{"id":99139,"date":"2023-05-04T12:23:05","date_gmt":"2023-05-04T16:23:05","guid":{"rendered":"https:\/\/isarta.com\/infos\/?p=99139"},"modified":"2023-05-04T12:23:31","modified_gmt":"2023-05-04T16:23:31","slug":"mondou-fait-confiance-a-adviso-pour-laccompagner-en-marketing-relationnel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isarta.com\/infos\/mondou-fait-confiance-a-adviso-pour-laccompagner-en-marketing-relationnel\/","title":{"rendered":"Mondou fait confiance \u00e0 Adviso pour l\u2019accompagner en marketing relationnel"},"content":{"rendered":"
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4 mai 2023<\/p>\n

Mondou, leader du secteur animalier au Qu\u00e9bec, a choisi Adviso pour l’accompagner dans l\u2019optimisation de sa strat\u00e9gie relationnelle, notamment pour voir \u00e9voluer son programme de fid\u00e9lisation : le programme Club C\u00e2lin.<\/strong><\/p>\n

Depuis 2011, le programme Club C\u00e2lin permet de fid\u00e9liser les parents d’animaux domestiques en leur offrant de nombreux avantages, comme des r\u00e9compenses mon\u00e9taires. Gr\u00e2ce \u00e0 son expertise en strat\u00e9gie relationnelle et \u00e0 sa ma\u00eetrise de la donn\u00e9e et des programmes de courriels, Adviso est id\u00e9alement positionn\u00e9 pour propulser le programme Club C\u00e2lin vers de nouveaux sommets. <\/p>\n

Ce mandat s’inscrit dans le cadre de la nouvelle collaboration R3\/Adviso<\/a> et renforce l\u2019engagement de la firme envers Mondou et sa d\u00e9termination \u00e0 cr\u00e9er une exp\u00e9rience client exceptionnelle pour les amoureux des animaux.<\/p>\n

L\u2019intensification de la concurrence, les attentes de plus en plus \u00e9lev\u00e9es des consommateurs en mati\u00e8re d\u2019exp\u00e9rience client ainsi que les changements l\u00e9gislatifs imminents au Qu\u00e9bec (loi 25<\/a>) sont tous des facteurs qui justifient l\u2019optimisation de la strat\u00e9gie relationnelle de Mondou. Gr\u00e2ce \u00e0 ce travail, Mondou sera en mesure de s\u2019adapter \u00e0 ces changements, de consolider la relation de la marque avec ses clients et de tirer pleinement profit des donn\u00e9es z\u00e9ro party <\/em>et first party<\/em>, pour contrer la perte des identifiants tiers.<\/p>\n

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Chez Mondou on consid\u00e8re que c’est un privil\u00e8ge d’avoir une client\u00e8le aussi loyale et qu’il est primordial de toujours prendre soin de nos consommateurs. L\u2019optimisation de notre programme de fid\u00e9lisation, en collaboration avec l\u2019\u00e9quipe de R3 et Adviso, est un gage d\u2019ajout de valeur pour nos membres qui renforcera le fort niveau d’engagement d\u00e9j\u00e0 \u00e9tabli avec ceux-ci,\u201d explique Alexandra Forcier, Directrice Loyaut\u00e9 Mondou<\/p>\n<\/blockquote>\n

Apr\u00e8s quatre ann\u00e9es de collaboration fructueuse au cours desquelles Adviso a accompagn\u00e9 Mondou dans la planification et le d\u00e9ploiement de ses initiatives en publicit\u00e9, en optimisation de la conversion, en SEO et en analytique, la firme est fi\u00e8re de d\u00e9sormais mettre \u00e0 contribution son expertise en marketing relationnel pour renforcer la position de Mondou en tant que leader de son secteur en ce qui a trait \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience client. <\/p>\n

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1 entreprise sur 3 qui n’ont actuellement pas de programme de relation client en auront un d’ici 2027. C’est le meilleur investissement qu’une entreprise puisse faire pour mobiliser concr\u00e8tement l’ensemble de sa cha\u00eene de valeur. Et \u00e7a, Mondou l’a compris il y a pr\u00e8s d’une dizaine d’ann\u00e9es. C’est extr\u00eamement motivant pour nous de faire partie de l’\u00e9quipe qui am\u00e8nera le programme au prochain niveau, \u00bb indique Elizabeth Henry, CEO, Adviso<\/p>\n<\/blockquote>\n

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