{"id":96817,"date":"2022-11-30T16:10:21","date_gmt":"2022-11-30T21:10:21","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=96817"},"modified":"2022-11-30T16:11:55","modified_gmt":"2022-11-30T21:11:55","slug":"la-mise-au-point-de-la2c-sur-les-meilleures-pratiques-en-matiere-de-processus-dappel-doffres-et-de-selection-dagence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/la-mise-au-point-de-la2c-sur-les-meilleures-pratiques-en-matiere-de-processus-dappel-doffres-et-de-selection-dagence\/","title":{"rendered":"La mise au point de l’A2C sur les meilleures pratiques en mati\u00e8re de processus d\u2019appel d\u2019offres et de s\u00e9lection d\u2019agence"},"content":{"rendered":"
\"\"<\/figure>\n

30 novembre 2022<\/p>\n

L\u2019A2C vient de publier un billet portant sur les meilleures pratiques en mati\u00e8re de processus d\u2019appel d\u2019offres et de s\u00e9lection d\u2019agence. \u00c0 la suite \u00e0 plusieurs interventions aupr\u00e8s d\u2019annonceurs, il \u00e9tait n\u00e9cessaire de statuer sur les pratiques \u00e0 proscrire afin de maintenir de saines relations d\u2019affaires entre ceux-ci et les agences de communications cr\u00e9atives. <\/strong><\/p>\n

Comment rester aux faits des meilleures pratiques pour que votre processus de s\u00e9lection d\u2019agence soit optimal? Par o\u00f9 commencer, qui consulter? \u00c0 l\u2019A2C, nous conseillons annuellement et gratuitement pr\u00e8s de 40 organisations de toutes les tailles et provenant autant du secteur public que priv\u00e9.<\/p>\n

L\u2019objectif est de leur permettre de peaufiner leur processus de s\u00e9lection en fonction de leur r\u00e9alit\u00e9, tout en respectant les meilleures pratiques de l\u2019industrie. Au final, la d\u00e9marche est gagnante-gagnante. <\/p>\n

Pensez au processus de s\u00e9lection pour d\u2019autres services professionnels ; demanderiez-vous aux avocats d\u2019\u00e9crire un plaidoyer ou \u00e0 un architecte de faire un plan pour votre maison avant de les engager et sans les r\u00e9mun\u00e9rer selon la valeur au march\u00e9?<\/p>\n

Le m\u00eame principe s\u2019applique pour les services professionnels des agences et ce, peu importe la sp\u00e9cialisation. Il est inacceptable de demander un th\u00e8me d\u2019\u00e9v\u00e9nement en amont ou un plan de d\u00e9ploiement m\u00e9dia, tout comme il est inadmissible de demander des orientations strat\u00e9giques, des moyens ou encore de la cr\u00e9ation.<\/p>\n

Tout travail sp\u00e9culatif, c\u2019est-\u00e0-dire normalement r\u00e9mun\u00e9r\u00e9, doit \u00eatre proscrit de tout processus de recherche d\u2019agence. Mais alors comment les \u00e9valuer et vous assurer qu\u2019elles comprendront votre r\u00e9alit\u00e9? Il faut comprendre que les agences travaillent en \u00e9troite collaboration avec leurs clients pour leur proposer des solutions cr\u00e9atives afin de r\u00e9pondre \u00e0 des d\u00e9fis d\u2019affaires et cela n\u2019est possible qu\u2019apr\u00e8s avoir eu des rencontres avec l\u2019\u00e9quipe client. <\/p>\n

Ainsi, \u00e9valuer la force strat\u00e9gique et cr\u00e9ative des agences doit se faire en \u00e9valuant des \u00e9tudes de cas pass\u00e9es. Jamais le travail r\u00e9alis\u00e9 en silo par l\u2019agence lors d\u2019un appel d\u2019offres ne pourra remplacer cette d\u00e9monstration et \u00eatre repr\u00e9sentatif de ce que les agences peuvent r\u00e9aliser.<\/p>\n

Plusieurs outils ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9s pour accompagner les annonceurs. Un guide de s\u00e9lection d\u2019agence et un gabarit d\u2019appel d\u2019offres sont disponibles pour personnaliser votre processus tout en appliquant les meilleures pratiques, que celui-ci soit sur invitation ou ouvert \u00e0 toutes les agences.<\/p>\n

L\u2019exp\u00e9rience pertinente pass\u00e9e, l\u2019\u00e9quipe attitr\u00e9e, leur motivation \u00e0 travailler sur le projet et une rencontre en personne sont les \u00e9l\u00e9ments essentiels et suffisants pour \u00e9valuer la comp\u00e9tence des agences \u00e0 r\u00e9soudre des probl\u00e9matiques d\u2019affaires, leur capacit\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er de la valeur \u00e0 partir de votre investissement \/ budget, ainsi que le potentiel de succ\u00e8s de cette relation d\u2019affaires.<\/p>\n

En plus des outils mis \u00e0 votre disposition, d\u2019autres param\u00e8tres sont importants \u00e0 prendre en consid\u00e9ration pour votre prochaine s\u00e9lection. Allouez un d\u00e9lai raisonnable d\u2019au minimum 15 jours ouvrables pour que les \u00e9quipes aient le temps de r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019appel sans affecter le travail pour leurs clients actuels, surtout \u00e0 cette p\u00e9riode de l\u2019ann\u00e9e. La p\u00e9nurie de main-d\u2019\u0153uvre demeure un enjeu important tant chez les annonceurs que chez les agences. C\u2019est pourquoi les pratiques en mati\u00e8re d\u2019appels d\u2019offres et la tarification doivent continuer d\u2019\u00e9voluer dans le contexte. J\u2019en profite pour souligner que plus de 95 % des agences membres de l\u2019A2C fermeront entre No\u00ebl et le Jour de l\u2019an.<\/p>\n

Si vous pr\u00e9voyez lancer un processus dans les prochaines semaines, envisagez s\u00e9rieusement de plut\u00f4t le lancer en janvier, car les prochaines semaines seront tr\u00e8s charg\u00e9es en raison du travail de fin d\u2019ann\u00e9e et des nombreux processus de s\u00e9lection d\u00e9j\u00e0 en cours.<\/p>\n

Les agences participent en moyenne \u00e0 30 % moins de processus de s\u00e9lection selon un sondage A2C. Elles sont effectivement plus s\u00e9lectives \u00e0 cet effet pour respecter leurs \u00e9quipes et surtout \u00eatre capables de livrer les projets en cours et \u00e0 venir \u00e0 leurs clients actuels. Cette situation a pour effet de limiter les mises en concurrence pour les annonceurs.<\/p>\n

R\u00e9cemment, l\u2019A2C a d\u00fb intervenir aupr\u00e8s de certains grands annonceurs, dont certains publics, en raison du non-respect des meilleures pratiques dans leurs appels d\u2019offres. Demander trop d\u2019information, comme des \u00e9tats financiers confidentiels ou du travail sp\u00e9culatif proscrit et non-n\u00e9cessaire, sont des exemples de mauvaises pratiques \u00e0 ne pas r\u00e9p\u00e9ter. Constatant que certaines organisations s\u2019ent\u00eatent encore malheureusement \u00e0 inclure ces \u00e9l\u00e9ments probl\u00e9matiques, le conseil d\u2019administration de l\u2019A2C se penchera \u00e0 nouveau sur la question pour r\u00e9\u00e9valuer les actions \u00e0 poser lorsque de telles situations se pr\u00e9sentent. Le Guide de s\u00e9lection d\u2019agence sera d\u2019ailleurs revu et bonifi\u00e9 en ce sens en 2023.<\/p>\n

Le respect de vos partenaires d\u2019affaires d\u00e8s le processus de s\u00e9lection est gagnant pour augmenter l\u2019int\u00e9r\u00eat des agences envers votre organisation et bien commencer la relation d\u2019affaires. Et c\u2019est si simple en plus!<\/p>\n

<\/span><\/p>\n
<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

L\u2019A2C vient de publier un billet portant sur les meilleures pratiques en mati\u00e8re de processus d\u2019appel d\u2019offres et de s\u00e9lection d\u2019agence. \u00c0 la suite \u00e0 plusieurs interventions aupr\u00e8s d\u2019annonceurs, il \u00e9tait n\u00e9cessaire de statuer sur les pratiques \u00e0 proscrire afin de maintenir de saines relations d\u2019affaires entre ceux-ci et les agences de communications cr\u00e9atives. <\/p>\n

<\/span>
<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":96818,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[195],"tags":[238],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96817"}],"collection":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=96817"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96817\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":96819,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96817\/revisions\/96819"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/media\/96818"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=96817"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=96817"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/isarta.com\/infos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=96817"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}