{"id":82512,"date":"2021-03-11T12:50:35","date_gmt":"2021-03-11T17:50:35","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=82512"},"modified":"2021-04-12T17:12:27","modified_gmt":"2021-04-12T21:12:27","slug":"lirritabilite-nouveau-peril-professionnel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/lirritabilite-nouveau-peril-professionnel\/","title":{"rendered":"L\u2019irritabilit\u00e9, nouveau p\u00e9ril professionnel ?"},"content":{"rendered":"

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10 mars 2021<\/span><\/p>\n

Nous vivons depuis bient\u00f4t un an avec des mesures sanitaires exigeantes. Si exigeantes, en fait, qu\u2019il est \u00e0 se demander si le principal p\u00e9ril des professionnels \u00e0 l’heure actuelle n’est pas… leur irritabilit\u00e9.<\/span><\/strong><\/p>\n

La pand\u00e9mie nous a pouss\u00e9s dans nos derniers retranchements; elle nous a emp\u00each\u00e9s de voir nos proches; elle a restreint la sociabilisation et les activit\u00e9s sportives de nos enfants, nous a contraint de communiquer via des plateformes virtuelles qui manquent de chaleur et de spontan\u00e9it\u00e9.<\/p>\n

Nous sommes au creux de l\u2019hiver. La distribution des vaccins conna\u00eet des rat\u00e9s et les variants en compromettent l\u2019efficacit\u00e9. La fatigue s\u2019installe.<\/p>\n

Au quotidien, je constate que les gens sont de moins en moins patients, aussi bien dans les lieux publics que sur les m\u00e9dias sociaux. Personnellement, dans les derni\u00e8res semaines, il m\u2019est arriv\u00e9 une ou deux fois de r\u00e9pondre s\u00e8chement \u00e0 un interlocuteur qui m\u2019aga\u00e7ait, dans des \u00e9changes courriel et sur les m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n

Collectivement, il semble que nous soyons tous un peu plus \u00e0 fleur de peau, un peu plus agac\u00e9s, un peu plus irritables qu\u2019\u00e0 l\u2019habitude. Un r\u00e9cent sondage am\u00e9ricain signale qu\u2019un am\u00e9ricain sur deux (47%) se sent \u00ab\u00a0anxieux\u00a0\u00bb\u00bb et deux Am\u00e9ricains sur cinq se sentant \u00ab\u00a0f\u00e2ch\u00e9s\u00a0\u00bb<\/a>. On peut imaginer une situation similaire au Qu\u00e9bec.<\/p>\n

Ne devient-on pas, comme professionnel, \u00e0 risque de commettre un faux? De r\u00e9pondre b\u00eatement \u00ab\u00a0\u00e0 la mauvaise personne\u00a0\u00bb? De se mettre \u00e0 dos une personne cl\u00e9 de notre organisation? De perdre un mandat ou un client important, par intransigeance de notre part?<\/p>\n

Prendre du recul, \u00e9couter ses \u00e9motions<\/strong><\/p>\n

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Francesca Lungescu (cr\u00e9dit Claudia Gre\u0301goire)<\/span><\/em><\/p>\n<\/div>\n

Francesca Lungescu, psychologue et coach professionnel, reconna\u00eet que le contexte pand\u00e9mique actuel peut cr\u00e9er de l\u2019irritabilit\u00e9 chez les professionnels.<\/span><\/p>\n

Lorsqu\u2019une personne subit plusieurs contraintes, qu\u2019elle a l\u2019impression qu\u2019on ne tient pas compte de ses besoins ou qu\u2019elle est heurt\u00e9 dans ses valeurs, ce sont tous des facteurs qui peuvent augmenter son irritabilit\u00e9.\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

La pand\u00e9mie aura fourni son lot de contraintes quotidiennes. Elle nous a aussi bouscul\u00e9s dans nos valeurs; ceux qui appliquent avec z\u00e8le les mesures sanitaires se sentent parfois heurt\u00e9s par ceux qui les ignorent, alors que ceux qui s\u2019opposent aux mesures se sentent \u00ab\u00a0brim\u00e9s\u00a0\u00bb dans leur libert\u00e9.<\/p>\n

Si la personne n\u2019a pas appris des strat\u00e9gies pour g\u00e9rer son irritabilit\u00e9, elle peut se laisser emporter par ses \u00e9motions et d\u00e9montrer de la col\u00e8re, pr\u00e9vient la psychologue. Elle peut hausser le ton avec un coll\u00e8gue ou un client, et compromettre sa relation professionnelle.\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Une piste : l’auto-observation<\/strong><\/p>\n

La psychologue pr\u00e9cise que ce n\u2019est pas toutes les personnes qui vivent de l\u2019irritabilit\u00e9 qui vont l\u2019ext\u00e9rioriser au travail; certaines personne ont d\u00e9velopp\u00e9 des m\u00e9canismes pour, d\u2019une part, g\u00e9rer leurs \u00e9motions, et d\u2019autre part, r\u00e9duire leur stress.<\/p>\n

Une strat\u00e9gie qui fonctionne bien est de noter ses \u00e9motions au quotidien. On devient alors plus conscient de son \u00e9tat d\u2019esprit. On fait alors plus attention lorsqu\u2019on se sait irritable.\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Pour les travailleurs qui auraient la discipline de le faire, Francesca Lungescu sugg\u00e8re d\u2019\u00e9largir l\u2019auto-observation, en notant ses heures de sommeil, ses exercices physiques et son alimentation, afin de voir l\u2019impact sur l’humeur. Une mani\u00e8re efficace de r\u00e9duire le stress et l’irritabilit\u00e9 est d\u2019adopter une bonne hygi\u00e8ne de vie<\/strong>, rappelle la psychologue.<\/p>\n

On peut aussi tenter de prendre du recul sur nos pens\u00e9es n\u00e9gatives. Il s\u2019agit alors de faire de la restructuration cognitive\u00a0: on se concentre sur des pens\u00e9es alternatives, plus positives.\u00a0L\u2019objectif est alors de d\u00e9dramatiser la situation et de la remettre en contexte.\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Une pand\u00e9mie difficile pour tout de monde<\/strong><\/p>\n

Dernier conseil: faire preuve d\u2019empathie. Francesca Lungescu\u00a0invite les professionnels qui se sentent irritables \u00e0 faire preuve d\u2019empathie \u2013 \u00e0 tenter de se mettre \u00e0 la place de l\u2019autre personne, afin de voir le probl\u00e8me dans leur perspective.<\/p>\n

Rappelons-nous que la pand\u00e9mie est difficile pour tout le monde. Et qu\u2019il est plus important que jamais \u2013 dans le dernier droit \u2013 de prendre soin les uns des autres!<\/p>\n

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Vous voulez en apprendre plus sur la gestion du stress au travail?<\/strong><\/p>\n

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\n \"Formations<\/a>\n\t\t<\/div>\n
\n\t\tFormations en Gestion & Leadership – En ligne, Qu\u00e9bec, Montr\u00e9al | Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n
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