À propos du Centre de référence du Grand Montréal (CRGM) 

Le CRGM porte plusieurs services essentiels au mieux-être de la population : 211 Grand Montréal et Gatineau, Drogue : aide et référence, Jeu : aide et référence et le programme TéléCounseling. 

Chaque jour, notre équipe contribue à orienter, informer et aider des milliers de personnes. En croissance, nous créons aujourd’hui un nouveau poste de chargé·e de communications afin de soutenir la gestion et la production de l’ensemble des contenus sur nos plateformes numériques, sur nos campagnes publicitaires et sur diverses activités promotionnelles. ____________________________________ 

Ton rôle : 

Sous la supervision du directeur des communications, tu seras responsable de la planification, la production, la diffusion et l'analyse de communications internes et externes. Tu agiras comme personne ressource pour les communications, en plus de contribuer à la rédaction, aux événements et à la promotion des services. Ce poste demande autonomie, polyvalence, créativité et un excellent sens de l’organisation et de la collaboration. 

Tes responsabilités :

Communications numériques et médias sociaux

• Planifier, créer et publier les calendriers éditoriaux pour nos comptes Facebook et Instagram. 
• Concevoir, adapter ou réviser des visuels (campagnes, publications, bannières, formats variés). 
• Assurer la gestion de communauté (modération, interactions, messages privés). 
• Gérer les campagnes publicitaires sur les médias sociaux (objectifs, budgets, optimisation).
• Produire les bilans de performance et recommandations d’optimisation. 
• Planifier et optimiser les campagnes Google Ads et soutenir le référencement des sites Web. 

Rédaction et production de contenus

• Rédiger les infolettres et autres communications régulières. 
• Produire ou réviser des textes pour le Web, réseaux sociaux, fiches, outils promotionnels. Assurer la relecture et la qualité linguistique des documents internes et externes. 
• Participer à la production de contenus informatifs pour alimenter nos sites Web. 

Promotion et événement

• Collaborer à la réalisation des plans de communication annuels. 
• Représenter les services lors de salons, kiosques et événements. 
• Coordonner la logistique : matériel promotionnel, envois, transport, fournisseurs. 
• Participer à divers projets ponctuels : présentations, rapports, suivis, outils, balados, etc.  

Communications internes

• Participer à la revue de presse en collaboration avec l’équipe. 
• Contribuer à la préparation et à la rédaction du bulletin interne. 
• Soutenir la réalisation d’événements internes (AGA, célébrations). 

Exigences : 

• Baccalauréat en communications, marketing ou domaine connexe. Une équivalence d’expérience pourrait être considérée. 

• 5 ans d’expérience en communications ou marketing numérique, en milieu communautaire  
  un atout. 

• Excellente maîtrise du français. Bonne capacité de rédaction en anglais. 

• Maîtrise d’Office 365, de Canva, de Wordpress (Elementor) et de MailChimp. Bonne connaissance de la suite Adobe ou Affinity et de Google Analytics et Ads. 
• Aisance avec la gestion de médias sociaux et la création de contenus numériques. 

Atouts :

• Capacité à gérer plusieurs projets et à travailler avec autonomie. 

• Intérêt pour le milieu communautaire et la mission sociale. 

• Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe. 

Ce qu'on t'offre :

• Poste permanent, 35 h/semaine. 

• Salaire annuel 55 000 $ à 60 000 $ selon expérience. 

• Mode hybride, avec présence minimale au bureau 2 j/semaine ou selon les besoins. 

• Avantages sociaux : assurances collectives, fonds de pension à prestations déterminées. 

• Quatre semaines de vacances, congés maladie, journées mobiles. 

• Une équipe engagée, humaine et collaborative. 

• Un rôle avec impact social concret et possibilités d’évolution.