{"id":96207,"date":"2022-12-01T09:37:05","date_gmt":"2022-12-01T14:37:05","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=96207"},"modified":"2022-12-01T14:49:09","modified_gmt":"2022-12-01T19:49:09","slug":"les-robots-au-travail-sources-dinsecurite-professionnelle-des-travailleurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/les-robots-au-travail-sources-dinsecurite-professionnelle-des-travailleurs\/","title":{"rendered":"Les robots au travail sources d\u2019ins\u00e9curit\u00e9 professionnelle des travailleurs"},"content":{"rendered":"
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Robotisation : une \u00e9tude de Singapour montre l’envers de la m\u00e9daille (photo : Pavel Danilyuk, Pexels<\/a>)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

3 d\u00e9cembre 2022<\/p>\n

On croirait cette manchette tout droit sortie du futur. Et pourtant, nous y sommes. Les robots prennent de plus en plus de place en entreprise. En usine, sur la cha\u00eene de montage; au restaurant, au service \u00e0 la client\u00e8le. Une \u00e9tude r\u00e9cente de l’Universit\u00e9 nationale de Singapour<\/a> r\u00e9v\u00e8le pourtant un portrait en demie teinte.<\/strong><\/strong><\/p>\n

Les robots sont encore tout neufs, \u00e0 peine sortis de leur emballage. Et voil\u00e0 qu’une \u00e9quipe de chercheurs de Singapour a d\u00e9cid\u00e9 de mesurer leurs impacts sur le moral et sur la psychologie des travailleurs. Dans un article publi\u00e9 en octobre dernier dans le journal American Psychological Association, une \u00e9quipe du chercheur Kai Chi Yam a montr\u00e9 \u2013 \u00e0 travers 4 \u00e9tudes distinctes – que l\u2019introduction de robots dans un milieu de travail ne se fait pas sans heurts.<\/p>\n

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Les r\u00e9sultats de notre recherche multim\u00e9thode et multiculturel d\u00e9montre plus sp\u00e9cifiquement que l\u2019adoption des robots peut \u00e9galement contribuer \u00e0 introduire de l\u2019ins\u00e9curit\u00e9 d\u2019emploi autant chez les travailleurs occupant des emplois peu qualifi\u00e9s que des emplois intellectuellement exigeants \u00bb, pr\u00e9cisent les auteurs dans leur conclusion.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Pour faire cette d\u00e9monstration, les chercheurs ont d\u2019abord crois\u00e9 des donn\u00e9es (\u00e9tude 1) provenant de 50 \u00c9tats aux \u00c9tats-Unis pour voir s\u2019il existait une corr\u00e9lation entre la densit\u00e9 de robot par travailleurs et l\u2019int\u00e9r\u00eat des travailleurs pour les sites de recherches d\u2019emploi tels que LinkedIn, Glassdoor, ZipRecruiter, Indeed et Monster. Ce dernier crit\u00e8re refl\u00e9terait, selon les chercheurs, la peur de perdre son emploi. Et la corr\u00e9lation s\u2019est confirm\u00e9e : plus il y a de robots dans une r\u00e9gion m\u00e9tropolitaine, plus les gens sont actifs sur les sites de recherche d\u2019emploi.<\/p>\n

Dans une autre exp\u00e9rience, cette fois \u00ab de terrain \u00bb (\u00e9tude 3), les chercheurs ont sond\u00e9 directement un groupe de 118 ing\u00e9nieurs de Singapor, trois fois par jour, sur une p\u00e9riode de deux semaines, pour prendre le poul de leur interaction avec des robots d\u2019usine. Le sentiment \u00ab d\u2019ins\u00e9curit\u00e9 d\u2019emploi \u00bb est \u00e0 nouveau ressorti du lot, cette fois corr\u00e9l\u00e9 avec l\u2019incivilit\u00e9 au travail et l\u2019\u00e9puisement professionnel.<\/p>\n

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Malgr\u00e9 l\u2019impact positif d\u00e9montr\u00e9 des robots sur la r\u00e9duction des co\u00fbts d\u2019op\u00e9ration, \u00e7a peut aussi venir avec des co\u00fbts psychologiques inattendus \u00bb, concluent les chercheurs.<\/p>\n<\/blockquote>\n

D\u00e9boulonner le mythe \u00ab des pertes d\u2019emploi \u00bb<\/strong><\/p>\n

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\u00abNous avons aussi trouv\u00e9 que la peur des robots est beaucoup plus grande que les autres sources de menaces \u00e0 l’emploi comme les algorithmes, les jeunes travailleurs et les immigrants\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Kai Chi Yam sur son profil LinkedIn<\/a> (photo : LinkedIn)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

De l\u2019aveu des chercheurs, l\u2019\u00e9tude de Singapour s\u2019int\u00e9ressait \u00e0 la pr\u00e9sence des robots au travail sous l\u2019angle tr\u00e8s pr\u00e9cis \u00ab de l\u2019ins\u00e9curit\u00e9 d\u2019emploi \u00bb. De la peur d\u00e9coulant de la fameuse manchette : \u00ab Les robots vont faire dispara\u00eetre votre emploi \u00bb. Or, les chercheurs ont trouv\u00e9 deux \u00e9l\u00e9ments int\u00e9ressants \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n

D\u2019une part, les donn\u00e9es analys\u00e9es aux \u00c9tats-Unis montrent qu\u2019il n\u2019y a pas de corr\u00e9lation entre une forte densit\u00e9 de robots et un taux de ch\u00f4mage sur ces march\u00e9s. Dans la discussion de l\u2019\u00e9tude 1 ci-haut mentionn\u00e9e, les chercheurs constatent que l\u2019augmentation de la densit\u00e9 de robots de 2010 \u00e0 2015 n\u2019a eu aucun effet sur le taux d\u2019emploi, dans un sens comme dans l\u2019autre. La peur de perdre son emploi n\u2019est donc pas ancr\u00e9 dans la r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n

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Cela semble impliquer que les capacit\u00e9s des robots augmentent \u00e0 un rythme accru, tout autant que les occasions qu\u2019elles g\u00e9n\u00e8rent. \u00c0 tout prendre, alors que l\u2019exposition aux robots m\u00e8ne \u00e0 des sentiments d\u2019anxi\u00e9t\u00e9 li\u00e9s \u00e0 l\u2019ins\u00e9curit\u00e9 d\u2019emploi, ces sentiments sont peut-\u00eatre dus \u00e0 une appr\u00e9ciation subjective plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 de vraies pertes d\u2019emploi. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

D\u2019autre part, les chercheurs soutiennent que cette peur peut se \u00ab traiter \u00bb. Dans la quatri\u00e8me \u00e9tude, l\u2019\u00e9quipe de recherche a r\u00e9ussi \u00e0 r\u00e9duire l\u2019ins\u00e9curit\u00e9 d\u2019emploi d\u2019un groupe de travailleurs en leur proposant un exercice d\u2019affirmation de soi.<\/p>\n

Pour se faire, les chercheurs ont recrut\u00e9 400 employ\u00e9s d\u2019une entreprise, qui ont \u00e9t\u00e9 divis\u00e9s en un groupe de contr\u00f4le et un groupe test. Avant d\u2019interagir avec des robots, les employ\u00e9s du groupe test devaient remplir un formulaire o\u00f9 ils devaient classer et de d\u00e9crire leurs valeurs les plus ch\u00e8res.<\/p>\n

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Les employ\u00e9s veulent avoir une image positive d\u2019eux-m\u00eames; et nous encourageons les gestionnaires et les leaders \u00e0 utiliser des interventions d\u2019affirmation de soi aussi souvent que possible. Les effets positifs d\u2019une intervention ax\u00e9e sur l\u2019affirmation de soi peut se faire sentir jusqu\u2019\u00e0 un an apr\u00e8s l\u2019intervention, parce \u00ab qu\u2019un moment de validation lors d\u2019une transition mena\u00e7ante peut changer une trajectoire \u00bb, explique les chercheurs. <\/p>\n<\/blockquote>\n

Aux dires des technophiles, les robots devaient nous rendre la vie \u00ab plus facile \u00bb, en nous d\u00e9lestant des t\u00e2ches \u00ab ingrates \u00bb, pour ainsi nous permettre de nous concentrer sur les t\u00e2ches \u00e0 valeur \u00ab ajout\u00e9e \u00bb. On se rend maintenant compte que, au-del\u00e0 de ces beaux discours, les travailleurs ont une sensibilit\u00e9\u2026 dont il faut aussi tenir compte.<\/p>\n

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On croirait cette manchette tout droit sortie du futur. Et pourtant, nous y sommes. Les robots prennent de plus en plus de place en entreprise. Une \u00e9tude r\u00e9cente r\u00e9v\u00e8le pourtant un portrait en demie teinte.<\/p>\n

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