{"id":83118,"date":"2021-05-10T12:40:10","date_gmt":"2021-05-10T16:40:10","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=83118"},"modified":"2021-05-13T15:59:31","modified_gmt":"2021-05-13T19:59:31","slug":"microsoft-teams-un-outil-damelioration-du-rendement-de-vos-employes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/microsoft-teams-un-outil-damelioration-du-rendement-de-vos-employes\/","title":{"rendered":"Microsoft Teams : un outil d\u2019am\u00e9lioration du rendement de vos employ\u00e9s"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-84190\" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/dimitri-karastelev-1Y-hk45tyMs-unsplash.jpg\" alt=\"\" width=\"5472\" height=\"3648\" srcset=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/dimitri-karastelev-1Y-hk45tyMs-unsplash.jpg 5472w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/dimitri-karastelev-1Y-hk45tyMs-unsplash-300x200.jpg 300w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/dimitri-karastelev-1Y-hk45tyMs-unsplash-768x512.jpg 768w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/dimitri-karastelev-1Y-hk45tyMs-unsplash-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/dimitri-karastelev-1Y-hk45tyMs-unsplash-272x182.jpg 272w\" sizes=\"(max-width: 5472px) 100vw, 5472px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 10px;\">10 mai 2021<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 20px;\"><strong>Simon Fontaine, pr\u00e9sident de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ars-solutions.ca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ARS Solutions<\/a>\u00a0et co-auteur de 2 best-sellers en technologies dont l\u2019un en s\u00e9curit\u00e9, vous donne quelques conseils sur l&rsquo;utilisation et les limites de l&rsquo;outil Microsoft Teams.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Cet outil de collaboration n&rsquo;est pas seulement l\u00e0 pour faciliter la vie des employ\u00e9s. Il permet aussi de fournir aux gestionnaires de nombreuses donn\u00e9es sur leurs usagers.<\/p>\n<p>Il y a quelques semaines, le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a d\u00e9clar\u00e9, dans une interview au Financial Times, que\u00a0Teams pourrait bient\u00f4t \u00eatre une plateforme num\u00e9rique aussi importante que le navigateur Internet.<\/p>\n<p>Le monde semble avoir \u00e9volu\u00e9 assez rapidement ces derniers temps avec la pand\u00e9mie qui a pouss\u00e9 des millions de travailleurs \u00e0 se tourner vers Microsoft Teams. La soci\u00e9t\u00e9 a fait grandement jaser avec sa\u00a0fonction 365 Productivity Score, qui semblait \u00e9valuer individuellement la productivit\u00e9 des employ\u00e9s.<\/p>\n<p>Voyons voir comment Teams peut contribuer \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration du rendement de vos employ\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>Faire \u00e9quipe avec l&rsquo;information<\/strong><\/p>\n<p>D\u00e8s le mois de juin,\u00a0Microsoft a expliqu\u00e9 qu&rsquo;elle enregistrait les activit\u00e9s des \u00e9quipes au profit des employeurs et que c&rsquo;\u00e9tait \u00e0 eux de d\u00e9cider ce qu&rsquo;ils en faisaient\u00a0:<\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">Nos clients sont les responsables du traitement des donn\u00e9es fournies \u00e0 Microsoft, tel qu&rsquo;indiqu\u00e9 dans les conditions des services en ligne et ils d\u00e9terminent les bases juridiques du traitement\u00a0\u00bb.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>Le syst\u00e8me passe l&rsquo;aspirateur sur tous vos chats, messages vocaux, r\u00e9unions partag\u00e9es, fichiers, transcriptions, les d\u00e9tails de votre profil, y compris votre adresse \u00e9lectronique et votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<p>En septembre, Microsoft a offert un peu plus d&rsquo;informations sur le rapport d&rsquo;activit\u00e9 des \u00e9quipes :<\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">Le tableau vous donne les d\u00e9tails d\u2019utilisation par usager.\u00a0\u00bb\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>Tout est enregistr\u00e9, du nombre de r\u00e9unions organis\u00e9es par l&rsquo;utilisateur au nombre de messages urgents qu&rsquo;il a envoy\u00e9s.\u00a0M\u00eame le temps de partage d&rsquo;\u00e9cran des individus est indiqu\u00e9.<\/p>\n<p>Un mois plus tard, la soci\u00e9t\u00e9 a propos\u00e9 \u00ab\u00a0une nouvelle exp\u00e9rience d&rsquo;analyse et de rapports pour Microsoft Teams\u00a0\u00bb : mesure des param\u00e8tres de confidentialit\u00e9, des types d&rsquo;appareils, d&rsquo;horodatage, des raisons pour lesquelles une personne a pu \u00eatre bloqu\u00e9e et du nombre de messages qu&rsquo;un utilisateur a envoy\u00e9s dans un chat priv\u00e9.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"YouTube video player\" src=\"\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/kYHCveGMlJU\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Voici quelques exemples de donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es par usager :<\/p>\n<p>\u2022\u00a0Le nom d&rsquo;utilisateur\u00a0est le nom d&rsquo;affichage de l&rsquo;utilisateur. Vous pouvez cliquer sur le nom d&rsquo;affichage pour acc\u00e9der \u00e0 la page de configuration de l&rsquo;utilisateur dans le centre d&rsquo;administration de Microsoft Teams.<\/p>\n<p>\u2022\u00a0Le messages du canal\u00a0est le nombre de messages uniques est le nombre de messages uniques que l&rsquo;utilisateur a post\u00e9 dans un chat d&rsquo;\u00e9quipe pendant la p\u00e9riode sp\u00e9cifi\u00e9e.<\/p>\n<p>\u2022\u00a0Les messages de r\u00e9ponse\u00a0sont le nombre de messages de r\u00e9ponse uniques que l&rsquo;utilisateur a post\u00e9s dans un canal d&rsquo;\u00e9quipe pendant la p\u00e9riode sp\u00e9cifi\u00e9e.<\/p>\n<p>\u2022\u00a0Le nombre de messages post\u00e9s\u00a0est le nombre de messages uniques que l&rsquo;utilisateur a post\u00e9s dans un canal d&rsquo;\u00e9quipe pendant la p\u00e9riode sp\u00e9cifi\u00e9e.<\/p>\n<p>\u2022\u00a0Les messages de chat\u00a0sont le nombre de messages uniques que l&rsquo;utilisateur a post\u00e9s dans un chat priv\u00e9 pendant la p\u00e9riode sp\u00e9cifi\u00e9e.<\/p>\n<p>\u2022\u00a0Les messages urgents\u00a0sont le nombre de messages urgents que l&rsquo;utilisateur a post\u00e9s dans un chat pendant la p\u00e9riode sp\u00e9cifi\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>Des raisons de s\u2019inqui\u00e9ter?<\/strong><\/p>\n<p>Certains employ\u00e9s s&rsquo;inqui\u00e8tent toutefois de l&rsquo;ampleur du travail de surveillance potentiel des \u00e9quipes.\u00a0Par exemple, Teams enregistre-t-elle vraiment les messages r\u00e9els qu&rsquo;un utilisateur envoie dans un chat de Teams?<\/p>\n<p>Est-ce qu\u2019un employ\u00e9 peut faire quelque chose pour am\u00e9liorer la confidentialit\u00e9? Voici la r\u00e9ponse d\u2019un porte-parole de l&rsquo;entreprise :<\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-size: 16px;\">Chez Microsoft, nous pensons que les donn\u00e9es sont essentielles pour permettre aux employ\u00e9s et aux organisations d&rsquo;en faire plus. Nous pensons \u00e9galement que le respect de la vie priv\u00e9e est un droit de l&rsquo;homme, et nous sommes profond\u00e9ment engag\u00e9s envers la vie priv\u00e9e de chaque personne qui utilise nos produits.\u00a0Seul l&rsquo;administrateur global a des droits sur l&rsquo;exp\u00e9rience d&rsquo;analyse et de rapport, qui permet de comprendre la mani\u00e8re dont l&rsquo;organisation utilise Microsoft Teams et non de s\u2019attarder au contenu du message en lui-m\u00eame\u00a0\u00bb.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><strong>Une bonne gestion d&rsquo;\u00e9quipe?<\/strong><\/p>\n<p>Du point de vue de Microsoft, vous pourriez voir le dilemme (commercial).\u00a0Vous voulez impressionner vos clients et obtenir leur engagement total, mais vous savez que la protection de la vie priv\u00e9e est un sujet important. Vous essayez donc d&rsquo;offrir le plus possible, en demeurant le plus pr\u00e8s possible de la ligne de conduite en mati\u00e8re de respect de la vie priv\u00e9e et au-del\u00e0 du score de productivit\u00e9.<\/p>\n<p>Bien qu\u2019il ne faut pas oublier ce que les employ\u00e9s font r\u00e9ellement par opposition \u00e0 ce que les donn\u00e9es pourraient \u00ab\u00a0dire\u00a0\u00bb qu&rsquo;ils font,\u00a0les donn\u00e9es demeurent tout de m\u00eame un soutien l\u00e9gal par la tra\u00e7abilit\u00e9 des informations et la transmission de preuves. L\u2019important est d\u2019\u00eatre transparent avec vos employ\u00e9s en les informant des donn\u00e9es auxquelles vous avez acc\u00e8s et par l\u2019\u00e9tablissement d\u2019une politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p><em>Source : Chris Matyszczyk pour Technically Incorrect<\/em><\/p>\n<div class=\"brdr2\"><\/div>\n<div class=\" content_cards_card content_cards_domain_formations-isarta-com\">\n<div class=\"content_cards_image\">\n            <a class=\"content_cards_image_link\" href=\"https:\/\/formations.isarta.com\/cours\/microsoft-teams\/32\" target=\"_blank\"><img src=\"https:\/\/formations.isarta.com\/assets\/images\/47\/47da30_Microsoft-Teams.jpeg\" alt=\"Microsoft Teams - Collaborer de mani\u00e8re plus productive en t\u00e9l\u00e9travail | Formation Isarta\"><\/a>\n\t\t<\/div>\n<div class=\"content_cards_title\">\n\t\t<a class=\"content_cards_title_link\" href=\"https:\/\/formations.isarta.com\/cours\/microsoft-teams\/32\" target=\"_blank\">Microsoft Teams &#8211; Collaborer de mani\u00e8re plus productive en t\u00e9l\u00e9travail | Formation Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n<div class=\"content_cards_description\">\n\t\t<a class=\"content_cards_description_link\" href=\"https:\/\/formations.isarta.com\/cours\/microsoft-teams\/32\" target=\"_blank\"><\/p>\n<p>\u00catre en mesure de travailler efficacement \u00e0 distance avec votre \u00e9quipe gr\u00e2ce \u00e0 Microsoft Teams.<\/p>\n<p>\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"likebtn_container\" style=\"clear:both;text-align:center;\"><!-- LikeBtn.com BEGIN --><span class=\"likebtn-wrapper\"  data-identifier=\"post_83118\"  data-site_id=\"5cc1ecd16fd08b776710d1e9\"  data-theme=\"drop\"  data-btn_size=\"100\"  data-icon_l=\"false\"  data-icon_d=\"false\"  data-icon_l_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/happy.png#64794\"  data-icon_d_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/sleep.png#64796\"  data-icon_size=\"58\"  data-icon_l_c=\"#771414\"  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