BEC<\/a>, plus de 40% des personnes appelant au bec auraient manqu\u00e9 le travail s\u2019ils n\u2019avaient pas eu acc\u00e8s \u00e0 la ligne d\u2019aide de l\u2019organisme.<\/strong><\/span><\/p>\nParmi les mythes entourant le bec, le plus connu est que les intervenants de la ligne d\u2019aide sont des b\u00e9n\u00e9voles. Dans les faits, le bec a recours aux services de Morneau Shepell \u2013 le principal fournisseur de services de gestion des ressources humaines en Am\u00e9rique du Nord.<\/p>\n
Chaque employ\u00e9 de Morneau Shepell est form\u00e9 pour comprendre les probl\u00e9matiques auxquelles notre industrie fait face. Le taux de satisfaction \u00e0 la ligne d\u2019aide est de plus de 91% et leurs services d\u2019aide sont sp\u00e9cialis\u00e9s pour soutenir la sant\u00e9 mentale, physique, sociale et financi\u00e8re de nos gens.<\/p>\n
Les services incluent des services d\u2019assistance pour les employ\u00e9s et leurs familles sur des sujets comme la sant\u00e9 et le bien-\u00eatre, l\u2019orientation, la retraite, l\u2019investissement, \u2026<\/p>\n
Pour mieux comprendre l\u2019impact du bec dans l\u2019industrie, voici un retour sur les chiffres marquants de la ligne d\u2019aide du bec en 2019.<\/p>\n
Le Qu\u00e9bec, premi\u00e8re province \u00e0 utiliser les services d\u2019aide.<\/strong><\/p>\nC\u2019est 42,6% des demandes d\u2019aides qui proviennent uniquement du Qu\u00e9bec – un chiffre qui se maintient depuis plusieurs ann\u00e9es.<\/p>\n
Le d\u00e9but de l\u2019ann\u00e9e 2019 a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 difficile avec une augmentation de pr\u00e8s de 30 % des appels dans les 6 premiers mois.<\/p>\n
Qui appelle \u00e0 la ligne d\u2019aide et pourquoi?<\/strong><\/p>\nLes principales raisons pour lesquelles les personnes appellent \u00e0 la ligne d\u2019aide \u00e9voluent d\u2019ann\u00e9es en ann\u00e9es. En 2019, de nouvelles probl\u00e9matiques sont au c\u0153ur de notre industrie\u00a0:<\/p>\n
\n- Les appels li\u00e9s \u00e0 la sant\u00e9 mentale sont en augmentation<\/li>\n
- Les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la famille ont tripl\u00e9<\/li>\n
- Les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la parentalit\u00e9 ont doubl\u00e9<\/li>\n
- Les probl\u00e8mes li\u00e9s au travail sont 3 fois plus \u00e9lev\u00e9s que la norme nationale et repr\u00e9sentent la premi\u00e8re cause d\u2019appel au bec.<\/li>\n<\/ul>\n
\n![\"\"](\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Bec-aide-300x201.png\")
<\/strong><\/p>\n <\/p>\n
Toute l\u2019industrie est repr\u00e9sent\u00e9e avec une plus forte proportion pour les personnes occupant des postes s\u00e9niors et les personnes qui travaillent en service-conseil. La tranche d\u2019\u00e2ge qui fait le plus appel aux services du bec est les 30-39 ans.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/bec-aide-2-300x96.png\")
<\/p>\n
Toute l\u2019industrie est concern\u00e9e, c\u2019est un environnement cr\u00e9atif et stimulant mais aussi tr\u00e8s comp\u00e9titif et changeant. Cela se traduit dans nos appels et surtout chez les 30-39 ans o\u00f9 la conciliation travail-famille est une priorit\u00e9\u00a0\u00bb indique Ana\u00efs Le Bourdon, gestionnaire du bec.<\/span><\/p><\/blockquote>\nLa ligne d\u2019aide du bec a un impact tangible sur notre industrie. En effet, 41% des utilisateurs ont indiqu\u00e9 qu\u2019ils s\u2019absenteraient du travail si la ligne d\u2019aide n\u2019avait pas \u00e9t\u00e9 l\u00e0 et 38% indique que leur absence aurait \u00e9t\u00e9 de plus de 20 jours.<\/p>\n
<\/span><\/p>\n
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