{"id":87711,"date":"2021-10-07T10:25:00","date_gmt":"2021-10-07T14:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=87711"},"modified":"2021-10-07T10:54:00","modified_gmt":"2021-10-07T14:54:00","slug":"reunion-virtuelle-un-nouvel-argument-pour-les-partisans-de-la-camera-fermee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/reunion-virtuelle-un-nouvel-argument-pour-les-partisans-de-la-camera-fermee\/","title":{"rendered":"R\u00e9union virtuelle : un nouvel argument pour les partisans de la cam\u00e9ra \u00ab ferm\u00e9e \u00bb!"},"content":{"rendered":"
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1er octobre 2021<\/p>\n

Ouvrir ou non sa cam\u00e9ra lors des r\u00e9unions : la question fait d\u00e9bat. Ou, du moins, elle divise les travailleurs entre deux clans. D\u2019un c\u00f4t\u00e9, ceux qui ouvrent spontan\u00e9ment leur cam\u00e9ra, dans un esprit de transparence et de sociabilit\u00e9. De l\u2019autre, ceux qui se cachent sous un avatar g\u00e9n\u00e9rique ou personnalis\u00e9 et qui, parfois, se r\u00e9clament du droit \u00e0 la vie priv\u00e9e dans un contexte de t\u00e9l\u00e9travail. \u00c0 qui donner raison? Une \u00e9tude en provenance de l\u2019Universit\u00e9 de G\u00e9orgie<\/a> vient apporter un nouvel argument aux partisans de la cam\u00e9ra ferm\u00e9e.<\/strong><\/p>\n

Des chercheurs du D\u00e9partement de psychologie de l\u2019Universit\u00e9 de G\u00e9orgie se sont int\u00e9ress\u00e9s \u00e0 la question de la fatigue Zoom, en partant d\u2019un principe d\u00e9j\u00e0 bien connu en psychologie, \u00e0 savoir que la \u00ab repr\u00e9sentation de soi \u00bb demande un effort psychologique et peut ainsi devenir \u00ab fatiguant \u00bb \u00e0 la longue.<\/p>\n

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La repr\u00e9sentation de soi renvoie \u00e0 l\u2019id\u00e9e que la plupart des gens ont un d\u00e9sir inn\u00e9 d\u2019\u00eatre per\u00e7u positivement et de transmettre des informations positives sur eux-m\u00eames \u00bb, expliquent les chercheurs.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n

L\u2019\u00e9quipe de recherche a mesur\u00e9 le niveau de fatigue quotidienne d\u2019une cohorte de travailleurs \u00e9tant appel\u00e9s \u00e0 assister \u00e0 des r\u00e9unions en cam\u00e9ra ouverte certaines journ\u00e9es, et d’autres journ\u00e9es, en cam\u00e9ra ferm\u00e9e. Sans grande surprise, ils ont d\u00e9couvert que leur niveau de fatigue \u00e9tait corr\u00e9l\u00e9 positivement avec l\u2019utilisation de la cam\u00e9ra.<\/p>\n

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Nos r\u00e9sultats sont align\u00e9s avec l\u2019id\u00e9e populaire dans les m\u00e9dias et dans un corpus de recherche \u00e9mergeant, lequel sugg\u00e8re qu\u2019\u00eatre observ\u00e9 augmente le besoin de g\u00e9rer l\u2019image que l\u2019on projette et dirige l\u2019attention sur soi, ce qui engendre de la fatigue. En ce sens, encourager les employ\u00e9s \u00e0 utiliser davantage leur cam\u00e9ra peut avoir comme cons\u00e9quence inattendue de contrer les effets positifs de ce comportement virtuel. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n

Une fatigue plus intense pour les nouveaux employ\u00e9s<\/strong><\/p>\n

En analysant les r\u00e9sultats de mani\u00e8re granulaire, selon le genre et l\u2019anciennet\u00e9 des employ\u00e9s, les chercheurs ont d\u00e9couvert que les femmes et les nouveaux employ\u00e9s ressentaient plus intens\u00e9ment une fatigue que leurs coll\u00e8gues masculins et seniors.<\/p>\n

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Pour les femmes, expliquent les auteurs, notre hypoth\u00e8se est qu\u2019elles ressentent davantage de pression de d\u00e9montrer leur comp\u00e9tence [au travail en g\u00e9n\u00e9ral], en plus d\u2019avoir la pression de r\u00e9pondre aux standards d\u2019apparence de la soci\u00e9t\u00e9. Pour les nouveaux employ\u00e9s, nous supposons qu\u2019ils ressentent le besoin de se pr\u00e9senter sous leur meilleur jour pour \u00e9tablir leur statut dans l\u2019organisation. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n

En conclusion, les auteurs font cette mise en garde aux gestionnaires :<\/p>\n

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Il est critique pour les organisations de comprendre qu\u2019une politique obligatoire de cam\u00e9ra ouverte peut cr\u00e9er un dommage non intentionnel. Aussi, puisque les nouveaux employ\u00e9s sont \u00e0 la recherche de signaux sociaux pour d\u00e9cider s\u2019ils restent dans l\u2019entreprise, faire des r\u00e9unions virtuelles des exp\u00e9riences virtuelles plus positives est crucial. Opter pour une politique flexible sur l\u2019utilisation de la cam\u00e9ra pourrait donner un signal de soutien \u00e0 leur \u00e9gard. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n

Mentionnons que l\u2019\u00e9tude compte certaines limites, de l\u2019aveu m\u00eame des auteurs. Car, en fin de compte, l’\u00e9quipe de recherche n’a mesur\u00e9 que la fatigue et non le niveau d’engagement des participants, qui est un param\u00e8tre important de productivit\u00e9.<\/p>\n

Une question insoluble?<\/strong><\/p>\n

Cette \u00e9tude est emb\u00eatante. Apr\u00e8s un an et de demi de travail \u00e0 distance, plusieurs organisations en ont conclu qu\u2019il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019obliger les employ\u00e9s \u00e0 ouvrir leur cam\u00e9ra pour favoriser la socialisation et l\u2019engagement. Or, on se rend maintenant compte que cette pratique ajoute \u00e0 la charge mentale d\u2019une journ\u00e9e. <\/p>\n

La conclusion? Utiliser la cam\u00e9ra avec mod\u00e9ration, dans un esprit d’alternance avec d’autres canaux de communication, pourrions-nous sugg\u00e9rer. En attendant que d\u2019autres \u00e9tudes viennent faire la lumi\u00e8re sur la question!<\/p>\n

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