{"id":7388,"date":"2014-08-19T08:29:09","date_gmt":"2014-08-19T12:29:09","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=7388"},"modified":"2014-08-25T16:08:10","modified_gmt":"2014-08-25T20:08:10","slug":"les-relations-publiques-et-medias-sociaux-un-mariage-incontournable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/les-relations-publiques-et-medias-sociaux-un-mariage-incontournable\/","title":{"rendered":"Relations publiques et m\u00e9dias sociaux: un mariage incontournable… et appr\u00e9ci\u00e9!"},"content":{"rendered":"

\"smo-evenement\"<\/a>18 ao\u00fbt 2014 – L’avenir des relations publiques, radieux, se conjugue dor\u00e9navant aux r\u00e9seaux sociaux disent deux \u00e9tudes financ\u00e9es par la Fondation des communications et des relations publiques<\/span><\/a><\/span><\/strong>\u00a0et publi\u00e9es aujourd’hui.\u00a0Ce constat, peu surprenant, permet quand m\u00eame de tracer un portrait complet des comp\u00e9tences et tendances dominantes dans cette profession associ\u00e9e aux communications organisationnelles.<\/strong><\/span><\/p>\n

Dans la premi\u00e8re \u00e9tude, men\u00e9e conjointement par l’Universit\u00e9 Mount Saint-Vincent d’Halifax et la Soci\u00e9t\u00e9 canadienne des relations publiques, on constate une distinction importante dans la pratique des communications au Canada par rapport aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n

Si le communicateur professionnel est tr\u00e8s recherch\u00e9 dans les organismes \u00e0 but non-lucratif et dans les services publics au Canada, son homologue \u00e9tasunien est davantage concentr\u00e9 dans les organisations priv\u00e9es \u00e0 but lucratif.<\/p>\n

Dans un r\u00e9sum\u00e9 pr\u00e9par\u00e9 pour la version fran\u00e7aise de ce rapport (r\u00e9dig\u00e9 en anglais seulement), la Fondation des communications et des relations publiques propose quelques id\u00e9es dominantes quant \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 des relationnistes \u00e0 l’\u00e8re du num\u00e9rique:<\/p>\n

GAP VIII – Une r\u00e9f\u00e9rence pour les futures \u00e9tudes sur les relations publiques<\/span><\/strong><\/p>\n

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Compl\u00e9t\u00e9e en mars 2014, la partie canadienne de cette \u00e9tude apporte de nouvelles et utiles mesures de r\u00e9f\u00e9rence sur l’\u00e9tat des relations publiques au\u00a0Canada\u00a0et propose quatre id\u00e9es ma\u00eetresses\u00a0:<\/p>\n

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  1. Les activit\u00e9s de relations publiques et de communications sont utiles selon 75\u00a0% des membres de la haute direction interrog\u00e9s et elles contribuent \u00e0 la croissance des revenus selon 52\u00a0% des dirigeants d’entreprise.<\/li>\n
  2. Les professionnels des relations publiques et des communications sont consid\u00e9r\u00e9s comme les joueurs dominants de l’utilisation strat\u00e9gique des m\u00e9dias sociaux dans les organisations, loin devant les services du marketing et des ventes, des technologies de l’information, des ressources humaines et des relations avec la client\u00e8le.<\/li>\n
  3. Les m\u00e9dias sociaux constituent le principal outil de mesure et d’\u00e9valuation utilis\u00e9 par le service des relations publiques. La majorit\u00e9 des r\u00e9pondants (55,7\u00a0%) a toutefois recours \u00e0 des outils d\u00e9velopp\u00e9s \u00e0 l’interne pour mesurer et \u00e9valuer les activit\u00e9s de relations publiques, tandis que 35,2\u00a0% ne mesurent pas du tout leurs activit\u00e9s de relations publiques et que 27,9 se fient aux outils normalis\u00e9s ou propri\u00e9taires dont se servent les consultants.<\/li>\n
  4. Comme aux \u00c9tats-Unis, 95,9\u00a0% des r\u00e9pondants citent les relations avec les m\u00e9dias comme l’activit\u00e9 de base du service des relations publiques et des communications.<\/li>\n<\/ol>\n

    \"195490\"<\/a>La seconde \u00e9tude, dirig\u00e9e conjointement par l’Universit\u00e9 McMaster et la m\u00eame Soci\u00e9t\u00e9 canadienne des relations publiques cit\u00e9e plus haut, vient renforcer une r\u00e9alit\u00e9 qui semble pourtant relever du truisme lorsque vient le temps de nommer\u00a0une comp\u00e9tence essentielle \u00e0 la pratique de\u00a0cette sp\u00e9cialit\u00e9 en\u00a0communication: la r\u00e9daction.<\/p>\n

    Intitul\u00e9e\u00a0Ont-ils ce qu’il leur faut?<\/em>, cette publication en vient \u00e0\u00a0constater que les employeurs recherchent, avant m\u00eame le leadership et la ma\u00eetrise des technologies de l’information et des communications, que ces professionnels soient prioritairement capables de bien \u00e9crire.<\/p>\n

    Pr\u00e9par\u00e9 par la Fondation des communications et des relations publiques et relay\u00e9 dans un communiqu\u00e9 de presse envoy\u00e9 aux m\u00e9dias ce matin, un petit r\u00e9sum\u00e9 en quatre points explicite sur la perception des uns (communicateurs) et des autres (employeurs) quant \u00e0 l’avenir des relations publiques au Canada:<\/p>\n

    Universit\u00e9 McMaster – L’\u00e9tude\u00a0Do They Have What it Takes?<\/i><\/b><\/span><\/p>\n

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    1. Une immense majorit\u00e9 des r\u00e9pondants, soit 95\u00a0%, voit positivement l’avenir des relations publiques comme profession au\u00a0Canada, du point de vue de la croissance comme du d\u00e9veloppement.<\/span><\/li>\n
    2. Les professionnels d\u00e9butants et ceux en d\u00e9but de carri\u00e8re sont raisonnablement bien form\u00e9s, dans la mesure o\u00f9 29\u00a0% d’entre eux d\u00e9tiennent un dipl\u00f4me universitaire de premier cycle en relations publiques et en communications et 22\u00a0%, un dipl\u00f4me d’\u00e9tudes sup\u00e9rieures.<\/span><\/li>\n
    3. Il existe un gouffre entre l’\u00e9valuation (\u00e9lev\u00e9e) que les jeunes r\u00e9pondants font de leurs connaissances, de leurs comp\u00e9tences et de leurs qualit\u00e9s et celle (plus basse) qu’en font leurs employeurs.<\/span><\/li>\n
    4. Les aptitudes d’\u00e9criture demeurent la comp\u00e9tence la plus recherch\u00e9e en relations publiques et en gestion des communications, suivies par la strat\u00e9gie, le leadership et la familiarit\u00e9 avec les technologies de l’information et des communications. Selon les r\u00e9sultats de l’\u00e9tude, les cadres sup\u00e9rieurs souhaitent de toute \u00e9vidence engager des candidats passionn\u00e9s, cr\u00e9atifs, professionnels et enthousiastes capables d’un excellent niveau de r\u00e9daction, de pens\u00e9e critique, de cr\u00e9ativit\u00e9 et de confiance en soi. Ils d\u00e9sirent des individus capables de g\u00e9rer des besoins multiples dans un environnement en constante \u00e9volution.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
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