Rédaction persuasive : choisir l’empathie plutôt qu’un faux sentiment d’urgence

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Dans une nouvelle formation Isarta intitulée Rédaction persuasive ou copywriting : l'art de convaincre, la spécialiste en «voix de marque» Julie Therrien explique les rouages et le ...

Sommet Marketing d’Influence : une pratique confrontée à des questions difficiles

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Le 20 septembre dernier a eu lieu la troisième édition des Rendez-vous de la création de contenu, transformée cette fois en « Sommet [sur le] Marketing d’Influence ». Les 200 profe ...

Sociable de Rachelle Houde Simard – Un livre sur la culture d’entreprise… avec le bureau en option!

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La thèse de la stratège Rachelle Houde Simard est limpide : l’humain est par essence un « animal social ». Les chefs d’entreprise doivent donc solliciter cette dimension pour mobil ...

Etude Jeunesse 2023 de Léger : Une confiance plus fragile en l’avenir pour les jeunes générations

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L'institut Léger vient de dévoiler la 6e édition de sa grande étude sur la jeunesse (génération Z et milléniaux). Avenir, finance, emploi... On fait le point sur les tendances de d ...

Écoresponsable, délais,  retours… Quelles tendances pour la livraison après un achat en ligne au Québec ?

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Selon le traditionnel Baromètre du Conseil québécois du commerce de détail (CQCD), en collaboration avec la firme ORAMA Marketing, un peu plus d’un Québécois sur deux fait au moins ...

Service à la clientèle : Le pouvoir a changé de mains

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Les commerçants sont pris dans une « tempête parfaite » : la prestation de service se dégrade en raison de la pénurie de main-d’œuvre tandis que les consommateurs ont des attentes ...

Comment avoir une attitude d’expert envers ses clients ?

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Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil, conférencier en vente revient sur les fondamentaux de la relation client, notamment sur les 6 réflexes à adopter pour aider véritablement ses c ...

Patrick Jutras nommé à la présidence de MELS

Le président et chef de la direction par intérim de Groupe TVA, Pierre Karl Péladeau, vient d’annoncer la nomination de Patrick Jutras comme président de MELS, l’une des plus importantes entreprises canadiennes de services liés au cinéma et à la télévision. Cumulant plus de 20 années d’expérience dans des postes de haute direction, Patrick Jutras possède une impressionnante feuille de route en gestion d’opérations commerciales à travers le Canada, en développement des affaires, en ventes, en marketing et en communications. plus ...

Rédaction persuasive : choisir l’empathie plutôt qu’un faux sentiment d’urgence

Dans une nouvelle formation Isarta intitulée Rédaction persuasive ou copywriting : l'art de convaincre, la spécialiste en «voix de marque» Julie Therrien explique les rouages et les subtilités d’une rédaction persuasive à la fois « éthique » et qui fait mouche. Entrevue. plus ...

Sommet Marketing d’Influence : une pratique confrontée à des questions difficiles

Le 20 septembre dernier a eu lieu la troisième édition des Rendez-vous de la création de contenu, transformée cette fois en « Sommet [sur le] Marketing d’Influence ». Les 200 professionnels de l’industrie qui ont assisté à l’événement en direct ou en virtuel se sont vus confrontés à une remise en question de cette occupation. Explications. plus ...

Sociable de Rachelle Houde Simard – Un livre sur la culture d’entreprise… avec le bureau en option!

La thèse de la stratège Rachelle Houde Simard est limpide : l’humain est par essence un « animal social ». Les chefs d’entreprise doivent donc solliciter cette dimension pour mobiliser leurs troupes, en personne ou à distance. Voyons comment grâce au livre SOCIABLE - Bâtir une culture d’entreprise forte dans un monde hybride (Septembre éditeur), qu'elle vient de publier. plus ...

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