{"id":77220,"date":"2020-07-23T14:40:54","date_gmt":"2020-07-23T18:40:54","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=77220"},"modified":"2020-07-23T14:59:24","modified_gmt":"2020-07-23T18:59:24","slug":"harcelement-psychologique-et-sexuel-au-travail-en-ti-au-quebec-un-travail-deducation-encore-necessaire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/harcelement-psychologique-et-sexuel-au-travail-en-ti-au-quebec-un-travail-deducation-encore-necessaire\/","title":{"rendered":"Harc\u00e8lement psychologique et sexuel au travail en TI : Un travail d’\u00e9ducation encore n\u00e9cessaire"},"content":{"rendered":"
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Photo :\u00a0Ben White<\/a>\u00a0\/\u00a0Unsplash<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n

17 juillet 2020<\/span><\/p>\n

L’organisme TECHNOComp\u00e9tences vient de publier un rapport<\/a> particuli\u00e8rement pertinent sur le sujet. En pleine r\u00e9sonance avec l’actualit\u00e9 du moment. Compte-rendu.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

Les paroles se d\u00e9confinent. Alors que le Qu\u00e9bec sort progressivement et, au moins temporairement, de la crise de la COVID-19, la province est frapp\u00e9e par une nouvelle vague… de d\u00e9nonciations de harc\u00e8lements et d’agressions sexuelles<\/a>.<\/p>\n

On parle ici du milieu artistique avec les cas de Maripier Morin \/ Safia Nolin, des chanteurs Bernard Adamus,\u00a0Alex Nevsky<\/a>, Yann Perreau, Kevin Parent, Maybe Watson (Alaclair Ensemble). Mais \u00e9galement du Web avec le cas de K\u00e9vin Marquis<\/a>,<\/p>\n

Le monde de l’entreprise n’est pas en reste avec l’entreprise de jeux vid\u00e9os Ubisoft, qui dispose de trois studios au Qu\u00e9bec, et qui vient de se s\u00e9parer de son directeur cr\u00e9atif, de sa DRH et du directeur de son studio montr\u00e9alais<\/a>. M\u00eame si ces histoires ne sont pas forc\u00e9ment li\u00e9es les unes aux autres directement, elles t\u00e9moignent malgr\u00e9 tout d’une r\u00e9alit\u00e9 troublante et d’une culture parfois toxique.<\/p>\n

Il reste du chemin…<\/strong><\/span><\/h2>\n

Surprenant concours de circonstances : l’organisme TECHNOComp\u00e9tences, le comit\u00e9 sectoriel de main d’oeuvre\u00a0en technologies de l\u2019information et des communications (TIC), vient de diffuser un\u00a0\u00abRapport sur le harc\u00e8lement psychologique et sexuel au travail en TI au Qu\u00e9bec<\/em>\u00bb<\/a>. Ces travaux, rep\u00e9r\u00e9s par le journaliste Olivier Schmouker<\/a>, ont en effet d\u00e9but\u00e9 fin 2019, bien avant la COVID-19… et les \u00e9v\u00e9nements du moment.<\/p>\n

Bas\u00e9 notamment sur un sondage en ligne aupr\u00e8s de 152 professionnels en TI au Qu\u00e9bec (\u00e0 81% des hommes et \u00e0 47 % de Montr\u00e9al) en novembre 2019, ce rapport est riche en enseignements.<\/p>\n

D\u00e9j\u00e0, notons qu’environ les deux tiers (68 %) des professionnels interrog\u00e9s \u00e9taient au courant de l\u2019existence d\u2019une politique\u00a0de harc\u00e8lement psychologique en milieu de travail dans leur organisation. 68 % estiment aussi que ce sont les ressources humaines, quand un service existe, qui sont responsables de la politique de harc\u00e8lement ou le ou la dirigeante sinon, dans les plus petites entreprises.<\/p>\n

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Toute la question ici est celle de la confiance. On l’a vu dans le cas de Ubisoft o\u00f9 les salari\u00e9s ont accus\u00e9 les RH de couvrir ou de ne pas agir face aux agissements n\u00e9fastes de certains.<\/p>\n

Des difficult\u00e9s \u00e0 percevoir le harc\u00e8lement<\/strong><\/span><\/h2>\n

D’ailleurs, il est marquant de voir que, toutes tailles d\u2019entreprises confondues, 91 % des\u00a0professionnels expriment avoir confiance dans la d\u00e9fense de leurs int\u00e9r\u00eats sur des questions de harc\u00e8lement psychologique…\u00a0lorsque la personne responsable de la politique est un consultant externe !<\/p>\n

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Autre point particuli\u00e8rement int\u00e9ressant : la reconnaissance de cas de harc\u00e8lement. Si la grande majorit\u00e9 des r\u00e9pondants estiment savoir \u00e0 qui s’adresser s’ils \u00e9taient victimes de harc\u00e8lement psychologique ou sexuel, les r\u00e9sultats sont nettement moins flatteurs quand il s’agit d’identifier des situations probl\u00e9matiques.<\/p>\n

Diff\u00e9rentes mises en situation ont en effet \u00e9t\u00e9 propos\u00e9es aux professionnels en TI interrog\u00e9s. Le taux de succ\u00e8s ? Entre 61 % et 82 %.<\/p>\n

Ce qui laisse croire qu\u2019il y a place \u00e0 une plus grande clart\u00e9 quant aux manifestations concr\u00e8tes du harc\u00e8lement. Une formation mettant de l\u2019avant des situations concr\u00e8tes ainsi que des r\u00e9alit\u00e9s propres au milieu de travail des employ\u00e9s pourrait permettre \u00e0 l\u2019employ\u00e9 d\u2019\u00eatre plus \u00e0 m\u00eame d\u2019identifier les situations potentielles de harc\u00e8lement\u00a0\u00bb, explique sobrement le rapport.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

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Autre sujet d’inqui\u00e9tude : le traitement des plaintes.\u00a0 Seulement 10 % ont estim\u00e9 avec succ\u00e8s le d\u00e9lai pour d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de la CNESST et seulement 19 % ont r\u00e9pondu correctement quant au fait qu\u2019une enqu\u00eate n\u2019\u00e9tait pas une cons\u00e9quence in\u00e9vitable du d\u00e9p\u00f4t d\u2019une plainte. Il reste du travail d’\u00e9ducation \u00e0 faire.<\/p>\n

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La rapport rappelle \u00e9galement l’enjeu : si le secteur des TI se montre tr\u00e8s dynamique et est pass\u00e9 de\u00a0142 800 professionnels en 2014 \u00e0 165 100 en 2018, les femmes ne comptent que 20% \u00e0 30 % des effectifs. Un manque de diversit\u00e9 qui se per\u00e7oit dans les postes \u00e0 haute responsabilit\u00e9, les \u00e9carts de r\u00e9mun\u00e9ration<\/a>\u00a0et donc, parfois, dans des cultures d’entreprise.<\/p>\n

Quelques bonnes pratiques<\/strong><\/span><\/h2>\n

Pour conclure, l’\u00e9tude indique les facteurs de risque au harc\u00e8lement dans les milieux de travail (pression de performance, manque de diversit\u00e9, manque de transparence, culture trop informelle…) mais aussi les bonnes pratiques \u00e0 suivre. Sont ainsi mentionn\u00e9s :<\/p>\n