{"id":70847,"date":"2020-01-23T12:40:49","date_gmt":"2020-01-23T17:40:49","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=70847"},"modified":"2020-02-26T23:36:01","modified_gmt":"2020-02-27T04:36:01","slug":"est-il-toujours-pertinent-pour-les-entreprises-quebecoises-dinvestir-des-efforts-sur-twitter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/est-il-toujours-pertinent-pour-les-entreprises-quebecoises-dinvestir-des-efforts-sur-twitter\/","title":{"rendered":"Est-il toujours pertinent pour les entreprises qu\u00e9b\u00e9coises d&rsquo;investir des efforts sur Twitter ?"},"content":{"rendered":"<div id=\"attachment_72456\" style=\"width: 593px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-72456\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-72456\" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Carl-frederic-De-Celles-300x198.jpg\" alt=\"\" width=\"583\" height=\"385\" srcset=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Carl-frederic-De-Celles-300x198.jpg 300w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Carl-frederic-De-Celles-768x507.jpg 768w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Carl-frederic-De-Celles.jpg 840w\" sizes=\"(max-width: 583px) 100vw, 583px\" \/><\/p>\n<p id=\"caption-attachment-72456\" class=\"wp-caption-text\"><span style=\"font-size: 10px;\"><em>Carl Fr\u00e9d\u00e9ric De Celles (iXm\u00e9dia) : \u00ab\u00a0Twitter a toutefois perdu tout son int\u00e9r\u00eat pour rejoindre le grand public\u00a0\u00bb<\/em><\/span><\/p>\n<\/div>\n<p><span style=\"font-size: 12px; color: #999999;\">22 janvier 2020<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\"><strong><span style=\"font-size: 20px;\">Twitter compte 330 millions d&rsquo;abonn\u00e9s \u00e0 travers la plan\u00e8te. Artistes, politiciens, journalistes y sont en majorit\u00e9 pr\u00e9sents, et c&rsquo;est souvent via ce canal qu&rsquo;on apprend en primeur les derni\u00e8res nouvelles du monde qui nous entoure. Mais d&rsquo;un point de vue commercial,\u00a0 ce r\u00e9seau m\u00e9rite-t-il encore que les entreprises qu\u00e9b\u00e9coises y investissent des efforts ?<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/cefrio.qc.ca\/fr\/enquetes-et-donnees\/netendances2018-medias-sociaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Selon le CEFRIO<\/a>, en 2018, \u00e0 peine 12\u00a0% des adultes qu\u00e9b\u00e9cois utilisaient Twitter, soit une part identique par rapport \u00e0 2016. Chez les 55 ans et plus, cette proportion est inf\u00e9rieure \u00e0 10\u00a0%. Et on ne parle m\u00eame pas ici d&rsquo;une utilisation fr\u00e9quente. \u00c0 titre comparatif, le pourcentage d&rsquo;adultes qu\u00e9b\u00e9cois utilisant Facebook en 2018 \u00e9tait de 70\u00a0%. Pour Instragram, ils \u00e9taient 24\u00a0%, en forte croissance par rapport \u00e0 2016 (16\u00a0%).<\/p>\n<div class=\"infogram-embed\" data-id=\"80415d8f-1521-41f8-8fbc-d644ff49af82\" data-type=\"interactive\" data-title=\"Netendances-2018-v9n5-reseaux sociaux utilises par les adultes quebecois\"><\/div>\n<p><script>!function(e,i,n,s){var t=\"InfogramEmbeds\",d=e.getElementsByTagName(\"script\")[0];if(window[t]&&window[t].initialized)window[t].process&&window[t].process();else if(!e.getElementById(n)){var o=e.createElement(\"script\");o.async=1,o.id=n,o.src=\"https:\/\/e.infogram.com\/js\/dist\/embed-loader-min.js\",d.parentNode.insertBefore(o,d)}}(document,0,\"infogram-async\");<\/script><\/p>\n<p>Les taux d&rsquo;engament sont \u00e9galement moins \u00e9lev\u00e9s pour Twitter par rapport \u00e0 Facebook <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/le-taux-dengagement-diminue-sur-instagram-pour-les-marques-et-les-inflenceurs-faut-il-sinquieter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">et Instagram<\/a>. On le constate en lisant les <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/www.rivaliq.com\/blog\/2019-social-media-benchmark-report\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">analyses sur le sujet<\/a><\/span> ou simplement en comparant l&rsquo;interaction d&rsquo;une publication diffus\u00e9e sur l&rsquo;un et l&rsquo;autre des r\u00e9seaux.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\" wp-image-72454 aligncenter\" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/engagement-facebook-300x170.png\" alt=\"\" width=\"593\" height=\"336\" srcset=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/engagement-facebook-300x170.png 300w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/engagement-facebook.png 637w\" sizes=\"(max-width: 593px) 100vw, 593px\" \/><\/p>\n<p>Qu\u00e9bec repr\u00e9sentant un tr\u00e8s petit march\u00e9, rares sont les publications Twitter qui suscitent un grand nombre d&rsquo;interactions. Il existe \u00e9videmment plusieurs exceptions. Pensons notamment au compte de plusieurs chroniqueurs populaires <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/vers-des-echanges-plus-spontanes-sur-les-medias-sociaux-le-cas-dhydro-quebec\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ou encore \u00e0 celui d&rsquo;Hydro-Qu\u00e9bec<\/a>, lors de temp\u00eates majeures. La controverse attire \u00e9galement de nombreux commentaires sur le compte de l&rsquo;entreprise ou de l&rsquo;individu qui l&rsquo;a suscit\u00e9.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"fr\">Pr\u00e8s de 115 000 clients dans la grande r\u00e9gion de Montr\u00e9al sont touch\u00e9s par une panne caus\u00e9e par le d\u00e9clenchement d&rsquo;un syst\u00e8me de protection de notre r\u00e9seau. Nos \u00e9quipes travaillent parall\u00e8lement \u00e0 investiguer pour trouver la cause, et surtout \u00e0 r\u00e9tablir le service graduellement.<\/p>\n<p>\u2014 Hydro-Qu\u00e9bec (@hydroquebec) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hydroquebec\/status\/1107738848036077568?ref_src=twsrc%5Etfw\">March 18, 2019<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\" wp-image-72455 aligncenter\" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Tweet-hydro-qc-282x300.png\" alt=\"\" width=\"412\" height=\"438\" srcset=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Tweet-hydro-qc-282x300.png 282w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Tweet-hydro-qc.png 473w\" sizes=\"(max-width: 412px) 100vw, 412px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 24px; color: #000080;\"><strong>Un mod\u00e8le publicitaire moins d\u00e9velopp\u00e9 que ses concurrents<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Et si les revenus publicitaires de Facebook et Instragram sont en constante croissance, la situation est <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/marketingland.com\/twitter-ad-revenue-growth-slumps-to-8-in-q3-even-as-user-growth-continues-269634\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un peu plus difficile<\/a><\/span> pour Twitter. Malgr\u00e9 ses efforts, l&rsquo;entreprise am\u00e9ricaine offre des possibilit\u00e9s beaucoup plus limit\u00e9es \u00e0 ses annonceurs que ce que peut offrir un r\u00e9seau comme <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/google-ads-facebook-ads-publicite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook ou encore Google et\u00a0 YouTube<\/a>\u00a0.<\/p>\n<p>Les utilisateurs fr\u00e9quents de Twitter auront probablement remarqu\u00e9 la pertinence relativement faible de plusieurs publicit\u00e9s qui leur sont pr\u00e9sent\u00e9es.<\/p>\n<p>Depuis une dizaine d&rsquo;ann\u00e9es, les canaux de communications se multiplient, notamment les r\u00e9seaux sociaux. Plusieurs entreprises tentent de s&rsquo;investir dans un maximum de ces canaux, sans toutefois obtenir \u00e0 tout coup des r\u00e9sultats \u00e0 la hauteur des efforts investis.<\/p>\n<p>\u00c9tant donn\u00e9 l&rsquo;utilisation relativement faible de Twitter par rapport \u00e0 ses principaux concurrents ainsi que son offre publicitaire plus limit\u00e9e, est-il encore pertinent pour une entreprise qu\u00e9b\u00e9coise d&rsquo;investir des efforts dans un compte Twitter ? Et si oui, dans quelles circonstances est-il appropri\u00e9 de le faire ?<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 24px; color: #000080;\"><strong>Investir du temps dans un compte Twitter : pour quelles raisons ?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Pour Carl Fr\u00e9d\u00e9ric De Celles, pr\u00e9sident de l&rsquo;agence <a href=\"https:\/\/www.ixmedia.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">iXm\u00e9dia<\/a>, Twitter a assur\u00e9ment un r\u00f4le \u00e0 jouer pour le lobbyisme ou l&rsquo;influence m\u00e9diatique et politique. C&rsquo;est \u00e0 son avis la raison qui motive les entreprises \u00e0 y \u00eatre pr\u00e9sentes. Pour lui, le r\u00e9seau offre un bon moyen d&rsquo;interagir directement avec les acteurs politiques et m\u00e9diatiques. Il ne croit toutefois pas que l&rsquo;on puisse qualifier Twitter de plateforme de commercialisation.<\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">Je pense que Twitter est devenu un outil d\u2019\u00e9change entre professionnels, particuli\u00e8rement de la sph\u00e8re m\u00e9dia et politique, et ce principalement lorsqu\u2019il est question d\u2019instantan\u00e9it\u00e9 ou de participation simultan\u00e9e \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement. Twitter a toutefois perdu tout son int\u00e9r\u00eat pour rejoindre le grand public,\u00a0\u00bb ajoute-t-il.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>Francis Jette, consultant en strat\u00e9gie de contenu num\u00e9rique et m\u00e9dias sociaux (et <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/les-4-grandes-tendances-a-suivre-en-2020-pour-les-pros-du-web-et-des-reseaux-sociaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">formateur pour Isarta<\/a>), abonde sensiblement dans le m\u00eame sens. Pour lui, Twitter n&rsquo;est pas n\u00e9cessairement la meilleure option pour vendre un produit.\u00a0Le r\u00e9seau reste toutefois un excellent outil pour une entreprise qui veut effectuer de la veille concurrentielle. Il peut \u00e9galement \u00eatre avantageux d&rsquo;utiliser Twitter en tant que canal additionnel de service \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\" wp-image-62848 aligncenter\" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Francis-Jette-Formation-300x188.png\" alt=\"\" width=\"380\" height=\"238\" srcset=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Francis-Jette-Formation-300x188.png 300w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Francis-Jette-Formation.png 693w\" sizes=\"(max-width: 380px) 100vw, 380px\" \/><\/p>\n<p>Il ajoute toutefois que si une entreprise qu\u00e9b\u00e9coise vise certains grands march\u00e9s internationaux, il peut alors \u00eatre pertinent d\u2019utiliser\u00a0Twitter\u00a0dans un but\u00a0commercial.<\/p>\n<p>Et pour vous, Twitter&#8230; <em>hot or not<\/em> \ud83d\ude42 ?<\/p>\n<div class=\"brdr2\"><\/div>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Retrouvez nos formations avec Francis Jette sur ces sujets cette ann\u00e9e :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\"><strong><a href=\"https:\/\/formations.isarta.com\/cours\/strategies-des-medias-sociaux\/9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Strat\u00e9gie et m\u00e9dias sociaux<\/a>\u00a0&#8211; comment faire son choix<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/formations.isarta.com\/cours\/strategies-des-medias-sociaux\/9\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-69339 \" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Formation-reseaux-sociaux-300x254.png\" alt=\"\" width=\"267\" height=\"226\" srcset=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Formation-reseaux-sociaux-300x254.png 300w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Formation-reseaux-sociaux.png 396w\" sizes=\"(max-width: 267px) 100vw, 267px\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/formations.isarta.com\/cours\/publicites-payantes-sur-facebook\/9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Facebook Ads<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/formations.isarta.com\/cours\/publicites-payantes-sur-facebook\/9\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-14750\" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/facebook-ads1-300x185.png\" alt=\"\" width=\"390\" height=\"241\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/formations.isarta.com\/cours\/gestion-de-communaute-facebook\/9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gestion de communaut\u00e9 Facebook<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/formations.isarta.com\/cours\/gestion-de-communaute-facebook\/9\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-70442\" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/gestion-de-communaute-facebook-formation-300x196.png\" alt=\"\" width=\"380\" height=\"248\" srcset=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/gestion-de-communaute-facebook-formation-300x196.png 300w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/gestion-de-communaute-facebook-formation.png 394w\" sizes=\"(max-width: 380px) 100vw, 380px\" \/><\/a><\/p>\n<div class=\"likebtn_container\" style=\"clear:both;text-align:center;\"><!-- LikeBtn.com BEGIN --><span class=\"likebtn-wrapper\"  data-identifier=\"post_70847\"  data-site_id=\"5cc1ecd16fd08b776710d1e9\"  data-theme=\"drop\"  data-btn_size=\"100\"  data-icon_l=\"false\"  data-icon_d=\"false\"  data-icon_l_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/happy.png#64794\"  data-icon_d_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/sleep.png#64796\"  data-icon_size=\"58\"  data-icon_l_c=\"#771414\"  data-bg_c=\"#ffffff\"  data-bg_c_v=\"#ffffff\"  data-brdr_c=\"#ffffff\"  data-f_size=\"11\"  data-f_family=\"Tahoma\"  data-counter_fs=\"b\"  data-lang=\"fr\"  data-ef_voting=\"wobble\"  data-dislike_enabled=\"false\"  data-counter_type=\"percent\"  data-counter_show=\"false\"  data-tooltip_enabled=\"false\"  data-tooltip_like_show_always=\"true\"  data-white_label=\"true\"  data-i18n_like=\"Aimer \/ Partager\"  data-i18n_dislike=\"Pas aim\u00e9\"  data-style=\"\"  data-unlike_allowed=\"\"  data-show_copyright=\"\"  data-item_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/est-il-toujours-pertinent-pour-les-entreprises-quebecoises-dinvestir-des-efforts-sur-twitter\/\"  data-item_title=\"Est-il toujours pertinent pour les entreprises qu\u00e9b\u00e9coises d&#039;investir des efforts sur Twitter ?\"  data-item_image=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Carl-frederic-De-Celles.jpg\"  data-item_date=\"2020-01-23T12:40:49-05:00\"  data-engine=\"WordPress\"  data-plugin_v=\"2.6.54\"  data-prx=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-admin\/admin-ajax.php?action=likebtn_prx\"  data-event_handler=\"likebtn_eh\" ><\/span><!-- LikeBtn.com END --><\/p>\n<hr size=\"3\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Twitter compte 330 millions d&rsquo;abonn\u00e9s \u00e0 travers la plan\u00e8te, notamment des artistes, politiciens ou journalistes. Mais d&rsquo;un point de vue commercial, ce r\u00e9seau m\u00e9rite-t-il encore que les entreprises qu\u00e9b\u00e9coises s&rsquo;y int\u00e9ressent ?\u00a0\u00a0<\/p>\n<div class=\"likebtn_container\" style=\"clear:both;text-align:center;\"><!-- LikeBtn.com BEGIN --><span class=\"likebtn-wrapper\"  data-identifier=\"post_70847\"  data-site_id=\"5cc1ecd16fd08b776710d1e9\"  data-theme=\"drop\"  data-btn_size=\"100\"  data-icon_l=\"false\"  data-icon_d=\"false\"  data-icon_l_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/happy.png#64794\"  data-icon_d_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/sleep.png#64796\"  data-icon_size=\"58\"  data-icon_l_c=\"#771414\"  data-bg_c=\"#ffffff\"  data-bg_c_v=\"#ffffff\"  data-brdr_c=\"#ffffff\"  data-f_size=\"11\"  data-f_family=\"Tahoma\"  data-counter_fs=\"b\"  data-lang=\"fr\"  data-ef_voting=\"wobble\"  data-dislike_enabled=\"false\"  data-counter_type=\"percent\"  data-counter_show=\"false\"  data-tooltip_enabled=\"false\"  data-tooltip_like_show_always=\"true\"  data-white_label=\"true\"  data-i18n_like=\"Aimer \/ Partager\"  data-i18n_dislike=\"Pas aim\u00e9\"  data-style=\"\"  data-unlike_allowed=\"\"  data-show_copyright=\"\"  data-item_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/est-il-toujours-pertinent-pour-les-entreprises-quebecoises-dinvestir-des-efforts-sur-twitter\/\"  data-item_title=\"Est-il toujours pertinent pour les entreprises qu\u00e9b\u00e9coises d&#039;investir des efforts sur Twitter ?\"  data-item_image=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Carl-frederic-De-Celles.jpg\"  data-item_date=\"2020-01-23T12:40:49-05:00\"  data-engine=\"WordPress\"  data-plugin_v=\"2.6.54\"  data-prx=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-admin\/admin-ajax.php?action=likebtn_prx\"  data-event_handler=\"likebtn_eh\" ><\/span><!-- LikeBtn.com END --><hr size=\"3\"><\/div>","protected":false},"author":2,"featured_media":72456,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[175,137,1],"tags":[186,1487,206,233,1176,1488,202],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70847"}],"collection":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=70847"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70847\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":72529,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70847\/revisions\/72529"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/media\/72456"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=70847"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=70847"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=70847"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}