![\"\"](\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/entrevue-unsplash-200x300.jpg\")
<\/p>\nPhoto :\u00a0Charles ??<\/a>\u00a0\/\u00a0Unsplash<\/a><\/p>\n<\/div>\n <\/center><\/p>\n 4 novembre 2019<\/span><\/p>\n L\u2019ethnologie marketing est une approche \u00ab\u00a0qualitative\u00a0\u00bb d\u2019observation de terrain, visant \u00e0 mieux comprendre le rapport des consommateurs avec un produit ou un service. Un des outils centraux de cette m\u00e9thode est l\u2019entrevue individuelle avec ce qu\u2019on appelle des \u00ab\u00a0usagers extr\u00eames\u00a0\u00bb. Voyons de quoi il s\u2019agit.<\/strong><\/span><\/p>\n L\u2019ethnologie marketing est le facteur distinctif sur lequel l\u2019agence Perrier Jablonski<\/a> a d\u00e9cid\u00e9 de fonder sa pratique de consultation strat\u00e9gique. Ce dont son fondateur nous a parl\u00e9 il y a quelques semaines<\/a>.<\/p>\n C\u2019est aussi une tendance \u00e9mergente qui rallie d\u00e9sormais de gros joueurs de l\u2019industrie de la pub, comme Cossette<\/a>, qui en faisait mention dans une r\u00e9cente conf\u00e9rence<\/a> sur \u00ab\u00a0la fin des g\u00e9n\u00e9rations\u00a0\u00bb.<\/p>\n Il y a un rapport hyper int\u00e9ressant qui est sorti en 2014 sur la pertinence des donn\u00e9es d\u00e9mographiques\u00a0: \u00ab\u00a0Post-demographic consumerism<\/a> \u00bb de Trendwatching, dit Fr\u00e9d\u00e9ric Constantin, ethnographe organisationnel chez Perrier Jablonski. Ce dont on se rend compte aujourd\u2019hui, c\u2019est que le comportement des gens est beaucoup plus important que leur appartenance d\u00e9mographique.\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n Par cons\u00e9quent, Fr\u00e9d\u00e9ric Constantin et son \u00e9quipe veulent convaincre les entreprises de mettre en veilleuse les sondages statistiques (\u00ab\u00a0auxquels tout le monde a acc\u00e8s\u00a0\u00bb) et les focus groups<\/em> (\u00ab\u00a0qui ne refl\u00e8tent pas bien la r\u00e9alit\u00e9 en raison de diff\u00e9rents biais cognitifs\u00a0\u00bb) pour plut\u00f4t miser sur des entrevues individuelles avec des usagers extr\u00eames<\/a>.<\/p>\n