{"id":67861,"date":"2019-09-12T13:00:30","date_gmt":"2019-09-12T17:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=67861"},"modified":"2019-09-12T13:34:09","modified_gmt":"2019-09-12T17:34:09","slug":"pourquoi-la-fonction-rh-est-elle-si-mal-percue-dans-les-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/pourquoi-la-fonction-rh-est-elle-si-mal-percue-dans-les-entreprises\/","title":{"rendered":"Pourquoi la fonction RH est-elle si mal per\u00e7ue dans les entreprises ?"},"content":{"rendered":"<div id=\"attachment_68121\" style=\"width: 708px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-68121\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-68121\" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Culture-entreprise-RH-300x200.jpg\" alt=\"\" width=\"698\" height=\"465\" srcset=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Culture-entreprise-RH-300x200.jpg 300w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Culture-entreprise-RH-768x513.jpg 768w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Culture-entreprise-RH-1024x684.jpg 1024w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Culture-entreprise-RH-272x182.jpg 272w\" sizes=\"(max-width: 698px) 100vw, 698px\" \/><\/p>\n<p id=\"caption-attachment-68121\" class=\"wp-caption-text\"><em><span style=\"font-size: 12px;\">Photo : <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">Unsplash<\/span><\/a><\/span><\/em><\/p>\n<\/div>\n<p><span style=\"font-size: 12px; color: #999999;\">11 septembre 2019<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\"><strong><span style=\"font-size: 20px;\">Le <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/www.newswire.ca\/news-releases\/sondage-les-travailleurs-canadiens-prennent-leurs-equipes-des-rh-pour-acquis-889124873.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">r\u00e9cent sondage d\u2019ADP Canada<\/a><\/span> portant sur la perception des ressources humaines par les travailleurs comporte des donn\u00e9es inqui\u00e9tantes pour la fonction RH. Analyse et r\u00e9actions.<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<p>Selon ce sondage, r\u00e9alis\u00e9 par la firme L\u00e9ger aupr\u00e8s de 1 000 employ\u00e9s canadiens (\u00e0 temps plein ou \u00e0 temps partiel)\u00a0travaillant pour une entreprise comportant un professionnel des ressources humaines ou un service des ressources humaines, une majorit\u00e9 d&#8217;employ\u00e9s ne savent pas ce que font les RH, autres que de renvoyer du monde et faire remplir des formulaires.<\/p>\n<ul>\n<li>39 % admettent ne pas conna\u00eetre les t\u00e2ches et responsabilit\u00e9s quotidiennes de la fonction RH;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>37% pensent que le recrutement est leur principale responsabilit\u00e9;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>20% pensent que la gestion de la paie est leur principale responsabilit\u00e9;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Moins de 30 % des r\u00e9pondants savent que les ressources humaines ont un r\u00f4le d\u2019accompagnement des employ\u00e9s <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/developpement-de-carriere-les-8-conseils-de-pascale-dufresne-pour-rester-motive\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">dans leur d\u00e9veloppement professionnel<\/span><\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Interrog\u00e9s sur leur premi\u00e8re r\u00e9action dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 qu\u2019un repr\u00e9sentant des RH les contacte, les travailleurs qui ont particip\u00e9 au sondage ont r\u00e9pondu ceci :<\/p>\n<ul>\n<li>45% s\u2019attendent \u00e0 ce qu\u2019on leur annonce un changement de personnel;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>39% pensent qu\u2019on leur demandera de remplir des formulaires.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>26% pensent qu\u2019ils vont avoir des \u00abennuis\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Rien de bien \u00e9difiant. Aux yeux des travailleurs, les responsables RH sont des bureaucrates&#8230; ou alors des mercenaires \u00e0 la solde du patron !<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\" wp-image-68120 aligncenter\" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/RH-ADP-300x247.png\" alt=\"\" width=\"534\" height=\"440\" srcset=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/RH-ADP-300x247.png 300w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/RH-ADP.png 728w\" sizes=\"(max-width: 534px) 100vw, 534px\" \/><\/p>\n<h2><img loading=\"lazy\" class=\" wp-image-68119 aligncenter\" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/sondage-RH-ADP-300x110.png\" alt=\"\" width=\"537\" height=\"197\" srcset=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/sondage-RH-ADP-300x110.png 300w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/sondage-RH-ADP.png 717w\" sizes=\"(max-width: 537px) 100vw, 537px\" \/><\/h2>\n<h2><strong><span style=\"color: #000080;\">Les r\u00e9actions des professionnels<\/span><\/strong><\/h2>\n<p>Pour le recruteur <a href=\"http:\/\/www.arobaspersonnel.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">Jonathan De Moscovaki<\/span><\/a>, les ressources humaines m\u00e9ritent amplement cette mauvaise r\u00e9putation qu\u2019ils se sont faite au fil des ans:<\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">Les repr\u00e9sentants des ressources humaines veulent justifier leur utilit\u00e9 et montrer \u00e0 l&rsquo;organisation qu&rsquo;ils sont indispensables en s\u2019accaparant le processus d&#8217;embauche, alors que, en r\u00e9alit\u00e9, ils ne font que mettre des b\u00e2tons dans les roues des employeurs et gestionnaires, car ils ne sont pas en mesure d\u2019\u00e9valuer les comp\u00e9tences techniques de candidats.\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n<div id=\"attachment_67865\" style=\"width: 471px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-67865\" loading=\"lazy\" class=\" wp-image-67865\" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/thumbnail_image2-e1567451022226-300x295.jpg\" alt=\"\" width=\"461\" height=\"453\" srcset=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/thumbnail_image2-e1567451022226-300x295.jpg 300w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/thumbnail_image2-e1567451022226-768x756.jpg 768w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/thumbnail_image2-e1567451022226.jpg 848w\" sizes=\"(max-width: 461px) 100vw, 461px\" \/><\/p>\n<p id=\"caption-attachment-67865\" class=\"wp-caption-text\"><span style=\"font-size: 10px;\"><em>Courtoisie, Jonathan De Moscovaki<\/em><\/span><\/p>\n<\/div>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\">Le recruteur<\/span> croit que la fonction RH <span style=\"font-size: 16px;\">aurait int\u00e9r\u00eat \u00e0 l\u00e2cher du lest sur le recrutement et la gestion de la paie pour se concentrer sur la culture d\u2019entreprise, o\u00f9 elle pourrait jouer un r\u00f4le cl\u00e9.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">Ce n\u2019est pas toutes les organisations qui ont besoin de RH, pr\u00e9cise-t-il. Dans les start-up et les PME, la paie peut tr\u00e8s bien se faire par des adjoints administratifs et technicien comptable ou un contr\u00f4leur.\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">Le r\u00f4le de la fonction RH devrait se transformer en repr\u00e9sentant <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/tag\/culture-dentreprise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">de la culture d&rsquo;entreprise<\/span><\/a>. Elle devrait principalement s&rsquo;occuper de <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/service-a-la-clientele-finie-la-microgestion-place-a-la-culture-dentreprise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">soutenir les ressources humaines de l\u2019entreprise<\/span><\/a>, qui sont tous les employ\u00e9s pr\u00e9sents et futurs de l&rsquo;organisation.\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\"><a href=\"https:\/\/fr.linkedin.com\/in\/voahangy-r-alary-6b15b918\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">Voahangy Alary<\/span><\/a>, qui est sp\u00e9cialis\u00e9e en acquisition et gestion de talents, a pour sa part d\u00e9j\u00e0 l\u2019impression de viser et de remplir cette mission de soutien aux employ\u00e9s. Et c\u2019est pourquoi les r\u00e9sultats du sondage lui donnent un \u201cpincement au coeur\u201d.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">Savez-vous ce qui m\u2019anime dans mon travail en tant que RH ? C\u2019est entre autres de pouvoir d\u00e9velopper une relation professionnelle et personnelle avec les employ\u00e9s, qu\u2019ils sachent que je suis l\u00e0 pour que leur exp\u00e9rience dans l\u2019entreprise soit la plus positive possible.\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\">Elle est donc loin de rester dans sa tour d\u2019Ivoire :<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">Mon privil\u00e8ge en tant que personne RH est de conna\u00eetre chaque employ\u00e9 par leur nom. Je prends le temps de les visiter dans leurs fonctions et de prendre de leurs nouvelles. Et je suis particuli\u00e8rement fi\u00e8re de constater le d\u00e9veloppement de leur carri\u00e8re au sein de l\u2019entreprise.\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><strong><span style=\"color: #000080;\">Un m\u00e9tier mal (re)connu<\/span><\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\">Voahangy Alary se fait d\u2019ailleurs un devoir d\u2019informer les nouveaux employ\u00e9s du r\u00f4le et des responsabilit\u00e9s de chaque membre de l\u2019\u00e9quipe RH et aussi de leurs superviseurs, d\u00e8s leur arriv\u00e9e dans l\u2019entreprise.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\">Elle doit bien admettre, malgr\u00e9 tout, que la fonction RH souffre d\u2019une certaine m\u00e9connaissance dans les organisations. Et d\u2019un manque de reconnaissance \u00e9galement.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">Il est rare de recevoir une note de reconnaissance des employ\u00e9s. Parfois, \u00e7a ne vient que beaucoup plus tard, par des messages priv\u00e9s de remerciement ou d\u2019appr\u00e9ciation sur LinkedIn, alors qu\u2019on a migr\u00e9 vers un autre poste !\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\">Pour sortir de l\u2019impasse, Voahangy Alary croit que les directions d\u2019entreprise doivent se pencher sur le probl\u00e8me et valoriser un certain travail d\u2019\u00e9ducation aupr\u00e8s des employ\u00e9s.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">Qu\u2019est-ce que la haute direction pense du fait que peu de gens savent ce que font les RH ? Et quelles actions ont \u00e9t\u00e9 prises, pour changer les perceptions ? demande-t-elle. Si les RH prennent de plus en plus le r\u00f4le de strat\u00e8ge et deviennent des agents de changement, selon la tendance actuelle, n\u2019est-il pas important que les employ\u00e9s saisissent ce que font r\u00e9ellement les RH ?\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\">Jonathan De Moscovaki entrevoit un chantier plus important, qui va bien au-del\u00e0 des perceptions:<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">D&rsquo;apr\u00e8s moi, il faudrait plus que \u00e7a change par la base, durant les \u00e9tudes. Le changement pourra ensuite s\u2019op\u00e9rer au sein des organisations, comme c\u2019est d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 \u00e0 certains endroits.\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><strong><span style=\"color: #000080;\">Prendre le temps de dire merci<\/span><\/strong><\/h2>\n<p>Loin de vouloir accabler les diff\u00e9rents d\u00e9partements de ressources humaines du pays, la firme ADP Canada d\u00e9sirait plut\u00f4t, par son sondage, d<span style=\"font-size: 16px;\">onner un peu d\u2019amour et d\u2019attention \u00e0 la fonction RH.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">L\u2019\u00e9quipe des ressources humaines est l\u2019\u00e9pine dorsale de nombreuses organisations canadiennes, mais les membres et les fonctions de l\u2019\u00e9quipe sont trop souvent sous-estim\u00e9s dans l\u2019ensemble de l\u2019entreprise, d\u00e9clare Heather Haslam, vice-pr\u00e9sidente, Marketing, ADP Canada.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\">C&rsquo;est pourquoi la firme a ainsi d\u00e9cid\u00e9 de mettre en ligne un site Web destin\u00e9 \u00e0 souligner le travail des repr\u00e9sentants RH canadiens:<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">ADP Canada donne aux Canadiens l\u2019occasion de dire merci \u00e0 leur \u00abgrande vedette des RH\u00bb, explique-t-elle dans son communiqu\u00e9. \u00c0 compter d\u2019aujourd\u2019hui, en se connectant \u00e0 <a href=\"http:\/\/www.valorisationRH.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">www.valorisationRH.com<\/span><\/a> et en inscrivant leur repr\u00e9sentant des RH, les employ\u00e9es \u00e0 travers le pays, en partenariat avec ADP Canada, feront parvenir une marque de reconnaissance aux membres de leurs \u00e9quipes RH. De plus, tous les candidats courront la chance de gagner un bon de voyage d\u2019une valeur de 1500$.\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>Il ne vous reste plus qu\u2019\u00e0 signaler les bons coups de votre fonction RH !<\/p>\n<div class=\"likebtn_container\" style=\"clear:both;text-align:center;\"><!-- LikeBtn.com BEGIN --><span class=\"likebtn-wrapper\"  data-identifier=\"post_67861\"  data-site_id=\"5cc1ecd16fd08b776710d1e9\"  data-theme=\"drop\"  data-btn_size=\"100\"  data-icon_l=\"false\"  data-icon_d=\"false\"  data-icon_l_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/happy.png#64794\"  data-icon_d_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/sleep.png#64796\"  data-icon_size=\"58\"  data-icon_l_c=\"#771414\"  data-bg_c=\"#ffffff\"  data-bg_c_v=\"#ffffff\"  data-brdr_c=\"#ffffff\"  data-f_size=\"11\"  data-f_family=\"Tahoma\"  data-counter_fs=\"b\"  data-lang=\"fr\"  data-ef_voting=\"wobble\"  data-dislike_enabled=\"false\"  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Canada portant sur la perception des ressources humaines par les travailleurs comporte des donn\u00e9es inqui\u00e9tantes pour la fonction RH.<\/p>\n<div class=\"likebtn_container\" style=\"clear:both;text-align:center;\"><!-- LikeBtn.com BEGIN --><span class=\"likebtn-wrapper\"  data-identifier=\"post_67861\"  data-site_id=\"5cc1ecd16fd08b776710d1e9\"  data-theme=\"drop\"  data-btn_size=\"100\"  data-icon_l=\"false\"  data-icon_d=\"false\"  data-icon_l_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/happy.png#64794\"  data-icon_d_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/sleep.png#64796\"  data-icon_size=\"58\"  data-icon_l_c=\"#771414\"  data-bg_c=\"#ffffff\"  data-bg_c_v=\"#ffffff\"  data-brdr_c=\"#ffffff\"  data-f_size=\"11\"  data-f_family=\"Tahoma\"  data-counter_fs=\"b\"  data-lang=\"fr\"  data-ef_voting=\"wobble\"  data-dislike_enabled=\"false\"  data-counter_type=\"percent\"  data-counter_show=\"false\"  data-tooltip_enabled=\"false\"  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