{"id":97966,"date":"2023-03-09T08:09:00","date_gmt":"2023-03-09T13:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=97966"},"modified":"2023-06-28T12:17:37","modified_gmt":"2023-06-28T16:17:37","slug":"comment-obtenir-la-certification-employeur-remarquable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/comment-obtenir-la-certification-employeur-remarquable\/","title":{"rendered":"Comment obtenir la certification \u00ab Employeur remarquable \u00bb ?"},"content":{"rendered":"
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\u00abLa pand\u00e9mie a \u00e9veill\u00e9 les entreprises \u00e0 leurs lacunes internes\u00bb, dit Pierre Bernier, pr\u00e9sident du Groupe Ambition<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

6 mars 2023<\/p>\n

Relativement peu connue du grand public, la certification \u00ab Employeur remarquable \u00bb<\/a> – cr\u00e9\u00e9 en 2009 par le BNQ – conna\u00eet un regain d\u2019int\u00e9r\u00eat post-pand\u00e9mique de la part d\u2019employeurs d\u00e9sireux de soigner leur marque employeur. De quoi s\u2019agit-il ? Nous nous sommes entretenus avec Pierre Bernier, pr\u00e9sident du Groupe Ambition, l\u2019entreprise responsable du sondage et de l\u2019accompagnement menant \u00e0 l\u2019obtention de certification gouvernementale.<\/strong><\/p>\n

Isarta Infos : Les certifications B Corp<\/a> ou Meilleurs lieux de travail de Great place to work – Canada <\/a>ont beaucoup fait beaucoup parler ces derni\u00e8res ann\u00e9es. \u00ab Employeur remarquable <\/a>\u00bb semble moins connue\u2026 Existe-t-elle depuis longtemps ?<\/strong><\/p>\n

Pierre Bernier :<\/strong> La certification \u00ab\u00a0Employeur remarquable\u00a0\u00bb a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 en 2009 par le Bureau de normalisation du Qu\u00e9bec. Il s\u2019agit non pas d\u2019un audit, mais bien d\u2019un sondage. L’employeur sonde ses employ\u00e9s sur 69 pratiques qui d\u00e9finit ce qu’est un employeur de qualit\u00e9 ; le taux de participation minimum des employ\u00e9s doit \u00eatre de 70% et le taux de passage, de 70%.<\/p>\n

Sur quoi les employ\u00e9s sont-ils sond\u00e9s exactement ?<\/strong><\/p>\n

P. B. :<\/strong> Le sondage aborde 13 grands th\u00e8mes, soit l’organisation du travail, l’employ\u00e9 ambassadeur, les conditions de travail, la productivit\u00e9, les relations avec les gestionnaires et les coll\u00e8gues, la r\u00e9troaction, la reconnaissance, le sens au travail, le bien-\u00eatre, la formation, les perspectives professionnelles et l’autonomie. <\/p>\n

Est-ce que plusieurs entreprises qu\u00e9b\u00e9coises sont certifi\u00e9s ?  <\/strong><\/p>\n

P. B. :<\/strong> La certification s’adresse \u00e0 des entreprises de 10 employ\u00e9s plus. En ce moment, il y a 34 organisations qu\u00e9b\u00e9coises qui sont certifi\u00e9s \u2013 sur un potentiel de 36 000 entreprises partout au Qu\u00e9bec. Toutefois, plusieurs choisissent de simplement passer le sondage et d’obtenir un diagnostic, sans appliquer la certification \u2013 ce qui est aussi possible. Le diagnostic vient avec un accompagnement pour am\u00e9liorer la performance de chacun des crit\u00e8res \u00e9valu\u00e9s.<\/p>\n

Aussi, depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie, on voit une acc\u00e9l\u00e9ration du nombre d’entreprises qui veulent se d\u00e9marquer aupr\u00e8s des candidats. Souvent, les organisations vont viser la certification pour rayonner davantage sur le march\u00e9 de l’emploi.<\/p>\n

Comment se compare les r\u00e9sultats des entreprises AVANT et APR\u00c8S la pand\u00e9mie ?<\/strong><\/p>\n

P. B. :<\/strong> La pand\u00e9mie a \u00e9veill\u00e9 les entreprises \u00e0 leurs lacunes internes, \u00e0 savoir qu’elles ne sont pas efficaces ou qu’elles manquent de personnel. Il y a un virage qui est en train de s’exercer actuellement dans le monde du travail. Pour am\u00e9liorer leur efficacit\u00e9, les entreprises doivent utiliser l’humain de fa\u00e7on diff\u00e9rente, non seulement avec la technologie, mais aussi au niveau de la collaboration interne et de l’optimisation de la performance. <\/p>\n

Apr\u00e8s l\u2019obtention des r\u00e9sultats, quels sont les leviers de l\u2019entreprise pour s\u2019am\u00e9liorer ?<\/strong><\/p>\n

P. B. :<\/strong> Chaque superviseur re\u00e7oit ses propres r\u00e9sultats et on propose des recommandations, puis un plan d’am\u00e9lioration. Quelques semaines apr\u00e8s la fin de ce sondage, les gestionnaires doivent d\u00e9poser un plan d’am\u00e9lioration pour am\u00e9liorer leur pratique de gestion interne. Incluant ce qui peut \u00eatre fait pour renforcer ce qu’ils font bien, car il ne s’agit pas de toujours travailler une faiblesse. Ils vont d\u00e9velopper des strat\u00e9gies en coop\u00e9ration avec les employ\u00e9s, qui eux aussi sont impliqu\u00e9s dans la recherche d’am\u00e9lioration continue. <\/p>\n

Si l’entreprise veut aller plus loin dans sa d\u00e9marche, nous pouvons faire des interventions \u00e0 l’interne, en demandant aux employ\u00e9s de r\u00e9pertorier un inventaire de la non-qualit\u00e9 en milieu de travail. \u00c7a donne \u00e0 l’employeur des pistes tr\u00e8s concr\u00e8tes sur lesquelles travailler.   <\/p>\n

Il existe un volet diversit\u00e9, de quoi s\u2019agit-il ?    <\/strong><\/strong><\/p>\n

P. B. :<\/strong> Il y a quelques ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0, le minist\u00e8re de l’Immigration nous a demand\u00e9 de bonifier \u00ab\u00a0Employeur remarquable\u00a0\u00bb pour ajouter la notion de diversit\u00e9. On ajoute 8 questions suppl\u00e9mentaires touchant \u00e0 cette question. \u00c7a prend un minimum de 15% d’employ\u00e9s d’origine diverse pour participer au sondage sur la diversit\u00e9. Avec les r\u00e9sultats, on est capable de savoir si l’opinion des N\u00e9o-Canadiens est la m\u00eame que les employ\u00e9s sur les \u00e9nonc\u00e9s.<\/p>\n

Voit-on des diff\u00e9rences importantes dans les r\u00e9sultats?<\/strong> <\/p>\n

P. B. :<\/strong> Les entreprises qui sont de bons employeurs ont de bonnes pratiques, et \u00e7a se refl\u00e8te dans les r\u00e9sultats. On s’aper\u00e7oit que leurs employ\u00e9s n\u00e9o-canadiens sont excessivement satisfaits de la relation qu’ils ont avec leurs coll\u00e8gues et avec l’entreprise. Ils sont tr\u00e8s reconnaissants aussi d’avoir eu la chance de travailler dans une organisation de qualit\u00e9. <\/p>\n

En conclusion, quel est votre meilleur argument pour convaincre une organisation d\u2019obtenir ce diagnostic d\u00e8s maintenant ?<\/strong><\/p>\n

P. B. :<\/strong> Le d\u00e9fi du futur, c’est un d\u00e9fi de temps. Si, \u00e0 titre d’organisation ou de soci\u00e9t\u00e9, on prend trop de temps pour r\u00e9agir, c’est de l\u00e0 qu’on devient fragile et vuln\u00e9rable. Les organisations ont besoin d’avoir des informations tr\u00e8s pr\u00e9cises pour \u00eatre capables d’intervenir rapidement. L’exercice du sondage va non seulement procurer des informations sur les meilleures pratiques de gestion, mais surtout sur quoi travailler pour que \u00e7a soit rentable et efficace, autant pour l’organisation que pour l’individu. Les entreprises sont vraiment \u00e0 la recherche d’avoir des informations tr\u00e8s pertinentes pour \u00eatre capable d’agir. <\/p>\n

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