{"id":89296,"date":"2022-01-03T13:00:00","date_gmt":"2022-01-03T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=89296"},"modified":"2022-03-07T09:18:49","modified_gmt":"2022-03-07T14:18:49","slug":"de-saison-flexibilite-hybride","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/de-saison-flexibilite-hybride\/","title":{"rendered":"\u00ab\u00a0Il est tout \u00e0 fait possible de tisser des liens, de collaborer efficacement et d\u2019\u00eatre cr\u00e9atifs \u00e0 distance\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/190613_De_Saison_160-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-81240\" srcset=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/190613_De_Saison_160.jpg 1024w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/190613_De_Saison_160-300x200.jpg 300w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/190613_De_Saison_160-768x512.jpg 768w, https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/190613_De_Saison_160-272x182.jpg 272w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Julie Tremblay-Potvin, cofondatrice de De Saison<\/figcaption><\/figure>\n<p>13 janvier 2022<\/p>\n<p><strong>Dans le cadre d&rsquo;une nouvelle formation offerte sur Isarta sur <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/formations.isarta.com\/cours\/flexibilite-en-mode-hybride-les-bons-reflexes\/52\" target=\"_blank\">les bons r\u00e9flexes du travail hybride<\/a>, nous avons interrog\u00e9 sa formatrice et pr\u00e9sidente de l&rsquo;agence De Saison, sp\u00e9cialis\u00e9e en d\u00e9veloppement des personnes et des organisations<\/strong>, <strong>Julie Tremblay-Potvin.<\/strong> <\/p>\n<p><strong>Bonjour Julie. Comment avez-vous con\u00e7u cette nouvelle formation et pour r\u00e9pondre \u00e0 quels besoins?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Julie Tremblay-Potvin :<\/strong> Nous l&rsquo;avons cr\u00e9\u00e9e pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience du travail des gestionnaires et de leurs \u00e9quipes &#8211; \u00e0 distance ou non.<\/p>\n<p>D\u2019une part, pour les aider \u00e0 tirer le meilleur du travail \u00e0 distance ou hybride, parce qu\u2019on a tous pris de \u00ab mauvais plis \u00bb depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie qui ne nous permettent pas d\u2019appr\u00e9cier le travail \u00e0 distance \u00e0 sa pleine valeur.<\/p>\n<p>Elle propose donc les grandes lignes d\u2019un mod\u00e8le de culture du travail d\u2019avenir. Soit un mod\u00e8le de culture bienveillante et sainement performante dans laquelle autant l\u2019organisation que ses membres en tirent un impact net positif.<\/p>\n<p>\u00c7a passe par de tr\u00e8s simples changements et l\u2019adoption de r\u00e9flexes de gestion de soi, de gestion d\u2019\u00e9quipe, de collaboration, de communication et de gestion de la performance.<\/p>\n<p><strong>Vous parlez de se lib\u00e9rer de la culture du travail \u00ab\u00a0d&rsquo;avant\u00a0\u00bb. Pouvez-vous nous en dire plus ?<\/strong><\/p>\n<p><strong>J.P.-T. :<\/strong> Nous souhaitons \u00e9galement initier une prise de conscience collective sur notre fa\u00e7on de travailler tout court. Soit celle d\u2019avant aussi, parce qu\u2019on ne travaillait pas n\u00e9cessairement mieux avant la pand\u00e9mie.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9puisement, le burn out, la p\u00e9nurie de main d&rsquo;\u0153uvre, le pr\u00e9sent\u00e9isme, la culture de sur-performance, le travail qui d\u00e9borde sur la vie priv\u00e9e et les enjeux de conciliation travail-famille, c\u2019\u00e9tait d\u00e9j\u00e0 l\u00e0 et c\u2019\u00e9tait criant.<\/p>\n<p><strong>Quels constats faites-vous sur le travail en mode hybride depuis sa g\u00e9n\u00e9ralisation du fait de la pand\u00e9mie et les grands enjeux que cela entra\u00eene \u00e0 titre individuel et dans le travail en \u00e9quipe ?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Constat num\u00e9ro 1<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce n\u2019est pas tout le monde qui per\u00e7oit l\u2019opportunit\u00e9 dans le travail hybride. Bien des gens, faute de mod\u00e8le diff\u00e9rent, continuent selon les m\u00eames r\u00e8gles non-\u00e9crites, se disant que \u00ab c\u2019est \u00e7a, le travail \u00bb ou \u00ab \u00e7a ne peut pas marcher de faire \u00e7a autrement, parce que c\u2019est trop beau pour \u00eatre vrai \u00bb.<\/p>\n<p>Tout le monde veut s\u2019\u00e9panouir au travail et avoir une belle qualit\u00e9 de vie, mais malgr\u00e9 tout, le statu quo a la couenne dure. Le changement arrive par ceux qui y croient, donc il faut que ces derniers s\u2019impliquent, s\u2019expriment et exposent leurs coll\u00e8gues ou d\u00e9cideurs \u00e0 de nouveaux mod\u00e8les inspirants.<\/p>\n<p>Dans bien des organisations, ce sont les repr\u00e9sentants des nouvelles g\u00e9n\u00e9rations de professionnels RH, de gestionnaires et d\u2019employ\u00e9s qui osent \u00eatre des ambassadeurs d\u2019une culture du travail plus novatrice. Il ne faut toutefois pas oublier que chacun peut faire preuve de leadership personnel, se r\u00e9approprier son espace mental, son temps et instaurer des balises pour prot\u00e9ger sa sant\u00e9, sa qualit\u00e9 de vie et son sentiment d\u2019efficacit\u00e9 personnelle.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Constat num\u00e9ro 2<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>D\u2019un point de vue individuel, chacun vit le travail hybride diff\u00e9remment, c\u2019est un sujet qui polarise parfois!<\/p>\n<p>En th\u00e9orie, le travail hybride encouragerait justement une culture de diversit\u00e9 et permettrait \u00e0 chacun de trouver son modus operandi en coh\u00e9rence avec sa r\u00e9alit\u00e9, son rythme, ses besoins et ceux des autres membres de son \u00e9quipe.<\/p>\n<p>Dans les faits, dans la grande majorit\u00e9 des cas, la culture est encore une culture norm\u00e9e et de pr\u00e9sentiel&#8230; mais \u00e0 distance. En d\u2019autres termes, on est soit trop branch\u00e9s tout le temps, ou juste laiss\u00e9 \u00e0 son \u00ab cubicule \u00bb toute la journ\u00e9e, exactement comme avant.<\/p>\n<p>Cela cr\u00e9e beaucoup de lourdeur, une charge mentale et \u00e9motionnelle accrue chez les employ\u00e9s et gestionnaires, qui s\u2019ajoute \u00e0 la lourdeur ambiante li\u00e9e \u00e0 la pand\u00e9mie : trop de temps d\u2019\u00e9cran, trop de temps de pr\u00e9sence, manque de temps de concentration et de temps de travail individuel &#8211; ou pire encore, manque de flexibilit\u00e9 (quelle contradiction!), manque de sens, sous-stimulation, perte d\u2019appartenance et perte de motivation.<\/p>\n<p>Quand on sait que l\u2019autonomie est une composante essentielle de l\u2019engagement, on comprend que la situation actuelle engendre le d\u00e9sengagement et m\u00eame un exode des employ\u00e9s.<\/p>\n<p>Un autre effet de l\u2019hyperconnectivit\u00e9 et de la culture du pr\u00e9sentiel est l\u2019augmentation de la charge de travail en dehors des heures normales de bureau. Les gens commencent leur journ\u00e9e plus t\u00f4t et la finissent plus tard, un rythme qui est insoutenable \u00e0 long terme, et ce, surtout dans un contexte o\u00f9 on recommence \u00e0 sortir de la maison et \u00e0 se d\u00e9placer vers le bureau.<\/p>\n<p>Il est temps qu\u2019on fasse la diff\u00e9rence entre temps de travail et temps de pr\u00e9sence, qu\u2019on mise sur plus de flexibilit\u00e9 d\u2019horaire et c\u2019est ce que notre <a href=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/gestionnaires-prenez-vous-du-temps-blanc\/\" data-type=\"post\" data-id=\"81224\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mod\u00e8le TEMPS BLANC propose<\/a>.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Constat num\u00e9ro 3<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous n\u2019avons pas appris \u00e0 communiquer et collaborer \u00e0 distance, \u00e0 varier nos types de rencontres, \u00e0 animer des rencontres virtuelles, \u00e0 brainstormer \u00e0 distance, \u00e0 tisser des liens \u00e0 travers l\u2019\u00e9cran. Or, ce n\u2019est pas parce que nous ne l\u2019avons pas appris que c\u2019est impossible et qu\u2019il faut retourner \u00e0 la machine \u00e0 caf\u00e9 (ce mythe qui a aussi la couenne dure!).<\/p>\n<p>Certes, il y a quelque chose qui se passe quand les humains se rencontrent en vrai, mais c\u2019est tout \u00e0 fait possible de tisser des liens, de collaborer de fa\u00e7on efficace, d\u2019\u00eatre cr\u00e9atifs, d\u2019innover et de travailler ensemble de fa\u00e7on satisfaisante \u00e0 distance ou en mode hybride, il y a des techniques et \u00e7a s\u2019apprend.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Constat num\u00e9ro 4<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Il y a un d\u00e9calage entre les souhaits et le passage \u00e0 l\u2019action. La culture du travail se transforme en acc\u00e9l\u00e9r\u00e9, mais on n\u2019a pas toujours l\u2019impression qu\u2019on l\u2019influence. Pourtant, on l\u2019influence vraiment beaucoup de par nos propres habitudes quotidiennes. Surtout si on est gestionnaire. Surtout si on est d\u00e9cideur.<\/p>\n<p>Le propre d\u2019une culture c\u2019est qu\u2019on s\u2019influence tous mutuellement. Il suffit donc qu\u2019un nombre critique de gens changent leur fa\u00e7ons de faire pour que \u00e7a cr\u00e9e un effet d\u2019entra\u00eenement dans l\u2019\u00e9quipe, puis dans l\u2019organisation.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Constat num\u00e9ro 5<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La bienveillance et la saine performance, \u00e7a commence d\u2019abord par soi-m\u00eame. Notre anxi\u00e9t\u00e9 de performance collective et notre sentiment de ne jamais en faire assez ou de ne pas pouvoir se permettre d\u2019arr\u00eater est possiblement le premier bloquant \u00e0 la transformation de la culture. C\u2019est pourquoi nous nous adressons en priorit\u00e9 aux gestionnaires, ces mal-aim\u00e9s, souvent eux-m\u00eames d\u00e9bord\u00e9s, pour les aider \u00e0 pr\u00e9server leur qualit\u00e9 de vie et leur sant\u00e9 \u00e0 travers leur r\u00f4le.<\/p>\n<p><strong>Parmi tout ce dont vous allez parler durant la formation, peut-on citer une ou deux recommandations pour allier collaboration et saine performance en mode hybride ?<\/strong><\/p>\n<p>1- Instaurer du temps blanc dans nos agendas, du temps de travail personnel prot\u00e9g\u00e9 et placer nos rencontres autour de celui-ci plut\u00f4t que l\u2019inverse.<\/p>\n<p>2- Poser un diagnostic sur nos communications : sommes-nous en mode automatique ou y a-t-il un r\u00e9el besoin de communication? Qui a ce besoin et quel est ce besoin? Est-ce que la rencontre est le meilleur outil?<\/p>\n<p><strong>Quelles sont les nouvelles comp\u00e9tences requises pour ce nouveau mode de travail ?<\/strong><\/p>\n<p><strong>J.T.-P.:<\/strong> Il y en a plusieurs :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Intelligence \u00e9motionnelle<\/strong> : pour connecter humainement \u00e0 distance, cr\u00e9er des liens vrais et satisfaisants \u00e0 travers l\u2019\u00e9cran et d\u00e9celer les besoins des membres de notre \u00e9quipe promptement.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Agilit\u00e9 <\/strong>: pour g\u00e9rer de fa\u00e7on sainement performante, il faut savoir prioriser et r\u00e9\u00e9valuer souvent les priorit\u00e9s, abandonner le contr\u00f4le et plut\u00f4t miser sur la confiance en sa capacit\u00e9 \u00e0 s\u2019adapter.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Courage<\/strong> : \u00e7a en prend pour oser placer des balises entre la vie personnelle et professionnelle, pour challenger le statu quo et adopter de nouveaux r\u00e9flexes de gestion de soi ou de gestion d\u2019\u00e9quipe.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Leadership bienveillant<\/strong> : Arriver \u00e0 prendre des d\u00e9cisions dans un esprit gagnant-gagnant (individu &#8211; organisation &#8211; communaut\u00e9 &#8211; environnement) est possiblement LA comp\u00e9tence d\u2019avenir dont nous avons individuellement et collectivement le plus besoin.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Esprit d\u2019apprentissage<\/strong> : dans un contexte d\u2019innovation et de transformation, apprendre en continu et r\u00e9investir ses apprentissages rapidement devient plus important encore que de performer dans le sens traditionnel du terme, entre autres parce que la d\u00e9finition de performance se transforme, justement.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Et quelles sont les erreurs traditionnelles et les plus communes que vous voyez dans un contexte de gestion d&rsquo;une \u00e9quipe en t\u00e9l\u00e9travail ?<\/strong><\/p>\n<p><strong>J.T.-P.:<\/strong> L\u00e0 encore, on peut citer plusieurs exemples :<\/p>\n<ul>\n<li>R\u00e9pliquer les normes, r\u00e8gles non-\u00e9crites et culture de pr\u00e9sentiel dans un mode hybride ou le mode t\u00e9l\u00e9travail.<\/li>\n<li>Encha\u00eener les rencontres traditionnelles, top-down.<\/li>\n<li>S\u2019en tenir \u00e0 l\u2019op\u00e9rationnel et au \u00ab social \u00bb, \u00e9vacuant ainsi les rencontres de d\u00e9veloppement, d\u2019am\u00e9lioration continue, de collaboration et de co-cr\u00e9ation.<\/li>\n<li>Garder les communications trop formelles et \u00e9viter les sujets inconfortables ou plus vuln\u00e9rables.<\/li>\n<li>Isoler des personnes et omettre de les tenir dans la boucle, par m\u00e9garde ou par souci d\u2019efficacit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Comment voyez-vous l\u2019avenir du mode hybride ?<\/strong><\/p>\n<p><strong>J.T.-P.:<\/strong> En 2022, le d\u00e9veloppement durable, \u00e7a englobe aussi la responsabilit\u00e9 sociale aupr\u00e8s des employ\u00e9s. Et investir l\u00e0-dedans est une excellente strat\u00e9gie, pour plein de raisons. Des raisons morales et strat\u00e9giques.<\/p>\n<p>Or, la culture organisationnelle, ce n\u2019est pas toujours vu comme quelque chose de macro, de strat\u00e9gique, comme quelque chose qui va venir teinter la r\u00e9putation de l\u2019organisation, la fa\u00e7on dont on traite les clients, la fa\u00e7on dont on se pr\u00e9sente au monde entier &#8211; que ce soit aux employ\u00e9s, clients ou consommateurs potentiels ou au grand public.<\/p>\n<p>La culture organisationnelle c\u2019est un tout. Comme strat\u00e8ge de marque \u00e0 la base, je trouve \u00e7a incontournable qu\u2019on se dote d\u2019une approche organisationnelle coh\u00e9rente avec les aspirations des consommateurs et employ\u00e9s d\u2019aujourd\u2019hui.<\/p>\n<p>La flexibilit\u00e9, la conciliation travail-famille, la qualit\u00e9 de vie, le d\u00e9veloppement durable, ce sont les caract\u00e9ristiques des employeurs et des \u00e9quipes inspirantes. Je comprends toutefois les d\u00e9cideurs d\u2019y aller un petit projet \u00e0 la fois, parce que c\u2019est tr\u00e8s difficile de transformer rapidement les r\u00e9flexes de toute une organisation.<\/p>\n<p>Je crois toutefois que \u00e7a prend une approche organis\u00e9e et structurante. C\u2019est pourquoi nous aimons offrir notre webinaire aux \u00e9quipes enti\u00e8res, pour g\u00e9n\u00e9rer un effet de masse et transformer concr\u00e8tement les paradigmes et comportements. C\u2019est comme une bougie d\u2019allumage, un point de d\u00e9part qui vient communiquer une vision d\u2019avenir inspirante et engageante, autour de laquelle les autres initiatives viennent se greffer.<\/p>\n<p>Soyons audacieux et embrassons non seulement le mode hybride, mais aussi la culture flexible, bienveillante et sainement performante qui va avec, pour un mode hybride pleinement satisfaisant.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n<p><strong>Retrouvez la formation en question sur Isarta :<\/strong><\/p>\n<div class=\" content_cards_card content_cards_domain_formations-isarta-com\">\n<div class=\"content_cards_image\">\n            <a class=\"content_cards_image_link\" href=\"https:\/\/formations.isarta.com\/cours\/flexibilite-en-mode-hybride-les-bons-reflexes\/52\" target=\"_blank\"><img src=\"https:\/\/formations.isarta.com\/images\/entete.jpg\" alt=\"Formations en Gestion &amp; Leadership - En ligne, Qu\u00e9bec, Montr\u00e9al | Isarta\"><\/a>\n\t\t<\/div>\n<div class=\"content_cards_title\">\n\t\t<a class=\"content_cards_title_link\" href=\"https:\/\/formations.isarta.com\/cours\/flexibilite-en-mode-hybride-les-bons-reflexes\/52\" target=\"_blank\">Formations en Gestion &amp; Leadership &#8211; En ligne, Qu\u00e9bec, Montr\u00e9al | Isarta<\/a>\n\t<\/div>\n<div class=\"content_cards_description\">\n\t\t<a class=\"content_cards_description_link\" href=\"https:\/\/formations.isarta.com\/cours\/flexibilite-en-mode-hybride-les-bons-reflexes\/52\" target=\"_blank\"><\/p>\n<p>Formations en marketing, communication, num\u00e9rique, digital, r\u00e9seaux sociaux. Classes virtuelles (webinaires interactifs \u00e0 distance), en salle ou en entreprise. Montr\u00e9al et partout au Qu\u00e9bec.<\/p>\n<p>\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"likebtn_container\" style=\"clear:both;text-align:center;\"><!-- LikeBtn.com BEGIN --><span class=\"likebtn-wrapper\"  data-identifier=\"post_89296\"  data-site_id=\"5cc1ecd16fd08b776710d1e9\"  data-theme=\"drop\"  data-btn_size=\"100\"  data-icon_l=\"false\"  data-icon_d=\"false\"  data-icon_l_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/happy.png#64794\"  data-icon_d_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/sleep.png#64796\"  data-icon_size=\"58\"  data-icon_l_c=\"#771414\"  data-bg_c=\"#ffffff\"  data-bg_c_v=\"#ffffff\"  data-brdr_c=\"#ffffff\"  data-f_size=\"11\"  data-f_family=\"Tahoma\"  data-counter_fs=\"b\"  data-lang=\"fr\"  data-ef_voting=\"wobble\"  data-dislike_enabled=\"false\"  data-counter_type=\"percent\"  data-counter_show=\"false\"  data-tooltip_enabled=\"false\"  data-tooltip_like_show_always=\"true\"  data-white_label=\"true\"  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pr\u00e9sidente de l&rsquo;agence De Saison, sp\u00e9cialis\u00e9e en d\u00e9veloppement des personnes et des organisations, Julie Tremblay-Potvin. <\/p>\n<div class=\"likebtn_container\" style=\"clear:both;text-align:center;\"><!-- LikeBtn.com BEGIN --><span class=\"likebtn-wrapper\"  data-identifier=\"post_89296\"  data-site_id=\"5cc1ecd16fd08b776710d1e9\"  data-theme=\"drop\"  data-btn_size=\"100\"  data-icon_l=\"false\"  data-icon_d=\"false\"  data-icon_l_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/happy.png#64794\"  data-icon_d_url=\"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/sleep.png#64796\"  data-icon_size=\"58\"  data-icon_l_c=\"#771414\"  data-bg_c=\"#ffffff\"  data-bg_c_v=\"#ffffff\"  data-brdr_c=\"#ffffff\"  data-f_size=\"11\"  data-f_family=\"Tahoma\"  data-counter_fs=\"b\"  data-lang=\"fr\"  data-ef_voting=\"wobble\"  data-dislike_enabled=\"false\"  data-counter_type=\"percent\"  data-counter_show=\"false\"  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