A PROPOS DES IMPORTATIONS ÉDIKA

Édika offre par le biais de ses marques une vaste gamme de machines espresso tant pour le résidentiel que pour le commercial. Allant du rituel de l’espresso fait maison jusqu’à la cafetière automatique élégante, Édika a la machine qui répond aux différents besoins et budgets pour garantir une expérience de dégustation exceptionnelle. Les machines des différentes marques distribuées par Édika sont reconnues pour leur grande fiabilité et durabilité.

DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE

Sous la supervision du responsable des salles de montre, vous serez chargé.e de vendre nos produits tout en faisant vivre une expérience d’achat de haute qualité à nos clients, en cohérence avec le positionnement de notre entreprise.

Ce poste disponible immédiatement est à temps plein pour un total de 35h à 40h par semaine et d’une durée indéterminée.

Horaire de travail: une disponibilité du lundi au samedi de 8h à 18h est exigée. Vous aurez deux jours de congés par semaine dont le dimanche.

RESPONSABILITÉS

• Offrir un service de qualité haut de gamme selon les valeurs d’ Édika;
• Interagir efficacement avec la clientèle jusqu'à la satisfaction complète du client;
• Offrir une approche de conseil auprès des clients en saisissant les opportunités de ventes additionnelles;
• Rencontrer les objectifs en termes de productivité et de qualité du service;
• Travailler en collaboration avec ses collègues ainsi que les autres départements, assurer le partage d'information dans le but de maintenir une relation positive avec la clientèle;
• Assurer l'amélioration continue du service;
• Prendre part aux différentes formations et rencontres.

NOUS VOUS OFFRONS

• Un salaire compétitif (fixe + commissions);
• Une formation continue sur le café et son industrie;
• Un environnement de travail agréable avec des produits haut de gamme et une clientèle de choix;
• Événements d'entreprise
• Programme d’assurances;
• Contributions de l'employeur au REER de l'employé;
• Programme de rabais pour le personnel.

COMPÉTENCES REQUISES

• Passion, expérience et/ou connaissance du café et idéalement de son industrie au Québec.
• Maîtrise du français et de l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Entregent et bonne présentation.
• Rigueur et motivation dans la vente, notamment dans le suivi à la clientèle.
• Formation significative, expérience en vente au détail ou combinaison des deux (avec références).
• Connaissance du logiciel Servicentre (un atout).
• Dynamisme, sens du service à la clientèle et esprit de collaboration.