{"id":89914,"date":"2022-03-17T06:53:00","date_gmt":"2022-03-17T10:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=89914"},"modified":"2022-03-17T12:24:50","modified_gmt":"2022-03-17T16:24:50","slug":"comment-expliquer-lessor-du-paiement-fractionne-au-canada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/comment-expliquer-lessor-du-paiement-fractionne-au-canada\/","title":{"rendered":"Comment expliquer l’essor du paiement fractionn\u00e9 au Canada ?"},"content":{"rendered":"
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Kristina Elkhazin, directrice g\u00e9n\u00e9rale de Klarna Canada<\/figcaption><\/figure>\n

15 mars 2022<\/p>\n

Men\u00e9 entre autres par de jeunes fintech, le secteur du paiement fractionn\u00e9 est en pleine croissance partout dans le monde. Port\u00e9 par cette vague, un nouveau joueur de l’industrie, Klarna, vient de s’installer au Canada<\/strong>.<\/p>\n

Il y a un mois, Block (anciennement Square), compl\u00e9tait l\u2019acquisition de la fintech australienne Afterpay<\/a>, cr\u00e9\u00e9e en 2014. La transaction a \u00e9t\u00e9 \u00e9valu\u00e9e \u00e0 29 milliards de dollars am\u00e9ricains.<\/p>\n

Pourquoi payer une telle somme pour une entreprise m\u00e9connue d\u2019une grande partie du public et cr\u00e9\u00e9e il y a moins de 10 ans ? En partie en raison de ses ententes avec plus de 100\u00a0000 marchands. En partie aussi en raison de la croissance rapide de sa base de clients (\u00e9valu\u00e9e \u00e0 plus de 16 millions en 2021), ainsi qu’au fait que l\u2019entreprise \u00e9volue dans un secteur en pleine \u00e9bullition : celui du paiement fragment\u00e9.<\/p>\n

En effet, aux \u00c9tats-Unis seulement, on estime que le nombre d\u2019usagers de services dits \u00ab achetez maintenant, payez plus tard \u00bb a plus que doubl\u00e9 entre 2020 et cette ann\u00e9e. On estime aussi que ce nombre d’usagers continuera d\u2019augmenter de fa\u00e7on importante dans les ann\u00e9es \u00e0 venir.<\/p>\n

En raison de son potentiel, le march\u00e9 du paiement fragment\u00e9 est extr\u00eamement comp\u00e9titif. Certains marchands offrent eux-m\u00eames \u00e0 leurs clients des facilit\u00e9s de paiements en plusieurs versements sans int\u00e9r\u00eat. Des g\u00e9ants comme Amazon proposent ainsi du paiement fractionn\u00e9 sur certains items. On y retrouve aussi des fintech comme Afterpay donc, mais aussi Klarna, jeune entreprise su\u00e9doise qui, tout comme son concurrent australien, a connu une croissance rapide dans les derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n

Une pr\u00e9sence et des investissements au Canada<\/strong><\/p>\n

En d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e, Klarna annon\u00e7ait son entr\u00e9e officielle sur le march\u00e9 canadien. Celle-ci poss\u00e8de d\u00e9j\u00e0 des ententes avec diff\u00e9rents partenaires afin d\u2019offrir ses services. Son principe de base est simple : Klarna offre de payer ses achats en quatre versements \u00e9gaux sur une p\u00e9riode de six semaines ou moins.<\/p>\n

Bas\u00e9 sur la donn\u00e9e disponible pour le march\u00e9 am\u00e9ricain, on estime \u00e0 150 dollars le montant moyen d\u2019un achat effectu\u00e9 avec Klarna , mentionne Kristina Elkhazin, directrice g\u00e9n\u00e9rale de Klarna Canada. Toujours selon ses informations, les v\u00eatements, les accessoires de mode, les produits de beaut\u00e9 ainsi que les produits de sport et de divertissement seraient les cat\u00e9gories de produits les plus populaires aupr\u00e8s des utilisateurs de Klarna. <\/p>\n

L\u2019utilisateur moyen de Klarna aurait 40 ans. Toutefois, Mme Elkhazin mentionne que le segment ayant connu la forte croissance en 2020-2021 est celui des 55 ans et plus. Ici, on peut faire un parall\u00e8le avec le fait qu\u2019au Qu\u00e9bec, durant la pand\u00e9mie, c\u2019est aussi \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de ce segment que la proportion de cyberacheteurs a le plus augment\u00e9<\/a>.     <\/p>\n

Une majorit\u00e9 d\u2019achats r\u00e9gl\u00e9s dans les d\u00e9lais<\/strong><\/p>\n

Un des reproches souvent fait aux entreprises du secteur \u00ab achetez maintenant, payez plus tard \u00bb est que ces derniers risquent de contribuer \u00e0 l\u2019endettement de certains consommateurs. \u00c0 ce sujet, Klarna mentionne que la grande majorit\u00e9 de leurs clients (99 %) paient leurs achats dans les d\u00e9lais. Pour l\u2019usager qui effectue des paiements en retard, aucun frais ni int\u00e9r\u00eat n\u2019est factur\u00e9 (Klarna tire ses revenus d\u2019ententes avec ses partenaires), mais des ententes de d\u00e9lais suppl\u00e9mentaires de paiement peuvent \u00eatre conclues. Pour ceux qui accumuleraient les retards, l\u2019usage de l\u2019application peut \u00eatre restreinte.<\/p>\n

Notons qu\u2019en plus d\u2019offrir ses services au Canada, Klarna compte ouvrir un centre de d\u00e9veloppement de produits \u00e0 Toronto, o\u00f9 l\u2019entreprise pr\u00e9voit embaucher plus de 500 ing\u00e9nieurs d\u2019ici 2025. L\u2019ouverture de bureaux \u00e0 Montr\u00e9al et \u00e0 Vancouver sont aussi dans les plans.<\/p>\n

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