Sommaire du poste

Relevant du directeur marketing, le ou la spécialiste médias sociaux est responsable de la présence, de l'engagement et de la croissance des communautés en ligne des marques Boréale, Relais Boréale, Sober Carpenter, Clever, Hors Sentiers et Shape. Toutes les marques sont actives sur le marché québécois; Sober Carpenter et Clever sont également distribuées dans le reste du Canada (ROC) et aux États-Unis. La personne titulaire élabore et exécute la stratégie de contenu propre à chaque marque, crée et publie du contenu engageant, anime les communautés et analyse les résultats afin d'optimiser la performance. Elle assure également la rédaction et la programmation des infolettres et des articles de blogue de la marque Boréale via ActiveCampaign. Elle travaille en étroite collaboration avec la graphiste à l'interne, le ou la spécialiste e-commerce et l'agence média externe.

Principales responsabilités

Stratégie et planification de contenu

• Élaborer le calendrier de contenu et la stratégie médias sociaux propre à chacune des six marques, en tenant compte des marchés desservis (Québec pour l'ensemble des marques; ROC et États-Unis pour Sober Carpenter et Clever).
• Adapter le ton, la langue et les messages selon les particularités de chaque marché: contenu principalement en français pour les marques desservant le Québec uniquement (Boréale, Relais Boréale, Hors Sentiers, Shape), et contenu bilingue pour Sober Carpenter et Clever.
• Assurer une cohérence de l'image de marque sur l'ensemble des plateformes (Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, LinkedIn, selon les marques).

Création et publication de contenu

• Concevoir, rédiger et publier du contenu organique (photos, vidéos, stories, reels, etc.) pour chaque marque, en produisant certains contenus de façon autonome et en collaborant avec des ressources internes ou externes pour les productions plus développées.
• Collaborer avec la graphiste à l'interne ou avec un producteur externe pour la production des visuels requis.
• Planifier et coordonner les séances photo, tournages et collaborations avec des créateurs de contenu ou influenceurs.

Infolettres et blogue (Boréale)

• Rédiger les infolettres de la marque Boréale en mettant en valeur les nouveaux produits.
• Programmer et envoyer les infolettres via ActiveCampaign.
• Rédiger les articles de blogue de la marque Boréale.

Animation de communauté

• Animer les communautés: répondre aux commentaires, messages privés et mentions dans des délais appropriés.
• Assurer une veille des conversations et de la réputation de marque sur les réseaux sociaux.
• Rediriger les plaintes ou demandes plus complexes vers le service à la clientèle ou le/la spécialiste e-commerce, selon le cas.

Performance et analyse

• Suivre et analyser les indicateurs de performance (portée, engagement, croissance, conversions) par marque et par marché.
• Produire des rapports mensuels et proposer des recommandations pour optimiser la stratégie de contenu.
• Utiliser des outils d'intelligence artificielle pour optimiser l'idéation, la création de contenu et l'analyse des résultats.

Collaboration et coordination

• Collaborer étroitement avec le/la spécialiste e-commerce pour aligner les publications avec les objectifs de vente en ligne (promotions, lancements de produits, infolettres).
• Coordonner avec l'agence média externe pour les campagnes publicitaires payantes sur les réseaux sociaux, au besoin.

Acquis requis

Formation

• Diplôme d'études collégiales (DEC) ou baccalauréat en communication, marketing, médias numériques ou dans un domaine connexe.

Expérience

• Un minimum de 3 à 5 ans d'expérience en gestion de médias sociaux, idéalement pour des marques de consommation.
• Expérience dans la création de contenu photo et vidéo pour les réseaux sociaux.
• Expérience dans un contexte multi-marques et/ou multi-marchés (Canada et États-Unis) un atout.

Compétences techniques

• Excellente maîtrise des plateformes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, LinkedIn) et de leurs outils natifs (Meta Business Suite, Creator Studio, etc.).
• Maîtrise des outils de création et de retouche photo/vidéo (Canva, Adobe Creative Suite, CapCut ou équivalent).
• Connaissance des outils de planification et de gestion des réseaux sociaux (Later, Hootsuite, Sprout Social ou équivalent).
• Aisance avec les outils d'analyse de performance (Meta Insights, Google Analytics).
• Capacité à utiliser des outils d'intelligence artificielle pour la génération d'idées, la création de contenu et l'optimisation des publications.

Esprit analytique et créatif

• Créativité et sens aigu des tendances et de la culture numérique.
• Esprit analytique: capacité à interpréter les données de performance et à ajuster la stratégie en conséquence.
• Excellentes habiletés rédactionnelles, en français comme en anglais.

Habiletés et qualités personnelles

• Excellent sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs marques et comptes en parallèle.
• Autonomie et proactivité.
• Bonnes habiletés relationnelles et diplomatie dans la gestion de la communauté et des commentaires sensibles.
• Bilinguisme français-anglais requis pour couvrir Sober Carpenter et Clever, distribuées au Canada et aux États-Unis (les autres marques desservent le marché québécois en français).

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Les Brasseurs du Nord est une microbrasserie 100 % québécoise située à Blainville, dans les Basses-Laurentides, et reconnue pour ses bières entièrement naturelles commercialisées sous la marque BORÉALE.

Pionnière de la microbrasserie québécoise, elle contribue directement à l’essor et au développement de cette industrie depuis plus 30 ans. Avec dorénavant plus de 170 employés passionnés, l’amour de la bière est toujours bien présent et le désir de créer, plus fort que jamais.

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