{"id":71707,"date":"2019-12-19T13:00:01","date_gmt":"2019-12-19T18:00:01","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=71707"},"modified":"2020-12-08T16:11:21","modified_gmt":"2020-12-08T21:11:21","slug":"bilan-2019-en-rh-lannee-du-surplace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/bilan-2019-en-rh-lannee-du-surplace\/","title":{"rendered":"Bilan 2019 \u2013 En RH, l\u2019ann\u00e9e du surplace?"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-63843\" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Equipe-table-reunion-300x200.jpg\" alt=\"\" width=\"557\" height=\"371\" srcset=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Equipe-table-reunion-300x200.jpg 300w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Equipe-table-reunion-768x512.jpg 768w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Equipe-table-reunion-1024x683.jpg 1024w\" sizes=\"(max-width: 557px) 100vw, 557px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 10px;\">17 d\u00e9cembre 2019<\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 20px;\">Depuis quelques ann\u00e9es, les entreprises sont assaillies sur tous les fronts : p\u00e9nurie de main-d\u2019oeuvre, d\u00e9tresse psychologique des employ\u00e9s, manque de diversit\u00e9 dans les milieux de travail et retard de la fonction RH \u00e0 adopter les nouvelles solutions technologies RH\u2026 Tous ces sujets ont fait couler beaucoup d\u2019encre en 2019, mais on peine \u00e0 trouver les avanc\u00e9es concr\u00e8tes.<\/span><\/strong><\/p>\n<p>En janvier dernier, <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/bien-etre-donnees-massives-experience-employe-et-soft-skills-les-4-grandes-tendances-rh-pour-2019\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nous annoncions<\/a> une ann\u00e9e 2019 sous le signe du bien-\u00eatre au travail. Les entreprises devaient rivaliser d\u2019imagination pour rehausser l\u2019exp\u00e9rience employ\u00e9 en traitant leur main-d\u2019oeuvre aux petits oignons, <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/bien-etre-donnees-massives-experience-employe-et-soft-skills-les-4-grandes-tendances-rh-pour-2019\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">en cr\u00e9ant des jardins luxuriants sur les lieux de travail<\/a>&#8230; Quelle illusion!<\/p>\n<p>En cette fin d\u2019ann\u00e9e, c\u2019est plut\u00f4t la grisaille qui domine. Des voix s\u2019\u00e9l\u00e8vent pour d\u00e9noncer le concept de conciliation travail-famille, un id\u00e9al que personne ne parvient \u00e0 atteindre.<\/p>\n<p>C\u2019est le propos de l&rsquo;humoriste L\u00e9a Str\u00e9liski, \u00e0 travers son livre <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/carriere-famille-amour-passions-une-course-qui-mene-droit-dans-le-mur\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>La vie n\u2019est pas une course<\/em><\/a> et un article intitul\u00e9 \u00ab<a href=\"https:\/\/www.lapresse.ca\/societe\/famille\/201912\/05\/01-5252509-la-fameuse-maudite-conciliation-travail-famille.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La fameuse (maudite) conciliation travail-famille<\/a>\u00bb qu&rsquo;elle a publi\u00e9 dans la Presse.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"attachment_69475\" style=\"width: 282px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-69475\" loading=\"lazy\" class=\" wp-image-69475\" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Screen-Shot-2019-10-22-at-9.29.10-AM-253x300.png\" alt=\"\" width=\"272\" height=\"323\" srcset=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Screen-Shot-2019-10-22-at-9.29.10-AM-253x300.png 253w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Screen-Shot-2019-10-22-at-9.29.10-AM.png 656w\" sizes=\"(max-width: 272px) 100vw, 272px\" \/><\/p>\n<p id=\"caption-attachment-69475\" class=\"wp-caption-text\"><em><span style=\"font-size: 8px;\">L\u00e9a Str\u00e9liski (cr\u00e9dit : Martine Doyon)<\/span><\/em><\/p>\n<\/div>\n<p>Nous avons demand\u00e9 \u00e0 Manon Poirier, directrice g\u00e9n\u00e9rale de l\u2019Ordre des CRHA, de commenter ce coup de gueule.<\/p>\n<blockquote><p><a href=\"https:\/\/tout-petits.org\/img\/dossiers\/cft\/Conciliation-Famille-Travail-Observatoire_Rapport-Complet.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-size: 16px;\">L\u2019Observatoire des tout-petits a publi\u00e9 un rapport<\/span><\/a><span style=\"font-size: 16px;\"> montrant que les p\u00e8res et les m\u00e8res vivaient un stress important, reconnait la directrice. Mais la donn\u00e9e qui m\u2019a interpell\u00e9e davantage, c\u2019est que plusieurs parents qui b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une politique de conciliation travail-famille au sein de leur organisation avouent ne pas s\u2019en pr\u00e9valoir. Pour moi, c\u2019est un signal \u00e0 envoyer aux gens de RH pour comprendre pourquoi ces mesures ne sont pas pleinement utilis\u00e9es.\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/CixADC_f20Q\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\">Le dossier de la diversit\u00e9 semble lui aussi faire du surplace:<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">Cette ann\u00e9e, l\u2019Ordre s\u2019est associ\u00e9 \u00e0 la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse dans le cadre d\u2019une campagne de sensibilisation au niveau de la discrimination \u00e0 l\u2019embauche. Malheureusement, on a constat\u00e9 que certaines organisations continuaient de perp\u00e9tuer des pratiques clairement discriminatoires. On a vu des formulaires d\u2019embauche qui demandaient si la personne d\u00e9sirait avoir des enfants, quelle \u00e9tait sa couleur de peau et ainsi de suite&#8230; Il y a encore du chemin \u00e0 faire. \u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-71724\" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Manon-poirier-300x200.jpg\" alt=\"\" width=\"425\" height=\"283\" srcset=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Manon-poirier-300x200.jpg 300w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Manon-poirier-272x182.jpg 272w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Manon-poirier.jpg 570w\" sizes=\"(max-width: 425px) 100vw, 425px\" \/><\/h2>\n<p>En 2020, la directrice souhaite que l&rsquo;on mette davantage l&rsquo;accent sur <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/recrutement-comment-permettre-aux-personnes-handicapees-dexprimer-tout-leur-talent\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l&rsquo;inclusion des personnes dans les milieux de travail<\/a> et non seulement sur la diversit\u00e9 dans le recrutement.<\/p>\n<h1><span style=\"font-size: 24px;\"><strong>Un retard dans l&rsquo;adoption des technologies RH au Qu\u00e9bec<\/strong><\/span><\/h1>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\">Le bilan de l\u2019analytique RH, lui, est plus nuanc\u00e9. Andr\u00e9e Laforge, CRHA, vice-pr\u00e9sidente de l\u2019exp\u00e9rience employ\u00e9 et chef de produit en analytique RH chez Syntell, voit de belles avanc\u00e9es au niveau de l\u2019exp\u00e9rience utilisation:<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">Dans la derni\u00e8re ann\u00e9e, il y a eu beaucoup de progr\u00e8s dans tout ce qui est visualisation de la donn\u00e9e et cr\u00e9ation de graphiques. Il y a eu une d\u00e9mocratisation des outils, qui co\u00fbtent moins chers qu&rsquo;auparavant. Chaque jour, un de mes clients me vante les m\u00e9rites de la suite Power BI de Microsoft. Cette derni\u00e8re compagnie est d\u2019ailleurs en train de s\u2019approprier le march\u00e9 de la collecte de donn\u00e9es.\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\">Elle observe toutefois une adoption \u00e0 deux vitesses des technologies RH au sein des entreprises qu\u00e9b\u00e9coises.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">D\u2019une part, on voit des entreprises plus matures \u2013 et cela n\u2019a rien \u00e0 voir avec la taille de l&rsquo;entreprise \u2013 qui utilisent un syst\u00e8me depuis quelques ann\u00e9es. Ces entreprises ont de la donn\u00e9e et sont pr\u00eates \u00e0 l\u2019exploiter. Les plus matures vont tenter de pr\u00e9dire des ph\u00e9nom\u00e8nes RH dans leur organisation : qui est \u00e0 risque de quitter l\u2019organisation, d\u2019aller en absence maladie, etc. Mais c\u2019est une minorit\u00e9 au Qu\u00e9bec. Les entreprises ont beaucoup de retard au niveau de l\u2019adoption des technologies RH.\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-size: 24px;\">Une p\u00e9nurie salutaire<\/span><\/h2>\n<p>Par \u00abchance\u00bb, il y a <span style=\"font-size: 16px;\">une <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/tag\/penurie-de-talents\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">p\u00e9nurie de main-d\u2019oeuvre<\/a>, qui est plus intense que jamais au Qu\u00e9bec. C\u2019est ce qui force les entreprises \u00e0 ouvrir leur jeu et <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/penurie-de-main-doeuvre-crakmedia-sen-va-recruter-a-paris\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sortir de leur zone de confort<\/a> pour <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/congres-rh-2019-quelles-solutions-concretes-pour-faire-face-a-la-penurie-de-main-doeuvre\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mettre \u00e0 jour leurs pratiques RH<\/a>.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">On voit effectivement un effort de la part des organisations pour s\u2019ouvrir \u00e0 la diversit\u00e9, et ce, en raison de la p\u00e9nurie qui est plus forte que jamais, reconnait Manon Poirier. \u00c7a pousse \u00e9galement les entreprises \u00e0 non seulement revoir<a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/quelles-sont-les-pratiques-rh-originales-de-gsoft-pour-faire-face-a-la-penurie-de-talents\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> leurs pratiques de recrutement<\/a>, mais aussi <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/retention-des-talents-la-methode-originale-dubisoft-montreal-pour-bien-accueillir-et-integrer-ses-nouveaux-employes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">leur exp\u00e9rience employ\u00e9<\/a>, afin d\u2019augmenter le taux de r\u00e9tention de leurs employ\u00e9s.\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\">Didier Dubois et \u00c9milie Pelletier, tous deux sp\u00e9cialistes en marketing RH au sein du <a href=\"http:\/\/hrmgroupe.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HRM Groupe<\/a>, l\u2019ont observ\u00e9 tout au long de l\u2019ann\u00e9e 2019.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">Auparavant, on nous appelait pour de l\u2019attraction de talent, explique \u00c9milie Pelletier. Et nous, on r\u00e9pondait de commencer par travailler sur la fid\u00e9lisation des employ\u00e9s, de s\u2019assurer qu\u2019ils sont bien dans leur emploi, <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/par-ou-commencer-la-construction-de-votre-marque-employeur\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pour ensuite aller en marque employeur<\/a>. Le march\u00e9 n\u2019\u00e9tait alors pas pr\u00eat pour \u00e7a. L\u00e0, on voit un revirement complet de situation. Ce sont les entreprises qui nous demandent de revoir leur exp\u00e9rience employ\u00e9.\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-58033\" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Photo_officielle_emilie_profile-237x300.jpg\" alt=\"\" width=\"237\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Photo_officielle_emilie_profile-237x300.jpg 237w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Photo_officielle_emilie_profile.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 237px) 100vw, 237px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\">La marque employeur n\u2019est toutefois pas en reste.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">On n\u2019a jamais eu autant de demandes pour <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/tag\/marque-employeur\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">promouvoir la marque employeur<\/a> que cette ann\u00e9e, note Didier Dubois. Sauf que les entreprises d\u00e9sirent maintenant aller plus loin dans leur d\u00e9marche. Avant, on <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/7-grands-mythes-autour-de-la-marque-employeur-quil-faut-senlever-de-la-tete\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">adoptait un message tr\u00e8s global<\/a>, visant \u00e0 attirer les candidats vers l\u2019entreprise. D\u00e9sormais, on a le souci de b\u00e2tir une approche segment\u00e9e. On se pose la question : qui sont les profils que je veux attirer. C\u2019est quoi leurs besoins, comment je peux y r\u00e9pondre. Et aussi, par quel canal je peux communiquer avec eux.\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-size: 24px;\"><strong>Des techniques de recrutement qui se raffinent<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Terminons sur une note positive, en provenant du recrutement. Didier Dubois observe une plus grande maturit\u00e9 des entreprises dans leur utilisation des outils de recrutement num\u00e9rique.<\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">On sent un vent de changement dans la mani\u00e8re que les entreprises appr\u00e9hendent les nouvelles plateformes. On est davantage conscient de la marchandisation des donn\u00e9es. Et on pose davantage de questions sur l\u2019aspect \u00e9thique des solutions RH.\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-58018\" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Photo_officielle_didier_profile-237x300.jpg\" alt=\"\" width=\"237\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Photo_officielle_didier_profile-237x300.jpg 237w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Photo_officielle_didier_profile.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 237px) 100vw, 237px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\">De plus, Didier Dubois remarque que les employeurs commencent \u00e0 s\u2019int\u00e9resser aux nouvelles pratiques de recrutement et de <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/la-definition-du-jour-cest-quoi-le-sourcing-ou-reperage-de-candidats\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sourcing<\/a>.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">Il y a quelques ann\u00e9es, les employeurs s\u2019\u00e9taient fait vendre qu\u2019ils suffisaient d\u2019aller sur LinkedIn pour r\u00e9gler son probl\u00e8me de recrutement. Sans vouloir dire que ces plateformes sont compl\u00e8tement mauvaises, on se rend qu\u2019il y a une certaine saturation qui a \u00e9t\u00e9 atteinte. Dans les technologies de l\u2019information, les gens sont tann\u00e9s de se faire solliciter sur LinkedIn.\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\">Les employeurs agissent trop souvent dans la pr\u00e9cipitation, note \u00c9milie Pelletier:<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">On se lance sur les nouvelles plateformes sans prendre le temps regarder si notre cible s\u2019y trouve et quel message on veut communiquer. Pour que les efforts portent leurs fruits, il faut \u00e9tablir une strat\u00e9gie qui sous-tend nos actions.\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">La technologie, ce n\u2019est pas juste les m\u00e9dias sociaux, ajoute Didier Dubois. Les entreprises commencent \u00e0 tendre l\u2019oreille vers les nouvelles applications de matching comme Why you meet. Elles sont pr\u00eates \u00e0 utiliser les outils de sourcing pour aller scanner le Web et trouver les profils qu\u2019elles recherchent.\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Retrouvez nos articles <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/tag\/marque-employeur\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sur la marque employeur<\/a> ou les techniques pour <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/tag\/penurie-de-talents\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">lutter contre la p\u00e9nurie de main d&rsquo;oeuvre<\/a> en cliquant sur un des liens.<\/strong><\/p>\n<div class=\"likebtn_container\" style=\"clear:both;text-align:center;\"><!-- LikeBtn.com BEGIN --><span class=\"likebtn-wrapper\"  data-identifier=\"post_71707\"  data-site_id=\"5cc1ecd16fd08b776710d1e9\"  data-theme=\"drop\"  data-btn_size=\"100\"  data-icon_l=\"false\"  data-icon_d=\"false\"  data-icon_l_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/happy.png#64794\"  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