PROFIL RECHERCHÉ

L’adjoint(e) joue un rôle essentiel pour assurer le bon fonctionnement de l’équipe. C’est la personne qui organise, coordonne, prépare et fait le suivi de nombreuses tâches administratives afin que les conseillers puissent se concentrer sur leurs clients. L’indépendance, le sens de l’organisation et l’intérêt pour le service à la clientèle sont des requis.

DESCRIPTION DU RÔLE :

Relevant du Gestionnaire des services conseils et de la Directrice générale, voici les grandes responsabilités regroupées de façon simple :

Au niveau des opérations:

• Service à la clientèle;
• Gestion des calendriers et de la correspondance;
• Mise en place et coordination des activités de formation et des rencontres;
• Responsable de faire des suivis de dossiers;
• Fournir un soutien à la préparation de présentations;
• Entrée de données et tenue à jour des bases de données;
• Organiser des rendez-vous;
• Gestion des bibliothèques d’informations;
• Répondre à des demandes de clients ne requérant pas une inscription;
• Maintenir une bonne relation avec les clients et les différents départements;
• Numérisation et archivage de documentation;
• Effectue toutes autres tâches connexes.

Au niveau de la conformité:

• Effectuer des suivis pour les formulaires;
• Soutien à la mise en place et au suivi des campagnes;
• Vérification de coordonnées et tentatives de contact;
• Soutien à l’administration des REER collectifs;
• Suivi des transactions en suspend;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

QUALIFICATIONS :

• Un atout si DEC en secrétariat ou bureautique, ou un certificat en gestion de projet;
• 2 à 3 ans d’expérience en soutien administratif dans l’industrie des secteurs financiers ou dans les services professionnels;
• Fortes aptitudes en relations interpersonnelles, avec une attitude positive et dynamique;
• Excellentes aptitudes pour la communication verbale et écrite en français (anglais un atout);
• Sens de l’organisation et capacité de mener plusieurs tâches de front, en établissant les priorités de travail;
• Grande habileté pour la recherche et souci du détail;
• Maîtrise de la suite Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, etc.);
• Un atout si expérience dans l’utilisation d’un CRM (ex : Winfund/Broadridge);
• Confortable avec la technologie en général et désireux d'apprendre.

CONDITIONS DE TRAVAIL :

• Poste à temps plein disponible immédiatement.
• Rémunération compétitive en fonction de l’expérience et des qualifications.
• Programme d’avantages sociaux selon l’expérience et la durée à l’emploi (transport, vacances, fonds de pension, assurances, télémédecine, PAE, etc.).

NOTRE ENGAGEMENT :                                                

• Être à l’écoute de vos besoins et offrir un milieu de travail agréable et simulant.
• Vous soutenir pour maintenir un équilibre entre la vie professionnelle et personnelle.
• Vous donnez accès aux technologies et aux outils nécessaires à l’accomplissement de votre travail.
• Vous offrir des formations de qualité.

La Corporation offre un environnement de travail stimulant, où l’humain, la diversité des idées et le rayonnement de sa mission occupent une place centrale. Si vous êtes curieux, autodidacte, discipliné, travaillant minutieusement et respecté de vos pairs, joignez-vous à notre équipe pour repousser vos limites et mettre votre passion et votre motivation au service de la communauté juridique du Québec.

Pour postuler, veuillez nous envoyer votre lettre d’intérêt et votre curriculum vitae. Toutes les candidatures reçues seront traitées dans la plus stricte confidentialité. Nous remercions d’avance les candidats et candidates; nous ne communiquerons qu’avec ceux et celles sélectionnés pour un premier entretien.