À propos de Groupe Konex Groupe Konex est une entreprise québécoise spécialisée dans la distribution de produits destinés au commerce de détail, notamment dans les secteurs des pharmacies, des épiceries et des dépanneurs. En pleine croissance, nous misons sur des relations commerciales solides, un service à la clientèle exceptionnel et une approche proactive du développement des affaires. Nous recherchons un(e) représentant(e) des ventes internes expérimenté(e) qui souhaite jouer un rôle important dans la croissance de notre entreprise. Votre mission Vous serez responsable d'un portefeuille de clients existants que vous devrez fidéliser, accompagner et développer, tout en contribuant activement à l'acquisition de nouveaux comptes. Votre objectif: faire de chaque client un partenaire à long terme, lui offrir un service irréprochable et maximiser son potentiel de croissance. Nous recherchons une personne qui ne se contente pas de répondre aux demandes, mais qui prend les devants, développe des relations de confiance et crée de nouvelles occasions d'affaires. Vos principales responsabilités Gestion et fidélisation des clients Prendre en charge et gérer activement un portefeuille de clients existants. Développer des relations commerciales solides et durables. Assurer des suivis réguliers et personnalisés auprès des clients. Offrir un service à la clientèle irréprochable, rapide et professionnel. Comprendre les besoins des clients et anticiper leurs attentes. Assurer la satisfaction, la rétention et la fidélisation de la clientèle. Croissance des comptes existants Identifier les occasions d'augmenter les ventes auprès des clients actuels. Présenter les nouveaux produits, les promotions et les opportunités commerciales. Développer la fréquence d'achat et le volume des commandes. Réactiver les clients inactifs et consolider les relations commerciales. Mettre en place des initiatives pour maximiser le potentiel de chaque compte. Acquisition de nouveaux comptes Prospecter activement de nouveaux clients B2B. Présenter les produits et les avantages de faire affaire avec Groupe Konex. Développer de nouvelles relations d'affaires. Négocier et conclure des ententes commerciales. Assurer le suivi et l'intégration des nouveaux clients. Gestion et suivi commercial Assurer un suivi rigoureux des demandes, soumissions et occasions de vente. Maintenir les informations clients à jour dans les outils de gestion. Collaborer avec les équipes internes afin d'assurer une expérience client optimale. Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de ventes et de fidélisation. Profil recherché Minimum de 5 ans d'expérience en vente B2B, gestion de comptes ou développement des affaires. Bilinguisme français et anglais requis, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour communiquer avec notre clientèle francophone et anglophone. Expérience démontrée en gestion et fidélisation de clients. Excellentes aptitudes en communication, négociation et vente. Approche proactive, autonomie et sens de l'organisation. Capacité à développer des relations commerciales à long terme. Orientation marquée vers les résultats et la satisfaction de la clientèle. Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la clientèle. Atouts: Une expérience dans le secteur de la distribution, du commerce de gros ou des réseaux de pharmacies, d'épiceries et de dépanneurs. Ce qui vous distingue Vous êtes un(e) professionnel(le) de la vente qui comprend que la croissance d'une entreprise ne repose pas uniquement sur l'acquisition de nouveaux clients, mais également sur la qualité des relations entretenues avec sa clientèle existante. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre détermination et votre capacité à transformer des relations commerciales en véritables partenariats durables. Vous aimez vendre, développer des comptes et atteindre des objectifs ambitieux. Surtout, vous n'attendez pas que les occasions se présentent: vous les créez. Pourquoi joindre Groupe Konex? Un portefeuille de clients existants offrant un potentiel de croissance. Un rôle stratégique et concret dans le développement de l'entreprise. Une entreprise québécoise ambitieuse et en croissance. Un environnement de travail dynamique, professionnel et collaboratif. Une occasion de faire une réelle différence dans la satisfaction et le développement de notre clientèle. Joignez-vous à notre équipe! Vous avez une solide expérience en vente, un excellent sens du service à la clientèle et une véritable passion pour le développement des affaires? Nous voulons vous rencontrer! Faites-nous parvenir votre candidature et démontrez-nous pourquoi vous êtes la personne idéale pour contribuer à la croissance de Groupe Konex.