{"id":75085,"date":"2020-04-23T12:40:39","date_gmt":"2020-04-23T16:40:39","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=75085"},"modified":"2020-04-23T13:38:15","modified_gmt":"2020-04-23T17:38:15","slug":"teletravail-et-ti-ce-quars-solutions-observe-chez-ses-clients-depuis-quelques-semaines","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/teletravail-et-ti-ce-quars-solutions-observe-chez-ses-clients-depuis-quelques-semaines\/","title":{"rendered":"T\u00e9l\u00e9travail et TI : Ce qu’ARS Solutions observe chez ses clients depuis quelques semaines"},"content":{"rendered":"
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Photo : Jacky Chiu \/ Unsplash<\/em><\/span><\/p>\n<\/div>\n

22 avril 2020<\/span><\/em><\/p>\n

L’entreprise de cybers\u00e9curit\u00e9 <\/b>qu\u00e9b\u00e9coise<\/b><\/span>\u00a0ARS Solutions<\/a>, par la voix de son pr\u00e9sident, Simon Fontaine, revient sur les adaptations TI n\u00e9cessaires des entreprises durant la crise actuelle. Et sur les bonnes pratiques en la mati\u00e8re.<\/b><\/span><\/p>\n

Les entreprises ont d\u00fb rapidement modifier leur fa\u00e7on de travailler en raison des changements qu\u2019apporte la pand\u00e9mie de la COVID-19 (coronavirus). La technologie joue un r\u00f4le important depuis deux semaines.<\/p>\n

S\u2019adapter est la premi\u00e8re \u00e9tape, \u00eatre efficace, performer et bien g\u00e9rer son personnel sont les suivantes. Nous avons cru bon de vous faire part de notre exp\u00e9rience v\u00e9cue depuis les derni\u00e8res semaines sur l\u2019ensemble de nos clients. Nous esp\u00e9rons que cet article vous aidera \u00e0 mieux travailler et comprendre cette transition.<\/p>\n

Patience et formation<\/strong><\/p>\n

Certains employ\u00e9s sont des usagers familiers avec les \u00e9quipements informatiques. Alors que pour d\u2019autres, ces changements demandent des ajustements et de la formation suppl\u00e9mentaire. L\u2019angoisse qu\u2019apporte cette situation et les changements \u00e0 faire sur les postes de travail rendent rapidement les gens en d\u00e9route.<\/p>\n

Les pertes de temps et l\u2019inefficacit\u00e9 sont malheureusement difficiles \u00e0 \u00e9viter. La cl\u00e9 du succ\u00e8s pour que votre \u00e9quipe soit \u00e0 nouveau efficace et performante est d\u2019user de patience et de bien former vos employ\u00e9s.<\/p>\n

L’enjeu de la s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/p>\n

Certains travailleurs vont apporter leur poste de travail du bureau,\u00a0alors que d\u2019autres vont utiliser leur poste personnel. Attention, car dans tous les cas, la s\u00e9curit\u00e9 reste un enjeu. Dans cette transition rapide, on se doit de bien la g\u00e9rer.<\/p>\n

Les cybercriminels ne ch\u00f4ment pas, au contraire, ils ont d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 \u00e0 exploiter les failles de s\u00e9curit\u00e9 des outils utilis\u00e9s pour travailler \u00e0 distance et on d\u00e9note une augmentation de courriels d\u2019hame\u00e7onnage reli\u00e9s au coronavirus.<\/p>\n

Quelle solution pour la t\u00e9l\u00e9phonie ?<\/strong><\/p>\n

Tout le monde sait combien le t\u00e9l\u00e9phone est utile de nos jours. Si un employ\u00e9 est mal outill\u00e9 en terme de t\u00e9l\u00e9phonie, il verra certainement sa performance d\u00e9grader rapidement. Pour certains, utiliser son t\u00e9l\u00e9phone mobile peut \u00eatre suffisant pour d\u00e9panner, mais pour d\u2019autres, l\u2019utilisation de la t\u00e9l\u00e9phonie IP, soit physique ou softphone (logiciel install\u00e9 sur votre poste de travail) peut faire toute la diff\u00e9rence.<\/p>\n

Pour que vos employ\u00e9s puissent continuer d\u2019\u00eatre facilement joignables par t\u00e9l\u00e9phone, au m\u00eame num\u00e9ro qu\u2019au bureau, la t\u00e9l\u00e9phonie IP (VoIP) est une bonne solution. Elle marie les options du t\u00e9l\u00e9phone portable \u00e0 l\u2019atout principal du t\u00e9l\u00e9phone de maison : la stabilit\u00e9.<\/p>\n

Vid\u00e9oconf\u00e9rences<\/strong><\/p>\n

Les vid\u00e9oconf\u00e9rences permettent de r\u00e9cr\u00e9er la synergie avec les employ\u00e9s que vous aviez au bureau, d\u2019\u00e9changer sur comment ils vivent pr\u00e9sentement ces changements et d\u2019\u00eatre \u00e0 l\u2019\u00e9coute des am\u00e9liorations \u00e0 apporter par exp\u00e9rience du travail \u00e0 distance.<\/p>\n

Cette alternative aux rencontres en personne jouera un r\u00f4le crucial dans les prochains mois. Pourquoi ne pas organiser un 5 \u00e0 7 \u00e9galement en vid\u00e9oconf\u00e9rence? Histoire de rassembler en cette p\u00e9riode de confinement tout en prenant le temps de se f\u00e9liciter et se r\u00e9compenser pour vos efforts d\u2019adaptation.<\/p>\n

L\u2019\u00eatre humain s\u2019habitue \u00e0 tout, il suffit d\u2019un peu de temps, des bonnes ressources et des bons outils!<\/p>\n

Source originale<\/a><\/p>\n

Retrouvez tous nos articles li\u00e9s au Coronavirus\u00a0dans cette section<\/a>.<\/strong><\/p>\n

Pour plus d\u2019informations sur le COVID-19, voici le\u00a0site officiel du gouvernement<\/a>.<\/strong><\/p>\n

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