{"id":88557,"date":"2021-11-18T07:55:00","date_gmt":"2021-11-18T12:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=88557"},"modified":"2021-11-25T09:53:35","modified_gmt":"2021-11-25T14:53:35","slug":"quelle-est-la-realite-des-leaders-en-relations-publiques-et-en-communications-au-quebec-et-en-ontario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/quelle-est-la-realite-des-leaders-en-relations-publiques-et-en-communications-au-quebec-et-en-ontario\/","title":{"rendered":"Quelle est la r\u00e9alit\u00e9 des leaders en relations publiques et en communications au Qu\u00e9bec et en Ontario ?"},"content":{"rendered":"
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16 novembre 2021<\/p>\n

\u00c0 l\u2019occasion de son 20e anniversaire, la firme de consultation en relations publiques et communications int\u00e9gr\u00e9es CASACOM d\u00e9voile la premi\u00e8re \u00e9dition de l’\u00e9tude \u00c9l\u00e9vation<\/a> r\u00e9alis\u00e9e avec L\u00e9ger aupr\u00e8s de 300 leaders des relations publiques (RP) et des communications du Qu\u00e9bec et de l\u2019Ontario.<\/strong><\/p>\n

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Il n\u2019existe aucune \u00e9tude de la sorte au Canada. Nous souhaitions offrir aux leaders de notre profession l\u2019\u00e9tat des tendances et des priorit\u00e9s de leurs pairs afin qu\u2019ils puissent se comparer, mais surtout, prendre de meilleures d\u00e9cisions et grandir au sein de leur organisation \u00bb, indique Marie-Jos\u00e9e Gagnon, pr\u00e9sidente fondatrice de CASACOM.<\/p>\n<\/blockquote>\n

En voici les faits saillants.<\/p>\n

Premier enseignement : parmi les disciplines les plus repr\u00e9sent\u00e9es, on retrouve la communication externe (82 %), la communication num\u00e9rique (75 %) et la cr\u00e9ation de contenu (70 %). A noter ce besoin diam\u00e9tralement oppos\u00e9 entre province : 64 % des entreprises du Qu\u00e9bec recherchent des candidat.e.s ayant un profil de g\u00e9n\u00e9raliste, alors qu\u2019en Ontario, 64 % cherchent plut\u00f4t des profils de type sp\u00e9cialiste !<\/p>\n

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Niveau budget, l’\u00e9tude nous apprend que la moiti\u00e9 des entreprises sond\u00e9es disposent d\u2019un budget annuel de RP\/com de moins de 500 000 $ et moins d’une sur cinq (19 %) dispose de plus de 1 M$.<\/p>\n

Marque employeur : une inad\u00e9quation avec le besoin du moment<\/strong><\/p>\n

94 % des entreprises qu\u00e9b\u00e9coises souffrent des contrecoups de la p\u00e9nurie de main-d’\u0153uvre, selon une analyse \u00e9conomique du Conseil du patronat du Qu\u00e9bec<\/a>. Pourtant, \u00e9tonnamment, 68 % des r\u00e9pondant.e.s ne disposent pas d\u2019un.e expert.e en marque employeur au sein de leur \u00e9quipe. Une proportion similaire (66 %) ne compte pas de sp\u00e9cialiste en engagement des employ\u00e9.e.s. La communication interne fait, quant \u00e0 elle, partie des expertises de 64 % des entreprises sond\u00e9es.<\/p>\n

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D\u00e9velopper la marque employeur est un besoin criant pour les entreprises avec qui nous travaillons \u00bb, souligne Jean-Michel Nahas, vice-pr\u00e9sident directeur et associ\u00e9 de Casacom. \u00ab C’est un incontournable pour se hisser au-dessus de la masse, particuli\u00e8rement en cette relance \u00e9conomique post-pand\u00e9mie. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Par ailleurs, dans la cat\u00e9gorie des r\u00f4les sous repr\u00e9sent\u00e9s, notons que peu d’\u00e9quipes de RP\/com sont dot\u00e9es d\u2019experts de la diversit\u00e9 et de l’inclusion (38 % en Ontario, 23 % au Qu\u00e9bec). Toutefois, 58 % des r\u00e9pondant.e.s affirment que leur niveau de responsabilit\u00e9 en lien avec cette sp\u00e9cialit\u00e9 a augment\u00e9 au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e, notamment quand il s’agit d’une grande entreprise.<\/p>\n

Responsabilit\u00e9 sociale, performance environnementale… Encore au stade du balbutiement<\/strong><\/p>\n

Alors que les parties prenantes exigent des entreprises une contribution plus grande aux enjeux soci\u00e9taux, le sondage nous apprend que les organisations en sont encore aux balbutiements de l\u2019implantation de l\u2019ESG (performance environnementale, sociale et de gouvernance) ou de la RSE (responsabilit\u00e9 sociale d\u2019entreprise). De fait, seulement la moiti\u00e9 des organisations sond\u00e9es (48 %) ont mis en place une telle strat\u00e9gie (45 % au Qu\u00e9bec et 57 % en Ontario).<\/p>\n

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Surprenamment, la moiti\u00e9 (52 %) des entreprises qui disent faire du ESG\/RSE ne publient pas de rapport, ce qui d\u00e9note une incompr\u00e9hension de cette d\u00e9marche bas\u00e9e sur la mesure et l\u2019\u00e9valuation en toute transparence \u00bb, observe Marie-Jos\u00e9e Gagnon.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Les organisations qui s\u2019engagent dans une telle d\u00e9marche le font pour incarner leurs valeurs (84 %), impliquer leurs parties prenantes (52 %) et retenir leurs employ\u00e9.e.s (38 %).<\/p>\n

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Les entreprises d\u00e9clarent se buter \u00e0 des obstacles pour implanter la RSE et l\u2019ESG, notamment le manque de temps, l\u2019absence de priorit\u00e9 par tous les acteur.trice.s concern\u00e9.e.s et la difficult\u00e9 de recueillir des donn\u00e9es internes et externes.<\/p>\n

Des informations sur les fa\u00e7ons de travailler des communicateurs\/trices<\/strong><\/p>\n

La veille de m\u00e9dias sociaux est l\u2019outil le plus utilis\u00e9, tant au Qu\u00e9bec (85 %) qu\u2019en Ontario (92 %). \u00c0 l\u2019inverse, seulement 9 % des r\u00e9pondant.e.s affirment utiliser un outil de veille pour d\u00e9tecter les fake news.<\/p>\n

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Par ailleurs, il est int\u00e9ressant de noter que pr\u00e8s de huit entreprises sur dix (79 %) ont fait appel \u00e0 des consultant.e.s externes en RP et en communications au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es. Et ce, pour trois principales raisons \u00e0 parts presque \u00e9gales, \u00e0 savoir : obtenir des conseils strat\u00e9giques (64 %), suppl\u00e9er au manque de ressources internes (68 %) et r\u00e9pondre \u00e0 un besoin d\u2019expertise sp\u00e9cifique (72 %).<\/p>\n

Autant au Qu\u00e9bec qu\u2019en Ontario, ce sont la cr\u00e9ation de contenu, la communication externe et la gestion d\u2019enjeux et de crise qui arrivent en t\u00eate des expertises les plus recherch\u00e9es.<\/p>\n

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Enfin, nous pouvons retenir qu’un peu plus de la moiti\u00e9 (58 %) des r\u00e9pondant.e.s si\u00e8gent au sein du comit\u00e9 de direction de leur entreprise (64 % au Qu\u00e9bec, 39 % en Ontario). Et, chez plus de 80 % des personnes sond\u00e9es, l\u2019\u00e9quipe des RP\/com rend compte de ses projets devant le conseil d\u2019administration. <\/p>\n

Signe que l\u2019expertise des RP\/com est recherch\u00e9e, 54 % des entreprises qu\u00e9b\u00e9coises ont augment\u00e9 leurs effectifs au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es, contre 38 % en Ontario. Pr\u00e8s de 40 % des organisations planifient d\u2019ailleurs des embauches \u00e0 court terme.<\/p>\n

Petit b\u00e9mol toutefois : selon 26 % des r\u00e9pondant.e.s, le travail de l\u2019\u00e9quipe de RP et de communications n\u2019est pas suffisamment reconnu au sein de leur entreprise. Cette donn\u00e9e grimpe \u00e0 39 % au sein des entreprises de 50-499 employ\u00e9.e.s.<\/p>\n

Voici le lien pour consulter l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019\u00e9tude<\/a>.<\/p>\n

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M\u00e9thodologie : <\/em><\/p>\n

Sondage web r\u00e9alis\u00e9 entre le 18 juin et le 12 juillet 2021 par L\u00e9ger aupr\u00e8s de 295 leaders \u0153uvrant en RP et en communications au sein d\u2019entreprises priv\u00e9es ou publiques du Qu\u00e9bec (223) et de l\u2019Ontario (72). 58 % des r\u00e9pondant.e.s si\u00e8gent au comit\u00e9 de direction de leur organisation. La marge d\u2019erreur maximale pour un \u00e9chantillon de 295 r\u00e9pondant.e.s est de \u00b1 5,0%, et ce, 19 fois sur 20.<\/em><\/p>\n

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Pour son 20e anniversaire, la firme de consultation en relations publiques et communications int\u00e9gr\u00e9es CASACOM d\u00e9voile la premi\u00e8re \u00e9dition de l’\u00e9tude \u00c9l\u00e9vation r\u00e9alis\u00e9e avec L\u00e9ger aupr\u00e8s de 300 leaders des relations publiques et des communications du Qu\u00e9bec et de l\u2019Ontario.<\/p>\n

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