{"id":79996,"date":"2020-12-03T14:56:12","date_gmt":"2020-12-03T19:56:12","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=79996"},"modified":"2020-12-15T15:44:00","modified_gmt":"2020-12-15T20:44:00","slug":"5g-et-commerce-de-detail-ou-verrons-nous-les-premiers-benefices","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/5g-et-commerce-de-detail-ou-verrons-nous-les-premiers-benefices\/","title":{"rendered":"5G et commerce de d\u00e9tail : o\u00f9 verrons-nous les premiers b\u00e9n\u00e9fices?"},"content":{"rendered":"

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3 d\u00e9cembre 2020<\/span><\/p>\n

Attendue depuis plusieurs ann\u00e9es, la technologie 5G commence progressivement \u00e0 se d\u00e9ployer. On lui attribue des b\u00e9n\u00e9fices dans plusieurs secteurs, dont le commerce de d\u00e9tail.<\/span><\/strong><\/p>\n

Mais pour quelles sph\u00e8res d\u2019activit\u00e9s pr\u00e9cises la 5G est-elle susceptible de g\u00e9n\u00e9rer le plus de b\u00e9n\u00e9fices pour les entreprises?<\/span><\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 sa rapidit\u00e9, son faible d\u00e9lai de latence et sa capacit\u00e9 \u00e0 faire communiquer une multitude d\u2019objets entre eux, la 5G permettra la mise en place de nouvelles solutions en point de vente afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client.<\/p>\n

Les salles d\u2019essayages virtuelles, le service 100% automatis\u00e9 en magasin, la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e ou encore les conseillers \u00e0 distance font partie des solutions qui pourraient \u00eatre popularis\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 la technologie 5G.<\/p>\n

Mais est-ce vraiment en boutique que les entreprises risquent de tirer les meilleurs b\u00e9n\u00e9fices de ce nouveau standard de communication?<\/p>\n

Nous avons pos\u00e9 la question \u00e0 Farid Mheir, ing\u00e9nieur en micro\u00e9lectronique et fondateur de fmcs.digital<\/span><\/a><\/span>, une firme de consultants en technologies num\u00e9riques.<\/p>\n

Davantage de b\u00e9n\u00e9fices en arri\u00e8re-sc\u00e8ne<\/strong><\/p>\n

Pour M. Mheir, qui poss\u00e8de une sp\u00e9cialisation dans les solutions technologiques li\u00e9es au commerce de d\u00e9tail, la 5G devrait davantage profiter aux commer\u00e7ants en termes de logistique que d\u2019applications destin\u00e9es \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client.<\/p>\n

Le fait que la 5G puisse relier entre eux des centaines d\u2019objets connect\u00e9s pourrait notamment b\u00e9n\u00e9ficier au d\u00e9veloppement d\u2019entrep\u00f4ts intelligents automatis\u00e9s<\/a><\/span>.<\/p>\n

Dans ce type d\u2019entrep\u00f4ts, des robots interconnect\u00e9s seront en mesure de s\u2019adapter en temps r\u00e9el \u00e0 la demande et ajuster ainsi leurs op\u00e9rations de fa\u00e7on rapide et flexible.<\/p>\n

\u00c9videmment, une telle transformation ne se fera pas du jour au lendemain. Les entreprises ayant d\u00e9j\u00e0 implant\u00e9 un r\u00e9seau Wifi le savent bien\u00a0: mettre en place un r\u00e9seau de communication \u00e0 grande \u00e9chelle comporte son lot de d\u00e9fis.<\/p>\n

Des d\u00e9fis \u00e0 l\u2019horizon<\/strong><\/p>\n

Implanter un r\u00e9seau 5G ne fera pas exception, d\u2019autant plus que la solution risque de passer par la mise en place de r\u00e9seaux priv\u00e9s, et non d\u2019un simple branchement aux r\u00e9seaux publics des grands fournisseurs Internet.<\/p>\n

Outre les co\u00fbts, les entreprises qui voudront moderniser leurs processus logistiques \u00e0 l\u2019aide de la 5G devront proc\u00e9der \u00e0 des changements en profondeur de leurs protocoles de communication existants.<\/p>\n

Ils auront notamment \u00e0 g\u00e9rer l\u2019installation de nombreux \u00e9quipements, tels des senseurs et des antennes permettant aux diff\u00e9rents objets de communiquer entre eux, s\u2019assurer de la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es, voir \u00e0 la compatibilit\u00e9 de leur nouvelle technologie avec celles d\u00e9j\u00e0 en place, etc.<\/p>\n

Au quotidien, ces organisations devront aussi poss\u00e9der les ressources humaines et mat\u00e9rielles n\u00e9cessaires afin de g\u00e9rer et analyser toute la donn\u00e9e g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par de tels syst\u00e8mes.<\/p>\n

Et les premiers qui tenteront leur chance n\u2019auront que tr\u00e8s peu d\u2019exemples sur lesquels s\u2019appuyer.<\/p>\n

En effet, l\u2019implantation de la 5G dans un contexte logistique n\u2019en ai qu\u2019\u00e0 ses d\u00e9buts. De grandes organisations du domaine des t\u00e9l\u00e9communications et de l\u2019industrie automobile ont d\u00e9j\u00e0 mise de l\u2019avant des solutions innovantes<\/a><\/span>, mais les exemples restent peu nombreux.<\/p>\n

Pour Farid Mheir, la 5G atteindra son plein potentiel \u00e0 la suite d\u2019une longue \u00e9volution. \u00c0 ce sujet, il donne l\u2019exemple d\u2019Amazon.<\/p>\n

Cr\u00e9\u00e9e il y a plus de 25 ans, l\u2019entreprise n\u2019est pas devenue du jour au lendemain le g\u00e9ant qu\u2019on connait aujourd\u2019hui. Elle a bien s\u00fbr am\u00e9lior\u00e9 ses processus, allant de la recherche en ligne au service apr\u00e8s-vente, mais elle a aussi d\u00fb attendre que le commerce \u00e9lectronique se g\u00e9n\u00e9ralise \u00e0 travers la population (ph\u00e9nom\u00e8ne auquel Amazon a bien s\u00fbr contribu\u00e9).<\/p>\n

Il risque d\u2019en \u00eatre ainsi pour la 5G. On assistera \u00e0 la longue \u00e9volution d\u2019un protocole de communication qui, pour l\u2019instant, n\u2019est est encore qu\u2019\u00e0 la phase exploratoire.<\/p>\n

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