Clarté marché · Parcours acheteur · Présence & relations

POURQUOI CE RÔLE EXISTE

Chez Updata, nos clients ne cherchent pas “de l’IA”.

Ils cherchent de la clarté, de la confiance et des décisions qui tiennent dans la réalité opérationnelle.

Ce rôle existe pour rendre notre valeur évidente avant le premier appel — et pour construire des relations marché intentionnelles, cohérentes et durables.

LE RÔLE (RESPONSABILITÉ RÉELLE)

Tu possèdes la clarté externe et les relations marché de l’entreprise.

Ton rôle est de faire converger :

compréhension → confiance → relation → demande

pour que les bons prospects nous contactent — ou progressent vers nous — en comprenant déjà :

• ce que nous faisons,
• pour qui c’est pertinent,
• quand ça vaut la peine de nous appeler,
• et pourquoi une approche générique ne suffit pas.

Tu couvres le parcours acheteur de bout en bout, de la première exposition jusqu’au premier appel (et au-delà), et tu construis une présence et des relations crédibles dans le temps.

CE QUE TU FERAS CONCRÈTEMENT

1. Compréhension business & simplification de l’offre

• Comprendre nos services au-delà de la technique : décisions améliorées, risques réduits, impacts opérationnels
• Simplifier et structurer notre offre en problèmes clients clairs et lisibles
• Clarifier quand nous sommes pertinents (et quand nous ne le sommes pas)
• Transformer une expertise complexe en messages compréhensibles sans la dénaturer

2. Parcours acheteur & hypothèses marché

• Cartographier le parcours réel des acheteurs (avant / pendant / après le contact)
• Identifier les points de friction, d’incompréhension et de doute
• Formuler et prioriser des hypothèses claires :

« Si on explique X de cette façon, alors tel acheteur réagit »

• Travailler un ICP / un problème à la fois pour éviter la dilution

3. Création de contenu stratégique (centrale dans le rôle)

• Produire du contenu de manière continue (posts, articles, Looms, pages, messages outbound, etc.)
• Utiliser le contenu comme outil d’apprentissage, de clarification et de relation
• Tester messages, angles, formats et canaux
• Réutiliser intelligemment un même insight sur plusieurs formats et moments du parcours acheteur
• Prioriser la clarté, la mémorisation et la pertinence plutôt que le volume

4. Expérimentation orientée apprentissage

• Concevoir et exécuter des expérimentations ciblées (messages, canaux, formats)
• Observer le signal réel : questions, objections, leads qualifiés, silences
• Apprendre vite, arrêter ce qui ne fonctionne pas, renforcer ce qui converge

5. Création de preuve (sans dépendre d’études de cas formelles)

• Construire de la crédibilité via :

- patterns observés sur le terrain

- logiques avant / après

- explications de pourquoi les solutions standards échouent

- situations et cas anonymisés

• Utiliser des situations réelles anonymisées et synthétisées pour illustrer notre expertise

6. Présence & visibilité stratégique

• Construire et maintenir une présence cohérente et crédible auprès des acheteurs cibles
• Déterminer où Updata doit être visible de façon répétée (et où non)
• Assurer une continuité de message dans le temps
• Adapter le discours selon la maturité de l’acheteur
• Faire en sorte qu’Updata soit présente au bon moment, pas partout

7. Ownership des relations (clients, prospects, partenaires)

• Être propriétaire des relations marché, au-delà du premier contact
• S’assurer que :

- les prospects intéressés sont suivis,

- les conversations ne tombent pas entre deux chaises,

- les relances sont faites au bon moment, avec le bon contexte

• Maintenir une vue claire et structurée des relations :

- prospects actifs ou dormants

- clients existants

- partenaires potentiels

• Utiliser le CRM existant comme source unique de suivi et de continuité
• Travailler en lien étroit avec le CEO et l'équipe pour :

- préparer les conversations clés,

- assurer la continuité après les appels,

- aligner les messages, apprentissages et opportunités relationnelles

👉 L’objectif n’est pas de “closer”, mais de faire progresser les relations de façon cohérente, intentionnelle et durable.

✅ CE RÔLE EST

• Un rôle de création de contenu stratégique
• Un rôle end-to-end, du premier signal jusqu’au suivi relationnel
• Un rôle orienté compréhension, apprentissage et relation
• Un rôle expérimental, itératif et pragmatique
• Un rôle axé sur la simplification d’offres complexes
• Un rôle autonome, avec un vrai pouvoir de priorisation
• Un rôle fondé sur la preuve, même sans études de cas formelles
• Un rôle de présence et de relations durables
• Un rôle orienté résultats, mesurés par la qualité des conversations et relations créées
• Un rôle connecté à la réalité interne (CEO, PM, ingénieurs)

PROFIL RECHERCHÉ

• Forte compréhension business B2B (services complexes, industrie, opérations)
• À l’aise avec des sujets techniques et abstraits
• Excellente capacité de synthèse et de traduction
• Très autonome, structuré·e et orienté·e impact
• À l’aise avec la responsabilité relationnelle
• Capable de penser système : offre ↔ message ↔ acheteur ↔ relation ↔ canal

LE SUCCÈS DANS CE RÔLE

• Les prospects arrivent déjà alignés et informés
• Les relations sont suivies, claires et jamais “perdues”
• Moins de friction, plus de continuité dans les échanges
• Des appels plus qualifiés et plus utiles
• Une présence et un réseau crédibles et durables