{"id":75374,"date":"2020-05-04T12:55:21","date_gmt":"2020-05-04T16:55:21","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=75374"},"modified":"2020-05-04T15:06:54","modified_gmt":"2020-05-04T19:06:54","slug":"les-relations-publiques-en-appui-dune-strategie-e-commerce-qui-devient-lune-des-bouees-de-sauvetage-de-nos-entreprises-quebecoises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/les-relations-publiques-en-appui-dune-strategie-e-commerce-qui-devient-lune-des-bouees-de-sauvetage-de-nos-entreprises-quebecoises\/","title":{"rendered":"Les relations publiques en appui d&rsquo;une strat\u00e9gie e-commerce, l\u2019une des bou\u00e9es de sauvetage des entreprises qu\u00e9b\u00e9coises"},"content":{"rendered":"<div id=\"attachment_75376\" style=\"width: 711px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-75376\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-75376\" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Thara-solneige-300x200.png\" alt=\"\" width=\"701\" height=\"467\" srcset=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Thara-solneige-300x200.png 300w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Thara-solneige-272x182.png 272w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Thara-solneige.png 644w\" sizes=\"(max-width: 701px) 100vw, 701px\" \/><\/p>\n<p id=\"caption-attachment-75376\" class=\"wp-caption-text\"><span style=\"font-size: 10px;\"><em>Solneige Diaz et Thara Tremblay-Nantel de Thara Communications<\/em><\/span><\/p>\n<\/div>\n<p><span style=\"font-size: 10px;\">1er mai 2020<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 20px;\"><strong>Quel r\u00f4le peuvent avoir les agences de communication et de relations publiques pendant cette crise ?\u00a0Thara Tremblay-Nantel, de l&rsquo;agence <a href=\"http:\/\/www.tharacommunications.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Thara Communications<\/a>, agence A+ de l\u2019<a href=\"http:\/\/acrpq.com\/membres\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ACRPQ<\/a>, donne sa vision dans ce texte d&rsquo;opinion.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Le Qu\u00e9bec n\u2019aura jamais \u00e9t\u00e9 aussi <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/fil-de-presse-le-gouvernement-du-quebec-lance-le-panier-bleu-pour-aider-les-commercants-locaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">empress\u00e9 d\u2019acheter localement<\/a> pour cr\u00e9er une belle \u00e9conomie circulaire qui sauvera (on le souhaite) plusieurs entreprises d\u2019ici de la faillite durant cette crise. Encore faut-il qu&rsquo;elles soient pr\u00eates \u00e0 passer au num\u00e9rique et r\u00e9ussissent \u00e0 rallier leurs acheteurs sur cette interface par les bons outils de communication.<\/p>\n<p>C&rsquo;est en tout cas une opportunit\u00e9 \u00e0 saisir pour g\u00e9n\u00e9rer des ventes tout en respectant les mesures visant \u00e0 assurer la protection de la sant\u00e9 de la population, d\u2019ici la r\u00e9ouverture compl\u00e8te des commerces de d\u00e9tail qui d\u00e9butera le 4 mai.<\/p>\n<p>Les agences de relations publiques (et tous les services professionnels d\u2019ailleurs) font aussi partie des entreprises d\u2019ici \u00e0 soutenir pendant la crise. Ce sont en effet ces derni\u00e8res qui aideront la plupart des entreprises \u00e0 passer au travers de la crise gr\u00e2ce \u00e0 des services de consultation strat\u00e9gique en communication, de gestion d\u2019enjeux, de cr\u00e9ation de contenus et \u00e9galement de relations de presse, afin de soutenir leurs ventes en ligne.<\/p>\n<p>Ce sont justement des relations de presse pour vos produits et services en ligne dont j\u2019ai envie de vous parler dans ce texte.<\/p>\n<p>Certes, les m\u00e9dias sont tr\u00e8s soucieux en ce moment de mettre en lumi\u00e8re les entreprises d\u2019ici pour les aider \u00e0 se faire conna\u00eetre des consommateurs potentiels. Mais encore faut-il que votre entreprise r\u00e9ussisse \u00e0 se rendre jusqu&rsquo;aux journalistes et aux cr\u00e9ateurs de contenu afin qu\u2019ils pensent \u00e0 vous !<\/p>\n<p>Ce n\u2019est souvent pas par simple hasard qu\u2019une entreprise se retrouve dans toutes les listes de suggestions : cette derni\u00e8re a pratiquement toujours fait appel \u00e0 un sp\u00e9cialiste pour jouer l\u2019entremetteur entre elle et les diff\u00e9rents m\u00e9dias afin d\u2019y arriver.<\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>L&rsquo;impact d&rsquo;une strat\u00e9gie RP et d&rsquo;influence<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>\u00c0 la place de plusieurs entreprises qu\u00e9b\u00e9coises \u00e0 la recherche de rayonnement, il devient astucieux de penser \u00e0 des relationnistes de presse qui connaissent bien les m\u00e9dias et les influenceurs pour soutenir leurs ventes et services en ligne.<\/p>\n<p>En mode \u00ab\u00a0on sauve nos sous\u00a0\u00bb, soyez rassur\u00e9 que le ROI d&rsquo;un investissement dans des services de relations de presse est assez facile \u00e0 voir rapidement. Plusieurs logiciels d\u2019analyse sont en effet utilis\u00e9s pour le d\u00e9montrer. Dans le meilleur des mondes, vous auriez en place une strat\u00e9gie de marketing et communication 360, mais si vous devez couper certains services, les relations de presse \u00e0 elles seules seront d\u00e9j\u00e0 un bel appui.<\/p>\n<p>Avant de faire appel \u00e0 un professionnel de l\u2019amplification du rayonnement, pensez toutefois \u00e0 votre proposition de valeur et soyez cr\u00e9atif aussi dans vos produits et services offerts en vous adaptant \u00e0 ce que le consommateur recherche en ce moment. Pensez aussi en mode collectif, et dans la mesure du possible, faites des promotions sp\u00e9ciales pour aider chacun \u00e0 se procurer ce que vous proposez.<\/p>\n<p>Et pensez bien entendu \u00e0 la livraison gratuite pour \u00e9viter de voir des paniers laiss\u00e9s \u00e0 l\u2019abandon !<\/p>\n<p>Voici concr\u00e8tement, ce qu\u2019une agence peut faire pour vous aider\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>D\u00e9finition de votre \u00ab\u00a0vraie nouvelle\u00a0\u00bb<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Une agence vous aidera \u00e0 d\u00e9finir quelle est votre vraie nouvelle et les \u00e9l\u00e9ments de votre offre de service qui peuvent se d\u00e9marquer dans les m\u00e9dias dans une p\u00e9riode de crise, en plus de l&rsquo;indication du meilleur timing pour faire votre annonce.<\/p>\n<p>Elle saura vous donner un regard ext\u00e9rieur afin de d\u00e9finir les opportunit\u00e9s \u00e0 saisir pour votre entreprise et la fa\u00e7on de les communiquer afin de rejoindre votre client\u00e8le, maintenant rendue 100% en ligne.<\/p>\n<p>Une fois votre plan de communication cr\u00e9e et les indicateurs de performances en place, vous serez pr\u00eat et confiant pour vous lancer aux bonnes places et aux bons moments.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Des relations avec les journalistes et influenceurs<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Une firme de relations publiques a \u00e9galement des liens privil\u00e9gi\u00e9s avec les journalistes et les cr\u00e9ateurs de contenu \u00e9tant donn\u00e9 qu&rsquo;elle communique souvent avec ces derniers, pour diff\u00e9rents clients. Comme elle conna\u00eet bien le type de contenu recherch\u00e9 de chacun, elle saura voir rapidement o\u00f9 votre produit ou service r\u00e9sonnera, et qui sera susceptible de vouloir le d\u00e9couvrir et le tester dans le but de le pr\u00e9senter \u00e0 ses lecteurs ou \u00e0 ses fans.<\/p>\n<p>Elle aura aussi un acc\u00e8s plus direct aux diff\u00e9rents m\u00e9dias et souvent des retours plus rapides au moment de vous pr\u00e9senter comme id\u00e9e.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Une connaissance du besoin des m\u00e9dias<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019agence sait \u00e9galement de quoi les m\u00e9dias ont besoin pour \u00eatre en mesure de parler de vous. Autrement dit des informations \u00e0 mettre dans votre communiqu\u00e9, des messages cl\u00e9s et des chiffres \u00e0 pr\u00e9parer, la personne \u00e0 proposer comme porte-parole en entrevue, ainsi que le type de visuels \u00e0 fournir.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Une analyse des r\u00e9sultats<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Chaque mandat de relations publiques se terminera avec un post mortem et l\u2019analyse des r\u00e9sultats obtenus, pour bien \u00e9valuer le ROI de chaque campagne en fonction de vos KPI. Ceci afin de vous permettre d\u2019ajuster vos actions de communication en cons\u00e9quence pour une prochaine offensive.<\/p>\n<p>En plus d\u2019optimiser la visibilit\u00e9 de votre plateforme en ligne dans l\u2019imm\u00e9diat, il faudra aussi penser au plan de relance post crise. Et, pour \u00e7a aussi, les agences de relations publiques seront un atout essentiel de votre strat\u00e9gie. Plusieurs agences comme la mienne peuvent vous aider, notamment les agences arborant le sigle de la qualit\u00e9 A+ de l\u2019Alliance des cabinets de relations publiques du Qu\u00e9bec <a href=\"http:\/\/acrpq.com\/membres\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">que vous pouvez d\u00e9couvrir\u00a0ici<\/a>.<\/p>\n<div class=\"brdr2\"><\/div>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Pr\u00e9parez l&rsquo;apr\u00e8s-crise d\u00e8s maintenant <a href=\"https:\/\/formations.isarta.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">en d\u00e9veloppant vos comp\u00e9tences sur Isarta Formations<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Et profitez du programme gouvernemental <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/comment-beneficier-du-nouveau-programme-pour-se-faire-rembourser-100-de-ses-frais-de-formations\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pour vous faire rembourser jusqu&rsquo;\u00e0 100 % de vos frais de formation<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/formations.isarta.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-74438 size-medium\" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Formations_Webdiffusion-300x250.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Formations_Webdiffusion.png 300w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Formations_Webdiffusion-180x150.png 180w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<div class=\"likebtn_container\" style=\"clear:both;text-align:center;\"><!-- LikeBtn.com BEGIN --><span class=\"likebtn-wrapper\"  data-identifier=\"post_75374\"  data-site_id=\"5cc1ecd16fd08b776710d1e9\"  data-theme=\"drop\"  data-btn_size=\"100\"  data-icon_l=\"false\"  data-icon_d=\"false\"  data-icon_l_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/happy.png#64794\"  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