{"id":96144,"date":"2022-11-24T08:10:00","date_gmt":"2022-11-24T13:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=96144"},"modified":"2022-11-24T09:11:30","modified_gmt":"2022-11-24T14:11:30","slug":"quand-les-entreprises-sapproprient-le-meme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/quand-les-entreprises-sapproprient-le-meme\/","title":{"rendered":"Quand les entreprises s\u2019approprient le \u00ab m\u00e8me \u00bb"},"content":{"rendered":"
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M\u00e8me populaire de \u00ab\u00a0Sad Keanu et Bernie Sanders (Source : Twitter)<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

18 novembre 2022<\/p>\n

Terriblement efficace pour communiquer un message tout en frappant l\u2019imaginaire, le m\u00e8me a ce petit c\u00f4t\u00e9 \u00ab edgy<\/em> \u00bb faisant que certaines entreprises ne sont pas \u00e0 l\u2019aise de l\u2019utiliser. La firme Capterra croit qu\u2019il est maintenant temps de le d\u00e9mocratiser, en l\u2019int\u00e9grant dans l\u2019arsenal marketing et communicationnel des entreprises.<\/strong><\/p>\n

Le mouvement est d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9, note Emilie Audubert, analyste de contenu de Capterra. Des entreprises comme Netflix (voir ici <\/a>un top 50 et ici<\/a> une explication de la strat\u00e9gie), Maje (voir ici<\/a> une galerie produite par l’artiste Tim Elka\u00efm) et plus pr\u00e8s d’ici l’\u00e9picerie Maxi sont pass\u00e9s ma\u00eetres dans l\u2019utilisation de leur propre contenu visuel pour cr\u00e9er des m\u00e8mes originaux dans leur campagne publicitaire. <\/p>\n

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Source : Page Facebook de Maxi<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

Selon la d\u00e9finition de l’OQLF<\/a>, un m\u00e8me Internet est un \u00abcontenu multim\u00e9dia qui reprend et d\u00e9tourne un \u00e9l\u00e9ment de culture facilement identifiable pour v\u00e9hiculer, de mani\u00e8re virale, un message original de nature souvent humoristique\u00bb. Plus concr\u00e8tement, il s’agit habituellement d’une illustration avec une l\u00e9gende humoristique.<\/p>\n

Selon une \u00e9tude de 2021 effectu\u00e9 par Capterra, les consommateurs qui suivent une marque sur les r\u00e9seaux sociaux appr\u00e9cient tout particuli\u00e8rement (dans 42% des cas) \u00ab un contenu cr\u00e9atif et original \u00bb. Le m\u00e8me constitue donc un format qui s\u2019ins\u00e8re particuli\u00e8rement bien dans une campagne num\u00e9rique, se d\u00e9roulant sur les m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n

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Le m\u00e8me favorise l’engagement des potentiels consommateurs, fait valoir Emilie Audubert. Si les r\u00e9seaux sociaux sont une opportunit\u00e9 de visibilit\u00e9 pour les entreprises, retenir l’attention des consommateurs reste un d\u00e9fi. En suscitant des \u00e9motions authentiques comme le rire et la curiosit\u00e9, les Internautes peuvent rapidement repartager des m\u00e8mes aupr\u00e8s de leur communaut\u00e9. <\/p>\n<\/blockquote>\n

Loin d’\u00eatre uniquement un v\u00e9hicule publicitaire, le m\u00e8me est de plus en plus utilis\u00e9 comme outil de communication dans le cadre d’une strat\u00e9gie globale de marketing, incluant la marque employeur. <\/p>\n

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Les d\u00e9cideurs s\u2019en servent pour partager une annonce, renforcer leur marque employeur ou commenter avec humour une actualit\u00e9, explique l’analyste de contenu. En communication interne, le m\u00e8me trouve \u00e9galement sa place pour f\u00e9d\u00e9rer les salari\u00e9s d\u2019une entreprise. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Outil de communication interne \u00e9galement<\/strong><\/p>\n

Cette seconde utilisation, dans un contexte de communications internes, est sans doute plus nouvelle et donc, moins fr\u00e9quente. Depuis plus de dix ans<\/a>, Google met \u00e0 la disposition de ses collaborateurs un g\u00e9n\u00e9rateur de m\u00e8me interne pour alimenter les conversations de ses \u00e9quipes de travail. Au fil des ans, l’outil est devenu un forum pour permettre aux employ\u00e9s de faire sortir leurs frustrations (voir ici<\/a> l’exemple des toilettes chauffantes!), sous un mode d’autod\u00e9rision.<\/p>\n

Et bien s\u00fbr, plusieurs entreprises qui op\u00e8rent en t\u00e9l\u00e9travail ont su d\u00e9velopper – pendant la pand\u00e9mie – leur propre culture d\u2019\u00e9changer des \u00ab m\u00e8mes \u00bb dans leurs communications sur les plateformes collaboratives.<\/p>\n

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Le m\u00e8me est un support int\u00e9ressant pour la communication des entreprises, dans le sens o\u00f9 il contribue \u00e0 renforcer une dimension plus humaine des \u00e9changes, explique l’analyste de contenu de Capterra.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Quelques mises en garde<\/strong><\/p>\n

Dans un contexte marketing, Emilie Audubert conseille aux entreprises d\u2019utiliser leur propre contenu visuel pour cr\u00e9er des m\u00e8mes \u2013 et ce, m\u00eame s\u2019il existe plusieurs g\u00e9n\u00e9rateurs de m\u00eame. D\u2019une part, on s\u2019assurer d\u2019avoir les droits d\u2019utilisation de images. <\/p>\n

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Les m\u00e8mes restent soumis aux m\u00e8mes r\u00e9glementations que tout autre type de contenu cr\u00e9atif, rappelle-t-elle. Si ils sont utilis\u00e9s \u00e0 des fins commerciales ou promotionnelles, il convient de demander les consentements et les licences n\u00e9cessaires aux d\u00e9tenteurs des droits d’auteur afin d’\u00e9viter toute r\u00e9percussion juridique, sauf si le support ou l’image utilis\u00e9e est d\u00e9j\u00e0 plac\u00e9e sous licence libre.<\/p>\n<\/blockquote>\n

L\u2019autre raison est la suivante :<\/p>\n

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Les entreprises peuvent choisir de ne pas r\u00e9employer un m\u00e8me populaire pour \u00e9viter un risque de mauvais emploi : m\u00e8me rapidement d\u00e9pass\u00e9, ou encore utilisation d’un m\u00e8me de niche pour une audience large, font partie des al\u00e9as qui peuvent les inciter \u00e0 se tourner vers un contenu qui leur est propre. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Avant de se commettre, les cr\u00e9ateurs de m\u00e8mes voudront aussi se familiariser avec les codes de ce m\u00e9dium, souvent charg\u00e9 de r\u00e9f\u00e9rents culturels.<\/p>\n

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Il s’agit de se l’approprier, tout en respectant les r\u00e8gles de base du m\u00e8me: son format \u2013 \u00ab image ou vid\u00e9o, assortie d’une l\u00e9gende), sa tonalit\u00e9 (humoristique, faisant r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 une situation dans laquelle les utilisateurs peuvent se reconna\u00eetre), ses canaux de diffusion (le m\u00e8me est un contenu potentiellement viral con\u00e7u pour le partage social), l’utilisation de r\u00e9f\u00e9rences culturelles qui sont ais\u00e9ment identifiables par l’audience cibl\u00e9 (une r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la derni\u00e8re saison de la s\u00e9rie Stranger Things ne sera peut-\u00eatre pas aussi bien comprise par une personne de la g\u00e9n\u00e9ration baby-boomers qu’une autre apparenant \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration Z). \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Finalement, Emilie Audubert propose de cr\u00e9er une \u00ab charte d’utilisation \u00bb pouvant s’appliquer aussi bien aux communications internes et externes de l’entreprise, notamment pour \u00ab \u00e9viter tout malentendu pouvant heurter la sensibilit\u00e9 des destinataires \u00bb.<\/p>\n

Bonne inspiration dans la cr\u00e9ation de vos prochains m\u00e8mes!<\/p>\n

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La firme Capterra croit qu\u2019il est maintenant temps de d\u00e9mocratiser le m\u00e8me, en l\u2019int\u00e9grant dans l\u2019arsenal marketing et communicationnel des entreprises.<\/p>\n

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