{"id":95850,"date":"2023-01-19T10:07:00","date_gmt":"2023-01-19T15:07:00","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=95850"},"modified":"2023-01-19T14:39:04","modified_gmt":"2023-01-19T19:39:04","slug":"4-conseils-pour-developper-son-pouvoir-dintention-5-3-6-9","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/4-conseils-pour-developper-son-pouvoir-dintention-5-3-6-9\/","title":{"rendered":"Ce que veut vraiment dire \u00ab\u00a0aider son client\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"
\"\"<\/figure>\n

16 janvier 2023<\/p>\n

Jean-Pierre Lauzier<\/a>, expert-conseil, conf\u00e9rencier en vente et auteur du livre \u00ab\u00a0Le coeur aux ventes\u00a0\u00bb<\/a>, donne r\u00e9guli\u00e8rement ses conseils de d\u00e9veloppement personnel et commercial sur Isarta Infos<\/a>. Aujourd\u2019hui, il s’int\u00e9resse \u00e0 une mauvaise conception fr\u00e9quente des vendeurs : la notion d’aide aupr\u00e8s de ses clients. <\/strong><\/strong><\/p>\n

La raison principale pour laquelle votre client ach\u00e8te votre produit ou service, c\u2019est qu\u2019il est convaincu que vous \u00eates le meilleur pour l\u2019aider \u00e0 obtenir ce qu\u2019il d\u00e9sire. Et ce qu\u2019il d\u00e9sire, ce n\u2019est pas votre produit, mais plut\u00f4t les r\u00e9sultats et les b\u00e9n\u00e9fices que votre produit lui procurera.<\/p>\n

Donc, si vous d\u00e9sirez avoir du succ\u00e8s en vente, votre objectif ne doit pas \u00eatre de faire une vente \u00e0 tout prix, mais d\u2019aider votre client \u00e0 obtenir ce qu\u2019il d\u00e9sire, car plus vos efforts seront dirig\u00e9s vers ce but et plus vous aurez du succ\u00e8s.<\/p>\n

Tr\u00e8s souvent, quand je discute avec un vendeur, d\u00e8s les premiers instants o\u00f9 je ressens son d\u00e9sir dominant de faire une commission avec moi, j\u2019\u00e9prouve ce sentiment qui m\u2019irrite au plus haut point. Il en est de m\u00eame pour la tr\u00e8s grande majorit\u00e9 des clients.<\/p>\n

Pourtant, ce m\u00eame vendeur s\u2019empressera de dire qu\u2019il veut aider son client alors qu\u2019en r\u00e9alit\u00e9, ce n\u2019est pas ce que l\u2019acheteur ressent. Malheureusement, ce vendeur est plus pr\u00e9occup\u00e9 \u00e0 combler ses propres besoins, surtout financiers, que de porter toute son attention sur les besoins du client, et \u00e7a, le client le per\u00e7oit.<\/p>\n

Aider n’a pas la m\u00eame signification pour tout le monde<\/strong><\/p>\n

Le vendeur et l\u2019acheteur ont une d\u00e9finition diff\u00e9rente du mot \u00ab aider \u00bb : <\/p>\n