{"id":94763,"date":"2022-06-30T09:55:00","date_gmt":"2022-06-30T13:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=94763"},"modified":"2022-06-30T11:24:23","modified_gmt":"2022-06-30T15:24:23","slug":"20-des-canadiens-ont-constate-une-augmentation-des-conflits-et-de-lagressivite-au-travail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/20-des-canadiens-ont-constate-une-augmentation-des-conflits-et-de-lagressivite-au-travail\/","title":{"rendered":"20% des Canadiens ont constat\u00e9 une augmentation des conflits et de l\u2019agressivit\u00e9 au travail"},"content":{"rendered":"
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29 juin 2022<\/p>\n

Le fournisseur de solutions en mieux-\u00eatre global virtuelles et pr\u00e9sentielles, LifeWorks vient de publier son traditionnel rapport mensuel de l\u2019Indice de sant\u00e9 mentale<\/a>. En voici les faits saillants.<\/strong><\/p>\n

Commen\u00e7ons par rappeler le score de l\u2019Indice de sant\u00e9 mentale\u00a0pour mai 2022 : 64,9 points sur 100, pratiquement inchang\u00e9 par rapport au score d\u2019avril, qui \u00e9tait de 64,8 points. Quasiment \u00e0 son plus haut depuis le d\u00e9but de l’\u00e9tude.<\/p>\n

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Au pays, le Qu\u00e9bec se positionne toujours dans les provinces de t\u00eate m\u00eame si les \u00e9carts sont aujourd’hui tr\u00e8s faibles entre elles.<\/p>\n

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L’inqui\u00e9tude de l’inflation<\/strong><\/p>\n

Parmi les questions th\u00e9matiques pos\u00e9es ce mois-ci, notons \u00e9videmment un des grands enjeux d’actualit\u00e9 : l’inflation. Avec une influence importante sur les Canadiens : pr\u00e8s de la moiti\u00e9 (47 %) ont r\u00e9duit leurs d\u00e9penses facultatives en cons\u00e9quence.<\/p>\n

Les participants de moins de 50 ans sont deux fois plus susceptibles de signaler que l\u2019inflation a une incidence sur leur capacit\u00e9 de r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins de base.<\/p>\n

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La perspective des gestionnaires sur le t\u00e9l\u00e9travail<\/strong><\/p>\n

Il a \u00e9t\u00e9 demand\u00e9 aux gestionnaires indiquant que leurs employ\u00e9s peuvent faire du t\u00e9l\u00e9travail s\u2019ils ont une pr\u00e9f\u00e9rence quant \u00e0 leur lieu de travail.<\/p>\n

R\u00e9ponse ? Plus de deux gestionnaires sur cinq (42 %) pr\u00e9f\u00e8rent le mod\u00e8le de travail hybride (2 ou 3 jours par semaine au travail). Tandis que pr\u00e8s du tiers (30 %) des gestionnaires pr\u00e9f\u00e8rent que leurs employ\u00e9s travaillent \u00e0 distance.<\/p>\n

A noter que les gestionnaires masculins sont plus nombreux que les gestionnaires f\u00e9minines \u00e0 avoir une pr\u00e9f\u00e9rence quant au lieu de travail de leurs employ\u00e9s.<\/p>\n

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Et \u00e0 propos des motivations, pr\u00e8s de trois gestionnaires sur cinq (59 %) \u00e9voquent la flexibilit\u00e9, 39 % pensent que leur pr\u00e9f\u00e9rence am\u00e9liore la satisfaction au travail, et 39 % croient que leur pr\u00e9f\u00e9rence renforce la productivit\u00e9.<\/p>\n

A l’inverse, les trois principales raisons pour lesquelles les gestionnaires pr\u00e9f\u00e8rent que leurs employ\u00e9s soient \u00e0 temps plein au lieu de travail sont que cela aide les gens \u00e0 avoir un sentiment d\u2019appartenance \u00e0 l\u2019\u00e9quipe (42 %), renforce la productivit\u00e9 (40 %) et r\u00e9duit l\u2019isolement ou favorise le mieux-\u00eatre (33 %).<\/p>\n

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A noter par ailleurs, toujours sur cette th\u00e9matique, que plus d\u2019un quart (27 %) font plus d\u2019heures \u00e0 domicile qu\u2019au lieu de travail (64% d\u00e9clarent que c’est \u00e9quivalent).<\/p>\n

Agressivit\u00e9 et conflits au travail<\/strong><\/p>\n

Enfin, l’\u00e9tude a voulu mesurer lors de ce coup de sonde l’\u00e9volution du climat social. Mauvaise surprise : un Canadien sur cinq (20 %) a constat\u00e9 une augmentation de l\u2019agressivit\u00e9 ou des conflits quand ils parlent avec le public ou les clients !<\/p>\n

Les femmes sont 40 % plus nombreuses que les hommes \u00e0 avoir constat\u00e9 une augmentation de l\u2019agressivit\u00e9 ou des conflits tandis que les gestionnaires sont 60 % plus nombreux que les non-gestionnaires \u00e0 avoir remarqu\u00e9 ceci.<\/p>\n

Par ailleurs, 34 % des Canadiens indiquent que leur organisation ne fournit pas de formation, d\u2019accompagnement ou de soutien pour les aider \u00e0 g\u00e9rer les conflits ou l\u2019agressivit\u00e9 au travail.<\/p>\n

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Nous remarquons des niveaux de stress \u00e9lev\u00e9s au travail, car la tension monte dans la foul\u00e9e des nouveaux mod\u00e8les d\u2019exploitation en formule hybride. D\u2019autres facteurs externes contribuant au stress, comme l\u2019inflation, ont aussi un effet sur le quotidien des gens. Il est important que les employeurs observent comment ces facteurs se manifestent chez leurs employ\u00e9s. Les conflits sont peut-\u00eatre une r\u00e9action naturelle au stress, mais ils nuisent \u00e0 l\u2019entreprise et au mieux-\u00eatre du personnel. Afin d\u2019att\u00e9nuer les risques et de s\u2019assurer que les employ\u00e9s se sentent \u00e9paul\u00e9s et en s\u00e9curit\u00e9, il est essentiel de fournir de la formation continue et des ressources personnalis\u00e9es, \u00bb explique Stephen Liptrap, pr\u00e9sident et chef de la direction.<\/p>\n<\/blockquote>\n

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Depuis plus de deux ans, les Canadiens ne cessent de vivre des changements qui, il faut le reconna\u00eetre, continuent d\u2019\u00eatre extr\u00eamement difficiles \u00e0 traverser. Lorsque les gens ressentent de la tension sur une longue p\u00e9riode, ils sont plus sensibles au stress. \u00c0 cela s\u2019ajoutent la conjoncture \u00e9conomique et les conditions de travail actuelles qui rendent la situation instable. Les organisations peuvent aider en prenant acte du stress des employ\u00e9s, en favorisant la communication, un sentiment d\u2019appartenance, en donnant de la formation sur la gestion de conflits et en faisant la promotion du counseling individuel et du soutien, \u00bb indique Paula Allen, directrice mondiale et premi\u00e8re vice-pr\u00e9sidente, Recherche et mieux-\u00eatre global.<\/p>\n<\/blockquote>\n

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M\u00e9thodologie :<\/em><\/p>\n

Cette enqu\u00eate mensuelle de LifeWorks a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e au moyen d\u2019un sondage en ligne en anglais et en fran\u00e7ais du 2 au 18 mai 2022, aupr\u00e8s de 3 000 r\u00e9pondants au Canada. Tous les r\u00e9pondants r\u00e9sident au Canada et \u00e9taient employ\u00e9s au cours des six mois pr\u00e9c\u00e9dents. Les donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 pond\u00e9r\u00e9es statistiquement pour assurer que la composition r\u00e9gionale et hommes-femmes de l\u2019\u00e9chantillon est repr\u00e9sentative de cette population.<\/p>\n

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