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Role expectations
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies DSO canadiennes visant une croissance soutenue des revenus pour nos clients et pour l’entreprise, par le biais de la planification stratégique et du développement des affaires à l’échelle de l’entreprise
- Établir et maintenir des relations solides avec les décideurs de niveau exécutif
- Diriger les négociations d’ententes de partenariats nationaux et stratégiques
- Assumer la responsabilité des plans d’affaires des comptes nationaux
- Fournir des mises à jour stratégiques et animer des revues d’affaires
- Diriger, encadrer et gérer les équipes de ventes régionales
- Élaborer des plans de ventes annuels et trimestriels
- Évaluer la performance des équipes et soutenir la préparation clinique
- Promouvoir une approche de vente consultative et l’excellence dans l’exécution sur le terrain
- Collaborer étroitement avec les équipes de formation, marketing, opérations, produits, finances et affaires cliniques
- Assurer une expérience client fluide et cohérente
- Agir à titre d’ambassadeur culturel de l’organisation
- Identifier et diriger des initiatives visant à renforcer les partenariats stratégiques
- Exploiter les données et les analyses pour orienter les décisions
- Mener des revues d’affaires régulières
- Soutenir et promouvoir le changement organisationnel
- Effectuer toute autre tâche connexe, selon les besoins.
Strategic DSO Leadership
- Develop and execute a Canadian DSO strategies targeted to achieve sustained revenue growth for both our customers and the company through strategic planning and enterprise-level business development.
- Build strong relationships with senior-level decision-makers.
- Lead negotiations for national and strategic partnership agreements.
- Own National Account business plans.
- Provide strategic updates and business reviews.
- Lead, mentor, and manage regional sales teams.
- Develop yearly and quarterly sales plans.
- Evaluate team performance and support clinical readiness.
- Champion consultative selling and field execution.
- Partner with education, marketing, operations, product, finance, and clinical teams.
- Ensure seamless customer experiences.
- Serve as a cultural ambassador.
- Identify and lead initiatives to strengthen partnerships.
- Utilize data insights.
- Conduct business reviews.
- Champion organizational change.
- Perform other duties as assigned.
What we're looking for
- Diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) requis, de préférence en administration des affaires ou dans le domaine des sciences de la santé
- Minimum de 10 ans d’expérience pertinente en ventes interentreprises (B2B), incluant le développement de partenariats à forte valeur avec des comptes nationaux complexes, idéalement dans un secteur lié à la santé (p. ex. : dentisterie, optométrie, etc.). Forte préférence pour les candidats ayant une expérience en vente de dispositifs médicaux, de solutions dentaires ou d’équipements d’investissement auprès de dirigeants de niveau C (C-suite). Idéalement, au moins 6 ans d’expérience en gestion d’équipes de ventes
- Expérience démontrée en gestion et en leadership exécutif, avec un historique éprouvé de recrutement, de développement et de mobilisation d’équipes hautement performantes, axé sur l’atteinte d’objectifs ambitieux, la rigueur et l’initiative personnelle
- Solides compétences en affaires, finances et marketing, incluant la capacité de diriger des discussions stratégiques (analyse des flux de trésorerie, rendement du capital investi – ROI, états des résultats – P&L) et de poser les bonnes questions d’affaires
- Excellentes compétences en communication en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec la capacité de synthétiser et de présenter des informations complexes de façon claire et diplomatique à divers publics, incluant la haute direction. Décrit(e) comme un(e) communicateur(trice) charismatique, efficace et engageant(e). La maîtrise du français est considérée comme un atout important
- Dossier démontré de performance, de réalisations et d’excellence en ventes et en gestion des ventes, idéalement dans un environnement à forte croissance
- Solides capacités analytiques, souci du détail et aptitude à gérer simultanément plusieurs projets aux échéanciers convergents
- Capacité démontrée à évoluer dans un environnement dynamique, axé sur les échéances, avec d’excellentes compétences en priorisation. Doit faire preuve d’un esprit collaboratif, de résilience et d’adaptabilité
- Capacité éprouvée à bâtir des équipes performantes, à développer les talents et à favoriser l’engagement
- Aisance technologique marquée, incluant notamment une maîtrise de Salesforce et de la suite Microsoft Office
- Disponibilité pour voyager environ 40% du temps, principalement au Canada et aux États-Unis, incluant des nuitées
- Flexibilité quant aux horaires de travail afin de participer à l’occasion à des événements clients en soirée ou la fin de semaine
- Autorisation légale de travailler au Canada et de voyager aux États-Unis
- Détenir et maintenir un permis de conduire valide ainsi qu’un bon dossier de conduite
- Minimum of a Bachelor’s Degree, preferably in business or health sciences field.
- Minimum of 10 years of overall applicable and related business-to-business (B2B) sales experience building high value partnerships with complex national accounts preferably in a health related industry (i.e. dentistry, optometry, etc.). Strong preference for candidates with industry experience selling a medical device, dentistry or capital equipment to C-Suite executives. Ideally, at least 6 of these years must be in leading sales teams.
- Demonstrated management and senior leadership experience; with a proven track record to attract, develop, and engage a high performance team to achieve stretch objectives demonstrating relentless drive to achieve results and self-initiative,
- Proven business, financial and marketing acumen including the ability to lead business discussions (Cash Flow Analysis, ROI, P&L) and asking the right business questions.
- Skilled communicator in English; in both verbal and written format, who is able to synthesize and deliver complex information with clarity and diplomacy to a wide variety of audiences including C-suite. Described as charismatic, effective & engaging presenter. French skills are considered a definite asset.
- Documented personal track record of performance, achievement, and excellence in sales and sales management, preferably in a high growth industry.
- Analytical skills, attention to detail, ability to manage multiple projects simultaneously with convergent timelines.
- Demonstrated ability to work in a fast-paced and deadline-oriented environment with superior prioritization skills. Must be highly collaborative , resilient and adaptable.
- Proven ability to build effective teams, develops talent and priorities engagement.
- Strong technical savvy including but not limited to proficiency with Sales Force and MS Office suite systems.
- Ability to travel, approximately 40% of the time primarily within Canada and US including overnight stays.
- Willingness to vary working hours to accommodate occasional evening or weekend customer events.
- Legally entitled to work in Canada and travel to the US.
- Possess and maintain a valid driver’s license and good driving record
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