{"id":7850,"date":"2014-08-29T12:03:39","date_gmt":"2014-08-29T16:03:39","guid":{"rendered":"http:\/\/isarta.com\/infos\/?p=7850"},"modified":"2014-09-02T07:53:49","modified_gmt":"2014-09-02T11:53:49","slug":"intranet-un-outil-exploite-par-seulement-36-des-organisations-quebecoises-dit-le-cefrio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/intranet-un-outil-exploite-par-seulement-36-des-organisations-quebecoises-dit-le-cefrio\/","title":{"rendered":"Intranet, un outil exploit\u00e9 par seulement 36% des organisations qu\u00e9b\u00e9coises dit le CEFRIO"},"content":{"rendered":"

\"intranet-Community-manager-et-intranet-studio-cigale\"<\/a>28 ao\u00fbt 2014 – Dans un rapport paru ce matin sur les usages d’Intranet dans les organisations qu\u00e9b\u00e9coises, le CEFRIO<\/span><\/a><\/span> r\u00e9v\u00e8le que cet outil de communication interne est largement n\u00e9glig\u00e9 par les PME. Intitul\u00e9 Les intranets et leur \u00e9cosyst\u00e8me<\/span><\/a>, ledit rapport fait notamment le constat que seulement 36% des entreprises ayant plus de 20 employ\u00e9s poss\u00e8dent un Internet \u00e0 l’interne. <\/span><\/strong><\/p>\n

Pourtant, 87% des 1000 organisations consult\u00e9es affirment qu’Intranet facilite le travail des employ\u00e9s et am\u00e9liore leur productivit\u00e9. Ce que confirment d’ailleurs 72% d’entre eux. Alors pourquoi bouder ce mode collaboratif de communication, de logistique et de gestion?<\/span><\/p>\n

D’apr\u00e8s le CEFRIO, plusieurs organisations n’auraient pas encore trouv\u00e9 la bonne fa\u00e7on d’instrumentaliser les fonctionnalit\u00e9s sociales, collaboratives et mobiles de l’intranet. Autrement dit, ils ne savaient pas quoi en faire et comment le faire \u00e9voluer.<\/p>\n

Aussi, les co\u00fbts, variables en fonction de la complexit\u00e9 des besoins sp\u00e9cifiques de chaque organisation, peuvent en rebuter certaines dont les ressources financi\u00e8res ne sont pas suffisantes.<\/p>\n

\n

Mais si on s’entend pour dire que l’intranet est \u00ab\u00a0une plateforme interne\u00a0de type Internet de partage d’information supportant le travail quotidien des employ\u00e9s\u00a0\u00bb, ses usages, variables en complexit\u00e9, peuvent \u00eatre divis\u00e9s en trois types d’intranet et six niveaux distincts de maturit\u00e9.<\/p>\n<\/blockquote>\n

3 types d’intranet<\/span><\/strong><\/p>\n

Plus l’organisation est importante, plus l’information disponible dans l’intranet est nombreuse et d\u00e9centralis\u00e9e. Le portail de redirection<\/em> existe pour normaliser la conception graphique des applications avec l’affichage du portail intranet officiel. Une fois normalis\u00e9, le portail donne un acc\u00e8s convivial \u00e0 tous les services disponibles: plateforme de blogues, biblioth\u00e8que, feuille de temps, plateforme de clavardage, applications, documents, pages web, intranet de service, etc.<\/p>\n

Le second type d’intranet est\u00a0le syst\u00e8me int\u00e9gr\u00e9.<\/em>\u00a0Plus co\u00fbteuse, cette interface normalis\u00e9e \u00e0 technologie unique permet \u00e0 l’usager d’avoir acc\u00e8s aux applications et fonctionnalit\u00e9s \u00e0 partir d’un identifiant lui aussi unique (mot de passe et nom d’utilisateur).<\/p>\n

Le dernier type d’intranet se nomme\u00a0les applications ind\u00e9pendantes<\/i> simplement\u00a0parce que les technologies utilis\u00e9es dans l’intranet proviennent de plusieurs fournisseurs diff\u00e9rents. \u00c0 partir du portail intranet, on atteint les meilleures applications sans qu’elles soient int\u00e9gr\u00e9es de fa\u00e7on organique.<\/p>\n

6 niveaux de maturit\u00e9<\/span><\/strong><\/p>\n

\"intranet\"<\/a>Dans son \u00e9tude, le CEFRIO classe \u00e9galement les niveaux de maturit\u00e9 en fonction du taux de p\u00e9n\u00e9tration d’Intranet dans la gestion des communications de l’organisation.<\/p>\n

Pr\u00e9par\u00e9 par l’agence de publicit\u00e9 interactive mondiale Razorfish<\/span><\/a><\/span><\/strong>, ce tableau nous rappelle l’\u00e9volution de cette forme de communication depuis son apparition dans les organisations, \u00e0 la fin\u00a0des ann\u00e9es 1990.<\/p>\n

On notera que le niveau de p\u00e9n\u00e9tration d’intranet\u00a0est variable d’une organisation \u00e0 une autre et ce, en fonction des priorit\u00e9s et contingences auxquelles chacune d’entre elles doit faire face au\u00a0quotidien.<\/p>\n

    \n
  1. \u00c0 ce niveau, Intranet sert essentiellement \u00e0 transmettre de l’information aux employ\u00e9s. Ici, c’est la naissance d’Intranet;<\/li>\n
  2. Au stade 2\u00a0de son \u00e9volution, Intranet a permis aux employ\u00e9s d’avoir acc\u00e8s \u00e0 des outils comme la r\u00e9servation de salles (pour des r\u00e9unions) et un calendrier virtuel pour la planification g\u00e9n\u00e9rale. Nomm\u00e9 \u00ab\u00a0libre-service\u00a0\u00bb, ce type d’intranet int\u00e8gre le niveau 1 dans les outils offerts;<\/li>\n
  3. La naissance des r\u00e9seaux sociaux et de Sharepoint<\/span><\/a><\/strong>\u00a0a<\/span>\u00a0ajout\u00e9 des fonctionnalit\u00e9s importantes \u00e0 l’intranet: la gestion de projets, des syst\u00e8mes de partage de documents, les blogues et les wikis. \u00c0 partir du niveau de maturit\u00e9 3, intranet devient un v\u00e9ritable outil de gestion;<\/span><\/span><\/li>\n
  4. Les portails d’information d’entreprise peuvent \u00eatre personnalis\u00e9s par l’utilisateur, et ont pour particularit\u00e9 de rassembler l’information interne et externe\u00a0le\u00a0concernant;<\/li>\n
  5. \u00c0 ce stade de l’\u00e9volution d’Intranet, on int\u00e8gre des \u00e9l\u00e9ments d’information en temps r\u00e9el qui profitent aux gestionnaires de l’organisation. Des indicateurs de performance, par exemple, sont rassembl\u00e9s dans un tableau de bord qui est inspir\u00e9 de l’informatique d\u00e9cisionnelle;<\/li>\n
  6. Le nec plus ultra de l’intranet se trouve ici, dans l’int\u00e9gration compl\u00e8te des interfaces, portails et outils de l’organisation (courriels, appels avec voix sur IP et toutes les innovations technologiques int\u00e9gr\u00e9es dans les niveaux inf\u00e9rieurs etc.) qui sont aussi accessibles sur mobile. On\u00e9reux, cet intranet est rarement utilis\u00e9 par les organisations aujourd’hui.<\/li>\n<\/ol>\n

    Pour la coh\u00e9sion, le sentiment d’appartenance, l’engagement, l’\u00e9change, la productivit\u00e9, le contr\u00f4le et l’efficacit\u00e9, l’intranet peut s’av\u00e9rer un outil de gestion, de logistique et de communication efficace au sein de l’organisation. Le portrait, publi\u00e9 par CEFRIO suite \u00e0 sa vaste\u00a0enqu\u00eate, \u00e9claire n\u00e9anmoins quant au degr\u00e9 de p\u00e9n\u00e9tration qu’intranet peut offrir en regard \u00e0 leur dynamique particuli\u00e8re.<\/p>\n

    \n

    <\/div>\n

    Organisations qui utilisent\u00a0l’intranet\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
    20 – 49 employ\u00e9s<\/td>\n22%<\/td>\n<\/tr>\n
    50 – 99 employ\u00e9s<\/td>\n34%<\/td>\n<\/tr>\n
    100 – 249 employ\u00e9s<\/td>\n53%<\/td>\n<\/tr>\n
    250 – 499 employ\u00e9s<\/td>\n57%<\/td>\n<\/tr>\n
    500 employ\u00e9s et +<\/td>\n79%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Mots cl\u00e9s: CEFRIO<\/a>, Intranet, Isarta Infos<\/a><\/p>\n

    <\/span><\/p>\n
    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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    <\/span>
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