{"id":77543,"date":"2020-08-13T12:50:56","date_gmt":"2020-08-13T16:50:56","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=77543"},"modified":"2020-08-18T10:31:15","modified_gmt":"2020-08-18T14:31:15","slug":"bilan-rh-de-mi-annee-quand-la-pandemie-devient-catalyseur-de-changement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/bilan-rh-de-mi-annee-quand-la-pandemie-devient-catalyseur-de-changement\/","title":{"rendered":"Bilan RH de mi-ann\u00e9e : quand la pand\u00e9mie devient catalyseur de changement"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-77553\" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/teletravail-chien-unsplash-300x200.jpg\" alt=\"\" width=\"695\" height=\"463\" srcset=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/teletravail-chien-unsplash-300x200.jpg 300w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/teletravail-chien-unsplash-768x512.jpg 768w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/teletravail-chien-unsplash-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/teletravail-chien-unsplash-272x182.jpg 272w\" sizes=\"(max-width: 695px) 100vw, 695px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 10px;\">1<\/span><span style=\"font-size: 10px;\">0 ao\u00fbt 2020<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 20px;\"><strong><a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/bilan-2019-en-rh-lannee-du-surplace\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dans le bilan RH de l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re<\/a>, nous avons fait un portrait plut\u00f4t assombri. Malgr\u00e9 les bonnes intentions formul\u00e9es par les uns et les autres, plusieurs dossiers continuaient de stagner\u00a0: <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/pourquoi-les-rh-ne-vont-plus-pouvoir-se-passer-de-lanalytique-a-lavenir\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l\u2019utilisation de l\u2019analytique RH<\/a> demeurait marginale malgr\u00e9 tout le bien qu\u2019on en dit, trop peu d\u2019employ\u00e9s avaient le privil\u00e8ge de <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/le-teletravail-va-t-il-devenir-la-nouvelle-norme\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">travailler de la maison<\/a> et peu d\u2019organisations faisaient de l\u2019\u00e9galit\u00e9 et de l\u2019inclusion au travail une priorit\u00e9. Trois mois plus tard, une pand\u00e9mie mondiale est venue dynamiter les obstacles au changement.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Lorsque le gouvernement a mis le Qu\u00e9bec \u00ab\u00a0sur pause\u00a0\u00bb, il a demand\u00e9 \u00e0 toutes les entreprises qui le pouvaient, d\u2019op\u00e9rer \u00e0 distance. Il s\u2019en est suivi une vague massive de t\u00e9l\u00e9travail : 50% des Qu\u00e9b\u00e9cois travaillaient de la maison au plus fort de la crise.<\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">Un grand nombre de gens n\u2019ont pas go\u00fbt\u00e9 au v\u00e9ritable t\u00e9l\u00e9travail, a pr\u00e9cis\u00e9 Alain Gosselin, CRHA, dans un <a href=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/watch?v=V3kH0_YJz54\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Webinaire produit par l\u2019Ordre des CRHA<\/a>. Ce n\u2019\u00e9tait pas une situation id\u00e9ale, <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/teletravail-avec-enfants-mode-demploi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ils avaient des enfants \u00e0 la maison<\/a> et ils n\u2019avaient eu le temps de se pr\u00e9parer. On sait que, pour que le t\u00e9l\u00e9travail fonctionne bien, \u00e7a prend un certain nombre de conditions minimales. \u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/V3kH0_YJz54\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Toutefois, en consultant divers sondages, on se rend compte qu\u2019une majorit\u00e9 de t\u00e9l\u00e9travailleurs semble y avoir trouv\u00e9 leur compte\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/leger360.com\/fr\/sondages\/preoccupation-face-a-la-covid-19-21-avril-2020\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">79% des t\u00e9l\u00e9travailleurs canadiens appr\u00e9cient l\u2019exp\u00e9rience<\/a> (L\u00e9ger, avril 2020);<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.journaldemontreal.com\/2020\/05\/04\/le-teletravail-satisfait-une-majorite-demployes-canadiens-1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">55 % ont trouv\u00e9 un meilleur \u00e9quilibre entre le travail et la vie personnell<\/a>e (Robert Half, mai 2020);<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/blogs.vmware.com\/canada\/2020\/06\/23\/virtual-vacuum-canadas-new-remote-workers-have-embraced-change-but-lack-clarity-on-what-comes-next\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Seulement 17% des t\u00e9l\u00e9travailleurs canadiens veulent retourner au bureau \u00e0 temps plein<\/a> (VMWare, juin 2020)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aussi, plusieurs entreprises qui trouvaient le travail trop compliqu\u00e9 \u00e0 mettre en place &#8211; tant du point de vue de la logistique que de la gestion des \u00e9quipes de travail &#8211; ont \u00e9t\u00e9 forc\u00e9es de s\u2019ex\u00e9cuter. L\u2019op\u00e9ration a fait tomber des pr\u00e9jug\u00e9es et <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/futur-du-teletravail-aller-travailler-sera-un-evenement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ouvre maintenant de nouveaux horizons<\/a>. C\u2019est ce que nous confiait Martin Robert, vice-pr\u00e9sident talent et culture chez SSQ Assurance, <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/coronavirus-quel-impact-sur-le-recrutement-et-quels-outils-pour-continuer-a-recruter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">lors d&rsquo;un entretien en mars dernier<\/a> :<\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">Avant la crise, on avait peut-\u00eatre des id\u00e9es un peu pr\u00e9con\u00e7ues sur la mani\u00e8re de g\u00e9rer une compagnie d\u2019assurance, \u00e0 savoir qu\u2019il fallait une \u00e9quipe dans nos bureaux pour fonctionner de mani\u00e8re efficace, nous avait-il confi\u00e9. La crise nous aura montr\u00e9 que l\u2019on est tout \u00e0 fait capable d\u2019\u00eatre performant \u00e0 distance.\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\">\u00c0 ce moment,<\/span> tous les indicateurs de performances de SSQ s\u2019\u00e9tant maintenus malgr\u00e9 la crise.<\/p>\n<p>Aux \u00c9tats-Unis, une firme californienne<a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/chriswestfall\/2020\/05\/20\/new-survey-shows-47-increase-in-productivity-3-things-you-must-do-when-working-from-home\/#1131d01580dc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> a compar\u00e9 la productivit\u00e9 avant et pendant COVID<\/a> en analysant des captures d\u2019\u00e9cran de 30 000 travailleurs pour d\u00e9couvrir une hausse de 47 % entre 2019 et 2020. Voil\u00e0 ce qui devrait rassurer les entreprises au chapitre de la productivit\u00e9 \u00e0 \u00ab\u00a0distance\u00a0\u00bb!<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 24px;\">Place \u00e0 l\u2019analytique RH<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Un effet collat\u00e9ral du recours massif au t\u00e9l\u00e9travail est l\u2019utilisation plus fr\u00e9quente d\u2019outils technologiques de communication et de gestion de projet. Ce virage num\u00e9rique pourrait avoir un effet positif sur l\u2019adoption de solutions d\u2019analytique RH plus avanc\u00e9es, maintenant toutes les \u00e9quipes de travail ont des outils technologiques entre les mains.<\/p>\n<p>Dave Ulrich, <span class=\"st\">cofondateur du cabinet de consultation en ressources humaines RBL,<\/span> <a href=\"https:\/\/sightsinplus.com\/hottopic\/whats-next-in-the-hr-space-post-covid-19\/?utm_medium=social&amp;utm_source=linkedin\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">souligne l&rsquo;importance de prendre un tel virage dans un article bilan sur les le\u00e7ons de la COVID<\/a>.<\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">Dans une crise, les d\u00e9cisions et les choix que l\u2019on fait sont par la suite magnifi\u00e9s, ce qui rend d\u2019autant plus important de prendre les bonnes d\u00e9cisions comme entreprise. Dans l\u2019apr\u00e8s-COVID, les d\u00e9cisions auront avantage \u00e0 se prendre sur des bases rigoureuses d\u2019analytiques RH, en utilisant les technologies num\u00e9riques.\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-size: 24px;\"><strong>L\u2019inclusion et la diversit\u00e9 de nouveau \u00e0 l\u2019ordre du jour<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Dans les premi\u00e8res semaines de confinement, les entreprises n\u2019avaient gu\u00e8re le temps de se pr\u00e9occuper de la g\u00e9rer la diversit\u00e9 dans leurs \u00e9quipes de travail, \u00e9tant trop occup\u00e9s \u00e0 \u00e9teindre des feux.<\/p>\n<p>Le meurtre de George Floyd par un policier en service a eu t\u00f4t fait de ramener la question du racisme en plein coeur de l\u2019actualit\u00e9, provoquant des manifestations de solidarit\u00e9s un peu partout dans le monde et alimentant les d\u00e9bats sur le racisme syst\u00e9mique aux \u00c9tats-Unis aussi bien qu\u2019ici m\u00eame, au Canada et au Qu\u00e9bec.<\/p>\n<p>Black Life Matters est devenu \u00ab\u00a0La vie des Noirs compte\u00a0\u00bb. Des entreprises ont d\u00e9nonc\u00e9 le racisme <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/lindustrie-du-marketing-et-des-communications-souffre-t-elle-dun-manque-de-diversite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">en publiant une image noire sur leurs m\u00e9dias sociaux<\/a>. D\u2019autres sont all\u00e9s plus loin <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/se-priver-de-la-diversite-des-pensees-cela-retarde-linnovation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">en prenant des engagements pr\u00e9cis<\/a> pour favoriser la diversit\u00e9 et l\u2019inclusion dans leur organisation (les <a href=\"https:\/\/blogues.desjardins.com\/communiques-de-presse\/2020\/07\/desjardins-se-joint-au-blacknorth-initiative-et-prend-des-engagements-concrets-envers-la-communaute-.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Caisses Desjardins en sont un exemple<\/a>). Voil\u00e0 de quoi donner espoir pour la suite des choses!<\/p>\n<p><strong>Rien de gagn\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>Le risque, maintenant, est de retourner \u00e0 nos bonnes vieilles habitudes, pendant que le monde du travail retrouve un semblant de normalit\u00e9. On sent d\u00e9j\u00e0 que les entreprises piaffent d\u2019impatience de ramener leurs employ\u00e9s dans le bureau physique&#8230;<\/p>\n<p>La fonction RH aura donc un r\u00f4le crucial \u00e0 jouer pour maintenir et p\u00e9renniser les acquis de la crise. Et pousser l\u2019innovation RH encore plus loin!<\/p>\n<div class=\"brdr2\"><\/div>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Et pour bien red\u00e9marrer \u00e0 la rentr\u00e9e, pourquoi ne pas\u00a0<a href=\"https:\/\/formations.isarta.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\u00e9velopper vos comp\u00e9tences sur Isarta Formations ?<\/a><\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/formations.isarta.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-74438 size-medium\" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Formations_Webdiffusion-300x250.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Formations_Webdiffusion.png 300w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Formations_Webdiffusion-180x150.png 180w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<div class=\"likebtn_container\" style=\"clear:both;text-align:center;\"><!-- LikeBtn.com BEGIN --><span class=\"likebtn-wrapper\"  data-identifier=\"post_77543\"  data-site_id=\"5cc1ecd16fd08b776710d1e9\"  data-theme=\"drop\"  data-btn_size=\"100\"  data-icon_l=\"false\"  data-icon_d=\"false\"  data-icon_l_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/happy.png#64794\"  data-icon_d_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/sleep.png#64796\"  data-icon_size=\"58\"  data-icon_l_c=\"#771414\"  data-bg_c=\"#ffffff\"  data-bg_c_v=\"#ffffff\"  data-brdr_c=\"#ffffff\"  data-f_size=\"11\"  data-f_family=\"Tahoma\"  data-counter_fs=\"b\"  data-lang=\"fr\"  data-ef_voting=\"wobble\"  data-dislike_enabled=\"false\"  data-counter_type=\"percent\"  data-counter_show=\"false\"  data-tooltip_enabled=\"false\"  data-tooltip_like_show_always=\"true\"  data-white_label=\"true\"  data-i18n_like=\"Aimer \/ Partager\"  data-i18n_dislike=\"Pas aim\u00e9\"  data-style=\"\"  data-unlike_allowed=\"\"  data-show_copyright=\"\"  data-item_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/bilan-rh-de-mi-annee-quand-la-pandemie-devient-catalyseur-de-changement\/\"  data-item_title=\"Bilan RH de mi-ann\u00e9e : quand la pand\u00e9mie devient catalyseur de changement\"  data-item_image=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/teletravail-chien-unsplash-1024x683.jpg\"  data-item_date=\"2020-08-13T12:50:56-04:00\"  data-engine=\"WordPress\"  data-plugin_v=\"2.6.54\"  data-prx=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-admin\/admin-ajax.php?action=likebtn_prx\"  data-event_handler=\"likebtn_eh\" ><\/span><!-- LikeBtn.com END --><\/p>\n<hr size=\"3\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La fonction RH aura un r\u00f4le crucial \u00e0 jouer pour maintenir et p\u00e9renniser les acquis de la crise. 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