{"id":70970,"date":"2019-12-02T12:50:50","date_gmt":"2019-12-02T17:50:50","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=70970"},"modified":"2019-12-02T13:54:34","modified_gmt":"2019-12-02T18:54:34","slug":"conference-agendapr-comment-les-medias-pourront-survivre-a-la-mainmise-des-reseaux-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/conference-agendapr-comment-les-medias-pourront-survivre-a-la-mainmise-des-reseaux-sociaux\/","title":{"rendered":"Conf\u00e9rence AgendaPR : Comment les m\u00e9dias pourront survivre \u00e0 la mainmise des r\u00e9seaux sociaux ?"},"content":{"rendered":"

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Cr\u00e9dit : Our next project – AgendaPR<\/span><\/em><\/p>\n<\/div>\n

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29 novembre 2019<\/span><\/p>\n

\u00c0 l’occasion de la journ\u00e9e de conf\u00e9rence d’AgendaPR<\/a>, le 27 novembre dernier au W Montr\u00e9al, un panel s’int\u00e9ressait \u00e0 l’avenir des m\u00e9dias. \u00c2mes sensibles s’abstenir…<\/strong><\/span><\/p>\n

Le succ\u00e8s de la th\u00e9matique, \u00e0 voir l’affluence pr\u00e9sente dans la salle, est en effet inversement proportionnel \u00e0 celui des m\u00e9dias de nos jours, \u00e0 entendre les intervenants.<\/p>\n

Nous venons de perdre trois journalistes sur les douze de notre r\u00e9daction en septembre<\/a>. La Presse vient d’abolir 15 postes<\/a> dans la salle de presse. Le quotidien gratuit StarMetro va cesser ses publications<\/a> en d\u00e9cembre. Et je ne parle m\u00eame pas de la presse r\u00e9gionale,\u00a0\u00bb lance d’embl\u00e9e Denis Lalonde, chef de l’information pour lesaffaires.com.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Ambiance.<\/p>\n

Le journaliste sp\u00e9cialiste des hautes technologies conclut malgr\u00e9 tout par une note d’humour aupr\u00e8s des nombreux relationnistes de l’audience :<\/p>\n

Le ratio RP \/ journaliste est en constante hausse !\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Les GAFA en premi\u00e8re ligne<\/strong><\/span><\/h2>\n

Patrick Howe, pr\u00e9sident de l’agence de relations publiques Consulat et\u00a0de la Soci\u00e9t\u00e9 qu\u00e9b\u00e9coise des professionnels en relations publiques (SQPRP), m\u00eame s’il dit croire fondamentalement en la force de la cr\u00e9dibilit\u00e9 des m\u00e9dias, se montre tout aussi pr\u00e9occup\u00e9. Comme l’illustre la lettre ouverte publi\u00e9e en ao\u00fbt dernier<\/a> apr\u00e8s l’annonce de la faillite du Groupe Capitales M\u00e9dias.<\/p>\n

Selon une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par la firme Influence Communications\u00a0pour le compte du Syndicat canadien de la fonction publique, les r\u00e9gions ont perdu jusqu\u2019\u00e0 88 % de leur pr\u00e9sence dans les m\u00e9dias depuis le d\u00e9but des ann\u00e9es 2000. Il est de plus en plus difficile au quotidien de faire rayonner les entreprises par ce biais,\u00a0\u00bb d\u00e9plore-t-il.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Les responsables de ce marasme sont tout trouv\u00e9s : les GAFA, les g\u00e9ants du num\u00e9riques que sont Google, Apple, Facebook et Amazon !<\/p>\n

Ils ont des r\u00e9gies publicitaires du feu de dieu et vont accaparer les budgets publicitaires autrefois allou\u00e9s aux m\u00e9dias traditionnels, explique Denis Lalonde. C’est autant d’argent qui, au lieu de rester au Qu\u00e9bec, s’en va en Californie.\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Le journaliste prend d’ailleurs l’exemple de Facebook pour d\u00e9montrer tout le paradoxe actuel.<\/p>\n

Mon mod\u00e8le d’affaires n’est pas d’\u00eatre sur Facebook, sinon je n’ai rien \u00e0 faire en journalisme. Mais nous y diffusons tout de m\u00eame nos articles pour accro\u00eetre leur visibilit\u00e9.\u00a0Avec son changement d’algorithme en d\u00e9but d’ann\u00e9e<\/a>, nous avons perdu pr\u00e8s de 60 % dans la port\u00e9e de nos publications. Donc non seulement, on ne nous paie pas de redevance pour nos articles qui nourrissent la plateforme… mais en plus, c’est d\u00e9sormais \u00e0 nous de payer pour avoir de la port\u00e9e!\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

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L’avenir des m\u00e9dias… mais aussi de la culture et de la d\u00e9mocratie<\/strong><\/span><\/h2>\n

Une situation confirm\u00e9e par Sophie Banford, Directrice g\u00e9n\u00e9rale et \u00e9ditrice chez KO M\u00e9dia (V\u00e9ro, Elle Qu\u00e9bec, K pour Katrine…).<\/p>\n

C’est tr\u00e8s difficile de ne pas jouer la game. C’est l’histoire de la poule avant l’oeuf. Beaucoup de notre trafic vient en effet de Facebook. Donc il faut \u00eatre l\u00e0 et payer pour \u00eatre l\u00e0\u00a0\u00bb.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

On a cr\u00e9\u00e9 un monstre, ajoute\u00a0Patrick Howe. Facebook est devenu un agr\u00e9gateur de nouvelles. Et nous entretenons cela en ne payant pas l’information et en pensant que c’est gratuit.\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

L’enjeu est d’ailleurs bien plus grand que le simple avenir d’une industrie :<\/p>\n

C’est notre culture qui est menac\u00e9e. Il est important en effet de pr\u00e9server notre culture et notre langue. Cela passe par nos m\u00e9dias,\u00a0\u00bb indique\u00a0Sophie Banford.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Pour les professionnel(le)s des RP, la cons\u00e9quence de cette situation est… la difficult\u00e9 de savoir \u00e0 qui s’adresser d\u00e9sormais dans les r\u00e9dactions, avec les postes supprim\u00e9s.<\/p>\n

On est amen\u00e9 \u00e0 parler de plus de sujets et \u00e0 porter plusieurs chapeaux. Il faut nous poser des questions directement avant de nous envoyer un communiqu\u00e9. Par exmple, si cela ne traite pas des affaires, je n’ouvre pas le courriel personnellement. Je re\u00e7ois parfois des communiqu\u00e9s pour des pi\u00e8ces de th\u00e9\u00e2tre ou des trousses de maquillage !\u00a0\u00bb sourit Denis Lalonde.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Une adaptation n\u00e9cessaire<\/strong><\/span><\/h2>\n

Malgr\u00e9 tout, le probl\u00e8me des r\u00e9seaux sociaux ne doit pas \u00eatre la raison qui emp\u00eache les m\u00e9dias de s’adapter, insiste Patrick Howe.<\/p>\n

Certes, ils siphonnent les revenus et les utilisateurs. Mais cela ne doit pas \u00eatre une raison pour ne plus faire son travail de journaliste et par exemple de ne faire des articles qu’avec des captures d’\u00e9cran de Twitter.\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

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Car, au-del\u00e0 de cette nouvelle comp\u00e9tition pour les m\u00e9dias, il faut aussi pointer la moindre fid\u00e9lit\u00e9 du lectorat aujourd’hui avec des d\u00e9sabonnements plus fr\u00e9quents.<\/p>\n

Un m\u00e9dia ne peut plus subvenir qu’avec des revenus publicitaires. Aux Affaires, nous avons choisi la cr\u00e9ation d’\u00e9v\u00e9nements par exemple. Mais n’oublions pas que si le journal n’a plus d’abonnement non plus, on ferme demain.\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n

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La strat\u00e9gie employ\u00e9e par Sophie Banford ? Miser sur le contenu, la qualit\u00e9… et l’agilit\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n

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On croit au contenu. Il y aura toujours plus de contenus que de publicit\u00e9s chez nous. La proportion est de 60 \u00e0 70 % de contenus dans nos magazines. Nous essayons aussi d’\u00eatre tr\u00e8s agiles. On a lanc\u00e9 7 magazines ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Et par exemple, quand on se rend compte que les efforts investis ne m\u00e9ritent pas la peine de continuer, comme ce fut le cas pour \u00ab\u00a0Maman pour la vie\u00a0\u00bb, on arr\u00eate. On adapte \u00e9galement notre strat\u00e9gie de diffusion : pour les magazines culinaires, on sort trois num\u00e9ros seulement par ann\u00e9e. On essaie des mod\u00e8les hybrides entre le magazine et le livre. Enfin, on a augment\u00e9 le prix de 1$ du magazine V\u00e9ro et les chiffres de ventes sont identiques.\u00a0\u00bb<\/span><\/div>\n<\/blockquote>\n

Des id\u00e9es qui semblent payantes : depuis que KO M\u00e9dia a rachet\u00e9 les magazines Elle Qu\u00e9bec et Elle Canada<\/a>, en mai dernier, les ventes en kiosque ont doubl\u00e9. D’ailleurs, le papier s\u00e9duit toujours autant selon elle.<\/p>\n

Les gens ont comme un besoin d’une detox de l’\u00e9lectronique.\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

L’ingr\u00e9dient du succ\u00e8s, c’est l’adaptation au march\u00e9<\/a>. Certains m\u00e9dias traditionnels n’ont pas vu le train arriver. Par exemple, le basculement des annonces dans La Presse vers Kijiji aurait d\u00fb \u00eatre un premier signe,\u00a0\u00bb souligne Patrick Howe.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

L’audience n’est pas une fin en soi<\/strong><\/span><\/h2>\n

Ce dernier plaide d’ailleurs pour une aide financi\u00e8re temporaire des gouvernements pour que les m\u00e9dias d\u00e9veloppent de nouvelles m\u00e9thodes d’affaires. Mais se montre plus dubitatif sur le pouvoir des cr\u00e9dits d’imp\u00f4ts pour sauver certains m\u00e9dias.<\/p>\n

Pour Denis Lalonde, il est aussi important de suivre les bons indicateurs :<\/p>\n

Certains restent obnubil\u00e9s par les chiffres d’audience. Est-ce que 20 000 lecteurs en plus sur Les Affaires est une bonne chose ? S’ils ont tous des bloqueurs de publicit\u00e9 par exemple, cela ne m’int\u00e9resse pas. La vraie question est qui serait pr\u00eat \u00e0 payer\u00a0\u00bb.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Enfin, la discussion s’est termin\u00e9e sur les publicit\u00e9s politiques, \u00e0 l’occasion des derni\u00e8res campagnes provinciales et f\u00e9d\u00e9rales… qui ont totalement d\u00e9sert\u00e9es les m\u00e9dias<\/a> !<\/p>\n

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Les gouvernements n’ont fait que suivre les utilisateurs… qui sont sur les r\u00e9seaux sociaux,\u00a0\u00bb r\u00e9sume Patrick Howe.<\/span><\/div>\n<\/blockquote>\n