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26 janvier 2021<\/span><\/p>\n Philippe Zinser rappelle l’importance d’une bonne communication au sein d’une entreprise \u00e0 l’occasion de sa formation d\u00e9di\u00e9e au sujet, le 4 f\u00e9vrier prochain.<\/strong><\/span><\/p>\n La communication, le nerf de la guerre en entreprise. Sans elle, impossible d’effectuer la moindre t\u00e2che. Gestion de projets, collaboration, entente, contrats, n\u00e9gociations… tout passe, \u00e0 un moment ou un autre, par la communication.<\/p>\n D’ailleurs, la communication est bien plus qu’un atout professionnel. \u00ab C\u2019est quelque chose qu\u2019on utilise tous les jours \u00bb, rappelle Philippe Zinser, expert donnant la formation \u00ab Communication interne et gestion des \u00e9motions<\/a> \u00bb le 4 f\u00e9vrier prochain.<\/p>\n Il ajoute m\u00eame que \u00ab c\u2019est une formation qui va bien plus loin que l\u2019entreprise. Il faudrait l’offrir \u00e0 tout le monde. \u00bb<\/p>\n L’importance d’une bonne communication d’\u00e9quipe<\/strong><\/p>\n Selon l’expert, une entreprise se doit d’avoir un syst\u00e8me de communication efficace.<\/p>\n C\u2019est le plus beau cadeau qu\u2019une entreprise peut faire \u00e0 ses collaborateurs car non seulement \u00e7a va aider l\u2019entreprise \u00e0 mieux performer, \u00e0 cr\u00e9er de meilleures coh\u00e9sions d\u2019\u00e9quipe, mais \u00e7a aide aussi les collaborateurs \u00e0 \u00eatre plus efficaces dans leurs communications \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de l\u2019entreprise, donc au niveau des clients mais \u00e9galement au niveau de leurs familles, de leurs amis et autres. \u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n Il rappelle \u00e9galement que la communication est bas\u00e9e sur certaines r\u00e8gles.Il y a des r\u00e8gles de base qui ont \u00e0 voir avec la logique humaine, comme le rappelle Philippe Zinser, mais on parle aussi des \u00e9motions, qui nous appartiennent en tant qu\u2019humains.<\/p>\n Le danger est de se retrouver dans une organisation dans laquelle toutes les personnes ne fonctionnent pas de la m\u00eame mani\u00e8re.<\/p>\n C\u2019est comme jouer \u00e0 un jeu de soci\u00e9t\u00e9 o\u00f9 seulement une partie des joueurs auraient les r\u00e8gles.<\/span><\/p><\/blockquote>\n C’est pourquoi une entreprise peut\/doit d\u00e9cider de r\u00e8gles internes et de normes de communication\u00a0\u00e0 mettre en place.<\/p>\n Si tout le monde conna\u00eet les m\u00eames r\u00e8gles la communication s\u2019am\u00e9liore. \u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n Varier les moyens de communication<\/strong><\/p>\n Au-del\u00e0 du contenu, le contenant joue \u00e9galement son importance.<\/p>\n Courriels, textos, appels, rencontres vid\u00e9os, les moyens de communication se multiplient toujours davantage et peuvent devenir quelque peu m\u00ealants.<\/p>\n C’est pourquoi les r\u00e8gles de communication mises en place par une entreprise peuvent \u00e9galement incorporer les diff\u00e9rents moyens de communication mis \u00e0 disposition des employ\u00e9s.<\/p>\n Au Japon, par exemple, un employ\u00e9 ne peut plus envoyer de courriels \u00e0 son\/ses collaborateur.s apr\u00e8s une certaine heure. C’est une r\u00e8gle culturelle assez r\u00e9pandue. Certaines entreprises vont m\u00eame jusqu’\u00e0 bloquer leurs serveurs d’une certaine heure en soir\u00e9e jusqu’au lendemain matin, pour s’assurer que cette r\u00e8gle soit respect\u00e9e. \u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n Aussi, l’expert rappelle que la pand\u00e9mie et le confinement ont coup\u00e9 les \u00e9quipes d’un \u00e9l\u00e9ment central de la communication : le non-verbal.<\/p>\n On ne se voit quasiment plus, pourtant le non-verbal compte pour plus de 80% de notre communication. C’est un des plus grands d\u00e9fis en communication aujourd’hui pour les entreprises : compenser cette perte avec d’autres moyens. \u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n L’expert propose ainsi aux entreprises d’organiser des rencontres vid\u00e9o r\u00e9guli\u00e8res avec leurs collaborateurs.<\/p>\n De cette mani\u00e8re, les \u00e9quipes peuvent voir plus facilement les r\u00e9ponses non-verbales des coll\u00e8gues. Langage corporel, expressions faciales, tout cela joue grandement dans la communication. \u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n Vous voulez en savoir plus? Inscrivez-vous \u00e0 la formation en cliquant ici<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n ![\"Communication](\"https:\/\/formations.isarta.com\/assets\/images\/e7\/e7e2ac_workplace-1245776-1920.jpg\")
<\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\tCommunication interne et gestion des \u00e9motions | Formations Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n