style=\"color: #000080; font-size: 24px;\"><b>Un processus en quatre \u00e9tapes<\/b><\/span><\/h2>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">Le processus de qualification comporte quatre points :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p7\"><span class=\"s1\" style=\"color: #000080;\"><i><strong>La pr\u00e9paration<\/strong> <\/i><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p6\"><span class=\"s1\">Vous devez vous pr\u00e9parer et connaitre l\u2019entreprise du client pour mieux cr\u00e9er le contact et r\u00e9pondre ais\u00e9ment \u00e0 ses questions. Pr\u00e9parez donc votre liste de questions (voir plus loin les types de questions \u00e0 poser) et assurez-vous de connaitre le plus possible cette entreprise et le secteur d\u2019intervention du prospect avant l\u2019appel. Vous serez plus s\u00fbr de vous et votre confiance rassurera le client.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p7\"><span style=\"color: #000080;\"><strong><span class=\"s1\"><i>La premi\u00e8re communication<\/i><\/span><\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p6\"><span class=\"s1\">Apr\u00e8s vous \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9 \u2013 nom et compagnie \u2013, vous informez le prospect que <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/les-5-grandes-etapes-pour-reussir-votre-premier-contact-avec-un-prospect\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">vous l\u2019appelez pour savoir s\u2019il pourrait b\u00e9n\u00e9ficier de vos produits ou services<\/span><\/a>. Vous le questionnez pour savoir si vous pouvez lui apporter de la valeur.<\/span><\/p>\n<p class=\"p6\"><span class=\"s1\">Vous restez honn\u00eate\u00a0: si vous ne pouvez pas lui apporter de la valeur, n\u2019insistez pas, remerciez-le pour son temps et passez \u00e0 un autre appel.<\/span><\/p>\n<p class=\"p6\"><span class=\"s1\">Si vous voyez une opportunit\u00e9, expliquez-lui,<a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/4-techniques-pour-laisser-une-marque-positive-avec-un-prospect-des-la-premiere-impression\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\"> en une minute, ce que vous faites, dans le <i>langage client<\/i><\/span><\/a>. Rattachez votre offre g\u00e9n\u00e9rale \u00e0 ses besoins et pr\u00e9occupations pour qu\u2019il voie les b\u00e9n\u00e9fices qu\u2019il peut retirer de votre offre.<\/span><\/p>\n<p class=\"p6\"><span class=\"s1\">Lorsque le prospect demande \u00ab\u00a0Comment \u00e7a marche ? C\u2019est combien ?\u00a0\u00bb, dites-lui \u2013 si c\u2019est le cas \u2013 <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/a-quel-moment-discute-t-on-du-prix-avec-un-client\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">que vous avez besoin de connaitre ses besoins plus en profondeur pour r\u00e9pondre plus pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 sa question<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<p class=\"p6\"><span class=\"s1\">Demeurez professionnel dans votre approche d\u2019expert, pas pr\u00e9cipit\u00e9; n\u2019oubliez pas que votre objectif premier est de le satisfaire, LUI, pas d\u2019obtenir le mandat. D\u00e9terminez ses enjeux avec lui. Positionnez-vous selon ses r\u00e9ponses. Proposez une rencontre si l\u2019\u00e9change est constructif et que l\u2019opportunit\u00e9 se confirme.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p7\"><strong><span class=\"s1\"><i><span style=\"color: #000080;\">La dur\u00e9e de l\u2019appel<\/span> <\/i><\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p6\"><span class=\"s1\">La dur\u00e9e d\u2019un premier appel avec un client potentiel varie beaucoup d\u2019une entreprise \u00e0 l\u2019autre, mais en g\u00e9n\u00e9ral, elle est de 5 \u00e0 15\u00a0minutes, le temps de cr\u00e9er une connexion avec la personne, de fournir l\u2019objet de votre appel et d\u2019estimer si le prospect se qualifie pour votre produit ou service.<\/span><\/p>\n<p class=\"p6\"><span class=\"s1\">Si la connexion se r\u00e9alise bien et que vos questions sont tr\u00e8s pertinentes et en lien avec les pr\u00e9occupations du client, vous saurez s\u2019il se qualifie. Si c\u2019est le cas, le client vous posera probablement des questions pour mieux savoir comment vous pouvez l\u2019aider. Vous saurez alors <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/comment-mettre-une-bonne-pression-sur-son-client-pour-reussir-a-fermer-plus-de-ventes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">que vous pouvez poursuivre votre d\u00e9marche de vente avec lui<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p7\"><strong><span class=\"s1\" style=\"color: #000080;\"><i>La prise de rendez-vous ou la disqualification du client<\/i><\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p8\"><span class=\"s1\">Si le client se qualifie, parce que vous estimez que vous avez de fortes chances d\u2019\u00eatre en mesure de l\u2019aider, prenez un rendez-vous. Par contre, si vous estimez que vous ne pouvez pas aider le client, dites-lui pourquoi vous croyez ne pas pouvoir l\u2019aider dans son projet et terminez aimablement l\u2019appel. <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/passez-plus-de-temps-sur-ce-que-vous-devez-vraiment-faire\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">Vous investirez votre temps avec un autre client qui pr\u00e9sente de meilleures chances de r\u00e9ussite<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">Si vous avez qualifi\u00e9 l\u2019aspect technique d\u2019une occasion d\u2019affaire comme bonne, mais que votre \u00e9valuation de la relation de confiance avec le client est tr\u00e8s faible, cela vous permettra de d\u00e9finir une strat\u00e9gie sp\u00e9cifique avec ce client qui vous aidera \u00e0 b\u00e2tir un climat de confiance rapidement dans le cycle de vente. Si vous n\u2019\u00eates pas capable d\u2019y arriver, ce sera \u00e0 vous de prendre une d\u00e9cision de poursuivre ou non votre d\u00e9marche de vente.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">Trouver un juste \u00e9quilibre dans la qualification est tr\u00e8s important et exige de d\u00e9velopper un excellent discernement et un bon flair. Si vos crit\u00e8res sont trop permissifs, vous aurez beaucoup de prospects, mais avec plusieurs d\u2019entre eux, vous travaillerez pour rien, cela nuira \u00e0 votre travail, \u00e0 votre confiance et \u00e0 votre efficacit\u00e9. Si, par contre, vous \u00eates trop s\u00e9lectif, vous laisserez passer d\u2019excellentes opportunit\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">Il ne faut pas vous mettre \u00e0 r\u00eaver aussit\u00f4t qu\u2019une opportunit\u00e9 d\u2019affaires se pr\u00e9sente. Il est plus efficace de bien \u00e9valuer vos chances de succ\u00e8s en vue d\u2019\u00e9tablir la strat\u00e9gie d\u2019intervention qui vous permettra de mettre en place les conditions gagnantes le plus t\u00f4t possible dans votre cycle de vente.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">Lorsque vous savez \u00e9tablir une relation de confiance avec vos prospects et clients, vous \u00eates \u00e0 m\u00eame de proc\u00e9der \u00e0 la qualification initiale de celui-ci. Il importe de bien qualifier vos prospects pour qu\u2019ils deviennent des clients. Que l\u2019on appelle le prospect ou qu\u2019il nous appelle, qu\u2019il nous soit r\u00e9f\u00e9r\u00e9, qu\u2019on le rencontre en personne, le processus est le m\u00eame. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/jeanpierrelauzier.com\/qualifiez-efficacement-prospects.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Source originale<\/a><\/span><\/p>\n<p class=\"p3\">\n<div class=\"brdr2\"><\/div>\n<p class=\"p3\"><em>Abonnez-vous aux chroniques de Jean-Pierre Lauzier, et recevez gratuitement, par courriel mensuel, la chronique\u00a0<strong>LE C\u0152UR AUX VENTES.<\/strong>\u00a0Elle contient des conseils judicieux sur le marketing, la vente, la commercialisation, la motivation, la communication verbale et non verbale, la prise de parole en public et la croissance personnelle.\u00a0Inscrivez-vous gratuitement\u00a0<a href=\"http:\/\/jeanpierrelauzier.com\/inscription-a-la-chronique\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ici<\/a>.<\/em><\/p>\n<p class=\"p3\">\n<div class=\"brdr2\"><\/div>\n<div class=\"likebtn_container\" style=\"clear:both;text-align:center;\"><!-- LikeBtn.com BEGIN --><span class=\"likebtn-wrapper\"  data-identifier=\"post_67375\"  data-site_id=\"5cc1ecd16fd08b776710d1e9\"  data-theme=\"drop\"  data-btn_size=\"100\"  data-icon_l=\"false\"  data-icon_d=\"false\"  data-icon_l_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/happy.png#64794\"  data-icon_d_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/sleep.png#64796\"  data-icon_size=\"58\"  data-icon_l_c=\"#771414\"  data-bg_c=\"#ffffff\"  data-bg_c_v=\"#ffffff\"  data-brdr_c=\"#ffffff\"  data-f_size=\"11\"  data-f_family=\"Tahoma\"  data-counter_fs=\"b\"  data-lang=\"fr\"  data-ef_voting=\"wobble\"  data-dislike_enabled=\"false\"  data-counter_type=\"percent\"  data-counter_show=\"false\"  data-tooltip_enabled=\"false\"  data-tooltip_like_show_always=\"true\"  data-white_label=\"true\"  data-i18n_like=\"Aimer \/ Partager\"  data-i18n_dislike=\"Pas aim\u00e9\"  data-style=\"\"  data-unlike_allowed=\"\"  data-show_copyright=\"\"  data-item_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/quelles-sont-les-etapes-pour-qualifier-efficacement-ses-prospects-et-donc-conclure-plus-de-ventes\/\"  data-item_title=\"Quelles sont les \u00e9tapes pour qualifier efficacement ses prospects et donc conclure plus de ventes ?\"  data-item_image=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Vente-commercial.jpeg\"  data-item_date=\"2019-09-09T12:40:17-04:00\"  data-engine=\"WordPress\"  data-plugin_v=\"2.6.54\"  data-prx=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-admin\/admin-ajax.php?action=likebtn_prx\"  data-event_handler=\"likebtn_eh\" ><\/span><!-- LikeBtn.com END --><\/p>\n<hr size=\"3\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tous les 15 jours sur Isarta Infos,\u00a0Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil et consultant en vente, donne ses conseils de d\u00e9veloppement personnel et commercial. Aujourd&rsquo;hui, il revient sur un aspect crucial de toute vente : la qualification des prospects.<\/p>\n<div class=\"likebtn_container\" style=\"clear:both;text-align:center;\"><!-- LikeBtn.com BEGIN --><span class=\"likebtn-wrapper\"  data-identifier=\"post_67375\"  data-site_id=\"5cc1ecd16fd08b776710d1e9\"  data-theme=\"drop\"  data-btn_size=\"100\"  data-icon_l=\"false\"  data-icon_d=\"false\"  data-icon_l_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/happy.png#64794\"  data-icon_d_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/sleep.png#64796\"  data-icon_size=\"58\"  data-icon_l_c=\"#771414\"  data-bg_c=\"#ffffff\"  data-bg_c_v=\"#ffffff\"  data-brdr_c=\"#ffffff\"  data-f_size=\"11\"  data-f_family=\"Tahoma\"  data-counter_fs=\"b\"  data-lang=\"fr\"  data-ef_voting=\"wobble\"  data-dislike_enabled=\"false\"  data-counter_type=\"percent\"  data-counter_show=\"false\"  data-tooltip_enabled=\"false\"  data-tooltip_like_show_always=\"true\"  data-white_label=\"true\"  data-i18n_like=\"Aimer \/ Partager\"  data-i18n_dislike=\"Pas aim\u00e9\"  data-style=\"\"  data-unlike_allowed=\"\"  data-show_copyright=\"\"  data-item_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/quelles-sont-les-etapes-pour-qualifier-efficacement-ses-prospects-et-donc-conclure-plus-de-ventes\/\"  data-item_title=\"Quelles sont les \u00e9tapes pour qualifier efficacement ses prospects et donc conclure plus de ventes ?\"  data-item_image=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Vente-commercial.jpeg\"  data-item_date=\"2019-09-09T12:40:17-04:00\"  data-engine=\"WordPress\"  data-plugin_v=\"2.6.54\"  data-prx=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-admin\/admin-ajax.php?action=likebtn_prx\"  data-event_handler=\"likebtn_eh\" ><\/span><!-- LikeBtn.com END --><hr size=\"3\"><\/div>","protected":false},"author":59,"featured_media":67994,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[175,137,339,3],"tags":[783,1176,487],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67375"}],"collection":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/59"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=67375"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67375\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":68045,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67375\/revisions\/68045"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/media\/67994"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=67375"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=67375"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=67375"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}