{"id":79580,"date":"2020-10-29T11:51:50","date_gmt":"2020-10-29T15:51:50","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=79580"},"modified":"2020-10-29T11:51:50","modified_gmt":"2020-10-29T15:51:50","slug":"salon-dachats-colabor-2020-quand-le-confinement-stimule-linnovation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/salon-dachats-colabor-2020-quand-le-confinement-stimule-linnovation\/","title":{"rendered":"Salon d\u2019achats Colabor 2020 \u2013 Quand le confinement stimule l\u2019innovation"},"content":{"rendered":"
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29 octobre 2020<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Grossiste en alimentation pour des de\u0301taillants et des entreprises du secteur du service alimentaire, Colabor a connu son lot de de\u0301fis en 2020.<\/strong><\/span><\/p>\n

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Il y a trente ans, quand Colabor a fait son premier Salon d\u2019achats, personne dans l\u2019industrie ne faisait c\u0327a \u00bb, observe Daniel Valiquette, vice-pre\u0301sident, ne\u0301gociations centralise\u0301es et marques prive\u0301es chez Colabor. Au cours des dernie\u0300res anne\u0301es, l\u2019inte\u0301gration nume\u0301rique a e\u0301videmment fait partie de notre re\u0301flexion. Mais on ne voulait pas que l\u2019inte\u0301gration se fasse aux de\u0301pens de la satisfaction de nos exposants, de nos distributeurs et de nos clients; on voulait e\u0301viter de de\u0301cevoir leurs attentes. Dans cette optique, on peut dire que les mesures de distanciation sociale ont donne\u0301 une autre couleur a\u0300 nos discussions. \u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Si le commerce de de\u0301tail alimentaire se porte bien, l\u2019industrie du service alimentaire a e\u0301te\u0301 force\u0301e de se re\u0301inventer pour rester compe\u0301titive et respecter les mesures changeantes impose\u0301es par les gouvernements fe\u0301de\u0301ral et provincial. Le Salon d\u2019achats Colabor est un rendez-vous strate\u0301gique cle\u0301 pour toutes les parties prenantes de l\u2019e\u0301ve\u0301nement.<\/p>\n

Pour les clients de Colabor, c\u2019est l\u2019occasion de de\u0301couvrir des nouveaute\u0301s, de rencontrer des allie\u0301s et de profiter de prix avantageux de pre\u0301commandes sur une pe\u0301riode de dix semaines. Au-dela\u0300 des mesures impose\u0301es pour prote\u0301ger la sante\u0301 publique, la tenue d\u2019un salon d\u2019achats re\u0301invente\u0301 devait aussi tenir compte de l\u2019incertitude ve\u0301cue par toute l\u2019industrie du service alimentaire.<\/p>\n

Qu\u2019il soit pre\u0301sentiel ou virtuel, impossible de faire un salon sans participants. Avant me\u0302me de parler de plateforme technologique, notre e\u0301quipe s\u2019est concentre\u0301e sur les attentes, les besoins et les motivations de nos participants types \u00bb, explique Daniel Guimond, directeur-conseil chez Bob. \u00ab Nous en avons vu beaucoup, des mode\u0300les de salon qui tentaient de transposer une expe\u0301rience traditionnelle en mode virtuel. Comprendre les re\u0301alite\u0301s et les attentes individuelles nous a permis d\u2019identifier les terrains communs autour desquels nous avons pu ba\u0302tir une expe\u0301rience adapte\u0301e a\u0300 chacun. \u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Pour des raisons e\u0301videntes, l\u2019e\u0301dition 2020 e\u0301tait sensiblement diffe\u0301rente des pre\u0301ce\u0301dentes. Elle e\u0301tait toutefois similaire quant a\u0300 sa raison d\u2019e\u0302tre : stimuler les e\u0301changes commerciaux. Ce fut mission accomplie puisque ce sont 1 500 invite\u0301s qui ont pu faire des transactions par l\u2019entremise de la plateforme du Salon, qui s\u2019est de\u0301roule\u0301 du 21 au 28 septembre 2020.<\/p>\n

Mathieu Dumulong, vice-pre\u0301sident, ventes chez Colabor, remarque : Quand on accepte le concept du nouveau normal dont tout le monde parle, on se met a\u0300 voir de nouvelles opportunite\u0301s. Pour nous, c\u0327a a e\u0301te\u0301 de pouvoir rejoindre un plus grand territoire ge\u0301ographique, de dynamiser nos relations et d\u2019ope\u0301rer 24\/7 pendant huit jours sans faire exploser nos cou\u0302ts d\u2019ope\u0301ration. Ce qu\u2019on aurait pu voir comme des contraintes nous a force\u0301s a\u0300 offrir plus de flexibilite\u0301. Et nos clients en ont bien besoin en ce moment. \u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Cette transformation, loin d\u2019e\u0302tre marginale, pre\u0301figure pluto\u0302t une transition, voire une progression. Michel Delisle, vice-pre\u0301sident, technologie de l\u2019information chez Colabor, pre\u0301cise :<\/p>\n

On ne sait pas ce que l\u2019avenir nous re\u0301serve, mais notre Salon 2021 aura certainement une dimension nume\u0301rique. Nous nous sommes pose\u0301 les bonnes questions avec Bob et nous avons de\u0301veloppe\u0301 une plateforme de promotion connecte\u0301e qui s\u2019inte\u0300gre a\u0300 nos outils d\u2019ope\u0301ration et avec laquelle nos clients sont appele\u0301s a\u0300 se familiariser au fil de nos e\u0301ve\u0301nements. C\u2019est un premier pas vers la concre\u0301tisation de notre vision d\u2019avenir chez Colabor, et les commentaires re\u0301colte\u0301s pour cette premie\u0300re e\u0301dition sont tre\u0300s positifs. Notre sondage maison nous a permis d\u2019e\u0301valuer un Net Promoter Score de 25. Nous en tirons plein d\u2019insights qui nous aideront a\u0300 devenir encore meilleurs. \u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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CRE\u0301DITS<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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  • Client : Colabor<\/li>\n
  • Agence : Bob<\/li>\n
  • Identite\u0301 et design : Patrick Jacques, Poudre Noire et Bob<\/li>\n
  • De\u0301veloppement nume\u0301rique : ctrlweb, Poudre Noire et Bob<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n
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